Es posible que haya oído hablar del robo de salario, en el que un empleador no le paga a un empleado lo que debe, ya sea mediante una retención ilegal o clasificando inadvertidamente a un empleado como exento cuando debería ser elegible para el pago de horas extra . Pero el robo de tiempo de los empleados también es un problema para los empleadores.
El robo de tiempo de los empleados ocurre cuando a un empleado se le paga por un trabajo que no hizo. Esto puede suceder mediante un fraude deliberado, como pedirle a otra persona que lo registre antes de que se presenten a trabajar, o por pereza, como leer un libro cuando el empleado debería estar trabajando.
Si su empresa está perdiendo dinero debido a que los empleados no trabajan todas las horas que les paga para trabajar, aquí hay cuatro formas de evitar que el robo de tiempo de los empleados dañe su empresa. Consulte también las circunstancias en las que puede reducir el pago de un empleado por robo de tiempo.
Informar claramente a los empleados de las reglas
Puede parecerle obvio que fichar a un compañero de trabajo que aún no ha llegado al trabajo no es apropiado, pero no es obvio para todos. El empleado puede hacerlo como un favor a un compañero de trabajo para evitar que esa persona se meta en problemas. No se detienen a pensar en las consecuencias reales para el negocio y el impacto en su propia integridad y la integridad de sus compañeros de trabajo que crean sus acciones.
Si tiene un reloj, coloque un letrero que le recuerde a las personas que no está permitido fichar por otra persona. Si las personas ingresan en sus computadoras, o al completar una hoja de tiempo, recuérdeles que está en contra de las reglas usar el inicio de sesión de otra persona y que completar falsamente una tarjeta de tiempo es un fraude que podría resultar en medidas disciplinarias o despido.
Estos recordatorios pueden parecer abrumadores, pero no solo está protegiendo su empresa, sino que también los está ayudando a proteger sus trabajos. Hacerle un favor a alguien puede costarle el trabajo a una persona y usted no quiere que eso suceda.
Establecer expectativas sobre el tiempo de los empleados
Si un empleado está robando tiempo al no trabajar cuando debería, puede ser el resultado de no comprender los requisitos de su trabajo. Por ejemplo, los empleados minoristas pueden pensar que está bien jugar con sus teléfonos inteligentes siempre que ningún cliente esté parado directamente frente a ellos. Pero usted quiere que limpien, arreglen y abastezcan la tienda, no cometan robos de tiempo de los empleados revisando los mensajes en sus teléfonos.
Asegúrese de que comprendan claramente sus deberes para que no pierdan el tiempo. Si ves a alguien haciendo el tonto, no lo ignores y no le des una tarea específica por el momento. Si solo dices: «¿Puedes limpiar ese pasillo?» el empleado podría pensar que es una solicitud única. En su lugar, diga: «Cuando no está ayudando directamente a los clientes, debe realizar las tareas A, B y C. ¿Puede, por favor, hacer A ahora mismo?»
Siga los procedimientos disciplinarios
A veces, los empleadores dejan pasar las cosas, lo cual está bien. Serías una gran bola de estrés si no pudieras dejar pasar ningún error. Pero, cuando dejas que el robo de tiempo de los empleados no se controle, tus empleados comienzan a pensar que está bien y no lo está.
Por lo tanto, siga sus procedimientos disciplinarios estándar. Generalmente, la disciplina progresiva es el camino a seguir: advertencia verbal , advertencia por escrito, suspensión y despido. Por supuesto, debe considerar la gravedad de los delitos. Falsificar una tarjeta de tiempo es un problema mucho mayor que holgazanear en Facebook durante unos minutos entre clientes. Registrar 5 minutos antes de empezar a trabajar no es tan malo como no salir para un almuerzo de dos horas.
Pero, independientemente de la infracción, es importante que haga un seguimiento y que sus empleados sepan que lo hará. De lo contrario, es demasiado fácil dejar que el mal comportamiento se cuele, de forma permanente.
Recuerde dar un buen ejemplo
A menudo, con el robo de tiempo, los empleados emulan el comportamiento que ven que hacen los demás. Es posible que vean a su jefe tomando un almuerzo de dos horas, pero no comprenden que el jefe es un empleado exento al que se le paga la misma cantidad de dinero independientemente de la cantidad de horas que trabaje. Es posible que no se den cuenta de que el jefe suele dedicar mucho tiempo por la noche y los fines de semana.
Pero, a veces, los gerentes son serios holgazanes. Si sus supervisores a menudo juegan con sus teléfonos en lugar de trabajar, ¿puede esperar que su fuerza laboral no exenta no siga su ejemplo? Trate con sus gerentes .
Estas son las cuatro acciones más importantes que puede tomar como empleador para minimizar o detener el robo de tiempo de los empleados. Úselos todos para reducir un problema que, si se deja sin respuesta, dañará los resultados de su negocio.
¿Qué puede hacer una vez que ocurre el robo de tiempo de un empleado?
La pregunta más importante que puede tener un empleador sobre el robo de tiempo de los empleados después de implementar estas cuatro ideas es ¿pueden reducir el pago del empleado por el tiempo en que el empleado no estaba trabajando? La respuesta es quizás.
El atraque de pago es un asunto serio . En algunos casos, el atraque de pago se corta y se seca: si John hace que Jane lo registre y él no viene hasta dentro de una hora, usted, positivamente, no tiene que pagarle a John por esa hora. No estaba trabajando.
Si, por otro lado, John estaba en su estación de trabajo y se distraía durante 15 minutos, probablemente tendrá que pagarle. Y en cualquier caso, cuando John realmente no tenía nada que hacer y no querías que se fuera a casa, tienes que pagarle por estar listo, dispuesto y capaz de trabajar, incluso si no hace nada más que esperar. un trabajo.
La línea de fondo
En general, desea pagar a las personas por cada hora que trabajan y desea que trabajen por cada hora por la que les paga. Mientras se mantenga al tanto del problema del robo de tiempo de los empleados, no debería experimentar el robo de tiempo como un problema en su negocio.
———–
Suzanne Lucas es periodista autónoma especializada en Recursos Humanos. El trabajo de Suzanne ha aparecido en publicaciones notables como «Forbes», «CBS», «Business Insider» y «Yahoo».
Tabla de contenidos
