En este momento estás viendo 3 formas en que el sesgo inconsciente afecta su lugar de trabajo

No eres racista ni sexista. Asegúrate de considerar solo el conocimiento, las habilidades y las habilidades cuando tomas tus decisiones de contratación. Eres un empleador que ofrece igualdad de oportunidades . Y, sin embargo, todavía tienes prejuicios inconscientes.

No te preocupes. Todo el mundo lo hace. Tu cerebro observa sucesos del pasado y hace juicios rápidos por ti sin que tengas que pensar en ellos. Por eso el sesgo es inconsciente. Se necesita concentración y esfuerzo para no permitir que su mente inconsciente sea absorbida por prejuicios.

Debido a que su cerebro es consciente y toma decisiones basadas en experiencias pasadas, puede pensar que esto está bien. Y a menudo puede serlo. Existen diferencias reales entre ingenieros y especialistas en marketing, por lo que tiene sentido que pueda ofrecer algo a los ingenieros y no a los especialistas en marketing, en función de sus interacciones pasadas. Y lo más probable es que tengas razón. 

Pero tienes que asegurarte de no caer en la trampa de pensar: «Porque a más personas del grupo A les gusta esto, a todas las personas del grupo A les gusta esto». Ahí es donde tu prejuicio inconsciente te mete en problemas.

Aquí hay tres formas en las que los prejuicios inconscientes están afectando su lugar de trabajo.

¿A qué empleado se le pide que viaje por negocios?

Bill y Jane son consultores de TI. Jane está casada y tiene dos hijos . Bill es soltero. Un cliente necesita que se maneje un problema complejo, en el lugar, a un viaje en avión. Llevará tres semanas realizar este proyecto, tiempo durante el cual el empleado solo volverá a casa los fines de semana.

Este proyecto es una gran oportunidad para que un empleado muestre sus habilidades y posicionará a quien participa en este proyecto para una promoción en un futuro cercano . ¿A quién le pides que asuma el proyecto?

¿Le preguntas a Bill porque Jane no quiere viajar? Las madres de niños pequeños no quieren hacer largos viajes de negocios, ¿verdad? Estadísticamente, sus sentimientos hacia las madres pueden ser correctos, pero no se trata de estadísticas. Estás tratando con humanos .

No sabes si Jane quiere viajar para realizar el proyecto de exhibición a menos que se lo preguntes. Debe hacer su selección basándose en quién cree que está más calificado y es el más adecuado para el puesto. Debe tomar esta decisión independientemente del sexo o el estado de paternidad del empleado. Si la persona que seleccionó no quiere ir, se lo dirá. Se merecen la oportunidad de tomar esa decisión .

El sesgo inconsciente no se trata solo de este viaje; son decisiones y oportunidades como esta las que pueden hacer o deshacer la carrera de su empleado. Tu prejuicio inconsciente puede afectar negativamente la carrera de Jane .

¿Quién necesita recibir un aumento?

Tradicionalmente, se considera que los hombres son el sostén de la familia, por lo que, por supuesto, los hombres necesitan ganar más dinero. ¿Ese pensamiento pasa por tu cabeza cuando consideras otorgar aumentos ? ¿Está el pensamiento (sesgo) en la parte posterior de tu cerebro en alguna parte? Si es así, este sesgo inconsciente afecta lo que cree que es un aumento apropiado para sus empleados.

El pago no debe tener nada que ver con las obligaciones financieras de un empleado, solo con lo que el empleado aporta al negocio. El mismo problema está en juego si le está pagando más dinero a una madre soltera porque cree que ella lo necesita. Puede sentirse compasivo, pero es ilegal pagar más a un empleado por su género , ya sea que el empleado sea hombre o mujer.

Por supuesto, el sesgo inconsciente no se limita al salario real cuando se trata de un aumento. Si su prejuicio inconsciente es que las mujeres que son sencillas son agresivas y los hombres que son directos son personas seguras de sí mismas, entonces es más probable que recompense al hombre por el mismo comportamiento por el que está castigando a sus compañeras . Es ese feo sesgo inconsciente que vuelve a aparecer.

¿Cómo se decide quién obtiene la promoción?

Las mujeres son grandes maestras de jardín de infancia, pero pésimas directoras superficialmente. El 76 por ciento de los maestros son mujeres , pero solo el 52 por ciento de los directores. ¿Se debe esto a una elección: las mujeres están optando por permanecer en puestos de enseñanza y los hombres optan por trabajar para ascender a directores? ¿O esta diferencia se debe al sesgo inconsciente de quienes toman las decisiones?

Asegúrese de sentarse y pensar cuando esté promocionando a un empleado y decidiendo entre los candidatos . ¿Estás buscando habilidades? ¿Buscas dedicación? ¿Está mirando contribuciones pasadas? ¿O está dejando que los sentimientos de sus experiencias anteriores influyan en su toma de decisiones?

Esto no se aplica solo a lo largo de líneas raciales y de género, sino que también se aplica a muchas otras cuestiones. Fuiste intimidado por un niño llamado Kevin y Kevin en tu oficina simplemente te molesta y no puedes entender por qué. Es tu sesgo inconsciente el que se asoma.

Cómo arreglar su sesgo inconsciente

Puede realizar pruebas de sesgo inconsciente, pero no solucionarán el problema, solo le harán saber que el problema existe. Y la prueba no abordará ningún problema que no esté relacionado con el género, la raza o la cultura . En otras palabras, la prueba no indicará que está predispuesto contra personas llamadas Kevin.

 Pero lo que puede hacer es darle la vuelta a la pregunta para probarla. La ejecutiva de recursos humanos, Kristen Pressner, creó esta simple prueba: gírela para probarla . Si cree que está bien decir: «Promocionamos a las mujeres a un ritmo más alto que nuestros competidores», dé la vuelta a la declaración y diga: «Promovemos a los hombres a un ritmo más alto que nuestros competidores». Verá rápidamente que su declaración original está sesgada.

Otra solución para el sesgo inconsciente es escribir el razonamiento de su decisión. ¿Exactamente por qué le pide a Bill, pero no a Jane, que se haga cargo del gran proyecto de viaje? ¿Por qué estás promocionando a esta persona sobre esa persona? Si no está dispuesto a presentarse ante el tribunal y leer esta lista de razones, probablemente esté tomando la decisión equivocada por las razones equivocadas.

El sesgo inconsciente siempre existirá en las personas que toman decisiones en el lugar de trabajo, pero pueden trabajar duro para tomar conciencia de su sesgo inconsciente y superarlo.