Pregunta del lector
Soy un empleado administrativo y mi departamento está experimentando algunos cambios importantes, uno de ellos es el horario que estaremos abiertos y la tarea de cubrir todas esas horas con personal limitado. Entiendo que en este puesto trabajamos hasta que el trabajo esté terminado, pero también eso debería permitir cierta flexibilidad para el empleado también.
Mi pregunta es, ¿es apropiado pedir a los empleados administrativos que trabajen horas adicionales de manera regular (para cubrir los horarios de oficina abierta)? Me doy cuenta de que esto puede quedar a discreción del empleador, pero me gustaría obtener más aclaraciones sobre la ley. Incluso agradecería alguna dirección a los recursos que podrían ayudarme con esta pregunta.
Respuesta de Recursos Humanos
Cada vez que pide a los empleados que trabajen más horas, puede volverse un poco delicado. No quieren trabajar más, pero necesitas que hagan más. ¿Es apropiado? Bueno, sí.
La empresa tiene necesidades y es apropiado pedirles a sus empleados que satisfagan esas necesidades comerciales de cobertura. Sin embargo, cómo lo hagas puede marcar la diferencia en el mundo. Estas son las preguntas a las que debe conocer las respuestas antes de implementar cualquier cambio.
¿Están los empleados exentos o no exentos?
Los empleados exentos pueden trabajar tantas horas como desee sin aumentar su salario. Debe pagar a sus empleados no exentos por cada hora que trabajen. También deben recibir pago por horas extras cuando alcancen las 40 horas a la semana (y en algunos estados, si trabajan más de ocho horas en un día).
No se puede simplemente decir: «Quiero que todos tengan un salario». Para poder pagarle a la gente un salario sin pago de horas extras, sus trabajos deben cumplir con los estrictos criterios requeridos por la ley federal.
¿Qué es absolutamente necesario?
Necesita cubrir horas adicionales, pero ¿necesita tener personal completo en todo momento? Digamos que su horario actual es de 9:00 a 5:00 y tiene cinco empleados. Ahora, su horario es de 8:00 a 6:00 con los mismos cinco empleados.
¿Pueden dos personas que entren a las 8:00 y trabajen hasta las 4:00, dos personas que entren a las 10:00 y trabajen hasta las 6:00, y una se quede de 9:00 a 5:00? Entonces todos trabajan la misma cantidad de horas y siempre hay alguien en la oficina. Existen numerosas soluciones que puede considerar antes de pedir a los empleados que trabajen más horas.
¿Qué quieren sus empleados?
Puede dedicar horas y horas a planificar reuniones y encontrar una solución que todos odien, o puede preguntar a sus empleados qué piensan .
Puede descubrir que a Jane le encantaría llegar temprano y salir temprano y que a Steve le encantaría empezar más tarde. Todos pueden aprovechar la oportunidad de trabajar 10 horas, cuatro días a la semana. No sabrá si no les pregunta a los empleados qué preferirían.
¿Qué pasa si las horas tienen que aumentar?
Si bien es cierto que un empleado exento puede trabajar más horas sin un aumento de salario, perderá lealtad. Para los empleados por hora, por supuesto, tendrá que firmar el pago de horas extra sin ninguna crítica o quejándose por el costo.
Para los empleados exentos, deberá idear algo para compensarlos por trabajar las horas adicionales. Lo más fácil de hacer es aumentar los salarios. Si eso está fuera de discusión, tendrá que pensar en algo más. Pregunte a sus empleados qué les interesa obtener durante las horas extra.
Deje en claro que los cambios son permanentes
A veces, las personas están dispuestas a participar y hacer algo más mientras contratas a un nuevo empleado para cubrir las horas adicionales. Pero, cuando queda claro que no hay una nueva llegada, la gente se vuelve resentida. Por lo tanto, no los engañe. Si se trata de una situación permanente, debe dejarlo claro a los empleados desde el principio. No los engañe más tarde si quiere tener una moral positiva en la oficina.
¿Ha explicado las razones del cambio?
Cuando está haciendo un gran cambio, necesita una transparencia total. Los empleados deben comprender las razones y usted debe escucharlos.
La línea de fondo
Probablemente no tendrá una transición fácil, pero si aborda todos estos problemas de antemano, debería ir sin problemas. Es posible que tenga un aumento en la rotación, pero luego, cuando incorpore nuevas personas, sabrán desde el principio cómo funcionan las horas y el horario.
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