Un plan estratégico es un documento que establece la dirección de una organización. Puede ser una sola página o llenar una carpeta, según el tamaño y la complejidad del negocio y el trabajo.
La mayoría de los gerentes pueden beneficiarse de tener un plan estratégico. El proceso de desarrollar un plan ayuda al gerente (y al equipo) a dar un paso atrás y examinar dónde están, adónde quieren ir y cómo es más probable que lleguen allí. En ausencia de un plan, el trabajo aún se realiza en el día a día, pero a menudo carece de un sentido de propósito y prioridad.
Hay siete elementos básicos de un plan estratégico. Si bien a menudo se incluye mucho más en el plan, estos siete elementos lo ayudarán a comenzar.
© The Balance 2018
Declaración de la visión
Una declaración de visión describe la forma en que visualiza su negocio. Como tal, debe comunicar ese sueño a sus empleados y clientes de una manera inspiradora.
Una declaración de visión debe revisarse continuamente para asegurarse de que aún esté alineada con la forma en que ve a su empresa.
La declaración de visión de Harley-Davidson se centra en mantener su marca conocida y valorada internacionalmente, utilizando el poder combinado de sus partes interesadas y empleados para impulsar el valor y la innovación:
Harley-Davidson, Inc. es una empresa internacional orientada a la acción, líder en su compromiso de mejorar continuamente nuestras relaciones de beneficio mutuo con las partes interesadas (clientes, proveedores, empleados, accionistas, gobierno y sociedad). Harley-Davidson cree que la clave del éxito es equilibrar los intereses de las partes interesadas mediante el empoderamiento de todos los empleados para que se centren en actividades de valor añadido.
Estado de la misión
Mientras que una visión describe cómo ve su negocio a sus clientes y partes interesadas, una declaración de misión describe lo que hace actualmente. A menudo describe lo que hace, para quién y cómo. Concentrarse en su misión todos los días debería permitirle alcanzar su visión. Una declaración de misión podría ampliar sus opciones y / o limitarlas.
RedHat ha sido proveedor de sistemas operativos Linux durante más de 25 años. Tiene una declaración de misión simple:
Ser el catalizador en las comunidades de clientes, colaboradores y socios que crean una mejor tecnología a través del código abierto.
Una visión y una misión también se pueden combinar en la misma declaración. The Walt Disney Company hace esto:
La misión de The Walt Disney Company es entretener, informar e inspirar a personas de todo el mundo a través del poder de una narración incomparable, que refleja las marcas icónicas, las mentes creativas y las tecnologías innovadoras que hacen de la nuestra la principal compañía de entretenimiento del mundo.
Tenga en cuenta que la declaración es tanto aspiracional («es para …») como descriptiva de lo que hacen y cómo lo hacen («a través del …»).
Valores fundamentales
Los valores fundamentales describen sus creencias y comportamientos. Son las creencias que tienes que te permitirán lograr tu visión y misión.
The Coca-Cola Company enumera sus valores fundamentales como:
Liderazgo: el coraje para dar forma a un futuro mejor
Colaboración: aprovechar el genio colectivo
Integridad: sé real
Responsabilidad: si es así, depende de mí
Pasión: Comprometidos en corazón y mente
Diversidad: tan inclusiva como nuestras marcas
Calidad: lo que hacemos, lo hacemos bien
Análisis FODA
FODA es un acrónimo de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Un análisis DAFO proporciona a las empresas una investigación situacional sobre su posición en el mercado. Le permite identificar y nombrar los aspectos, sucesos y adversarios importantes de su negocio.
La fortaleza de una empresa podría ser su capacidad para atraer clientes locales, mientras que su debilidad podría ser la incapacidad de ingresar a una base de consumidores no locales. Un competidor local con vínculos con clientes no locales podría estar enfrentando una situación financiera, lo que le da a este negocio una oportunidad.
Sin embargo, el otro negocio sigue siendo una amenaza si sale de la crisis. Si otro competidor está tratando de expandir su base de clientes, también es una amenaza.
Metas a largo plazo
Los objetivos a largo plazo son declaraciones que detallan un nivel por debajo de la visión y describen cómo planea lograrlo. Este conjunto de metas generalmente comienza a los tres años y se extiende a alrededor de cinco años en el futuro, alineándose directamente con las declaraciones de misión y visión.
Las metas a largo plazo son los hitos que establece una empresa para guiar las operaciones hacia sus objetivos de largo alcance. Algunos ejemplos de objetivos a largo plazo podrían ser que una empresa fortalezca su control en el mercado local, aumente las ganancias o expanda sus operaciones y ventas.
Objetivos anuales
Cada meta a largo plazo debe tener algunos objetivos de un año que promuevan sus metas. Cada objetivo debe ser lo más INTELIGENTE posible: específico, medible, alcanzable, realista y basado en el tiempo.
Después de establecer sus objetivos anuales, puede dividir cada uno en metas a corto plazo, que definen las acciones y los objetivos para los próximos tres meses para lograr sus metas anuales. Los planes para lograr sus objetivos a corto plazo son sus planes de acción.
Plan de acción
Cada objetivo debe tener un plan que detalle cómo se logrará. La cantidad de detalles depende de la cantidad de flexibilidad que desee que tengan sus gerentes y su equipo. Mientras más detalles se proporcionen, menos flexibilidad existe para aquellos que siguen el plan.
Se ha dicho que Una visión sin un plan es solo un sueño. Un plan sin una visión es una monotonía. Pero una visión con un plan puede cambiar el mundo «. Es posible que la creación de un plan para lograr sus objetivos comerciales no cambie el mundo, pero es posible. Algunas de las corporaciones más exitosas comenzaron en garajes y, a través de la planificación, se convirtieron en gigantes de la industria.
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