Los entrevistadores preguntan a los candidatos sobre problemas con los gerentes para descubrir si son jugadores de equipo que pueden llevarse bien con sus jefes y otras personas en el lugar de trabajo.
Tenga cuidado con la forma en que responde esta pregunta. A los entrevistadores no les gusta oírte hablar demasiado (o mucho) sobre los malos jefes. Después de todo, podría ser alguien de su empresa de quien hablará la próxima vez.
Lo que el entrevistador realmente quiere saber
Los entrevistadores pueden sentir curiosidad por saber cómo se ha relacionado con los gerentes anteriores. Otra razón para hacer esta pregunta es tener una idea de las habilidades interpersonales del entrevistado . La resolución de conflictos es una habilidad importante que deben poseer los trabajadores.
Su respuesta revelará cómo maneja un desacuerdo y su capacidad para crear relaciones laborales fluidas incluso en situaciones difíciles.
Tu respuesta también puede revelar tu personalidad: ¿te aferras a los conflictos y los momentos negativos, o eres capaz de ser positivo incluso en situaciones difíciles? Esa es una de las muchas razones por las que es importante evitar la negatividad en su respuesta.
Cómo responder «¿Alguna vez ha tenido dificultades para trabajar con un gerente?»
Observe lo que dice y tenga cuidado al responder preguntas sobre gerentes anteriores. No querrás dar la impresión de ser un empleado difícil con el que trabajar. Por lo tanto, querrá proyectar cualquier experiencia pasada en la luz más favorable posible.
Incluso si su gerente anterior fue horrible , no es necesario que lo diga. No sabe si su entrevistador conoce personalmente a su exjefe y tampoco sabe cuándo sus caminos podrían cruzarse nuevamente. Siempre es inteligente ser lo más considerado posible al describir su relación con un gerente difícil. No ganas nada al parecer amargado.
En su lugar, elija ser optimista. Si es posible, analice las fortalezas que tenían sus supervisores anteriores y cómo lo ayudaron a tener éxito. Es una buena idea, antes de su entrevista, pensar en uno o dos ejemplos específicos en los que los gerentes anteriores se destacaron en esta capacidad para que pueda concentrarse en interacciones positivas en lugar de negativas en su respuesta.
Ejemplos de las mejores respuestas
Aquí están las respuestas de muestra ideales a la pregunta de la entrevista: «¿Alguna vez ha tenido dificultades para trabajar con un gerente?» En una entrevista real, asegúrese de adaptar su respuesta a sus circunstancias.
Hasta ahora, he tenido la suerte de tener excelentes gerentes durante mi carrera. He respetado a cada uno de ellos y me llevo bien con todos ellos.
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Por qué funciona: esta respuesta es positiva y genuina, y muestra que el posible candidato es probablemente una persona agradable y tolerante.
No, soy un gran trabajador y mis gerentes siempre parecen apreciar el trabajo que estoy haciendo. Me llevé bien con todos los entrenadores que he tenido.
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Por qué funciona: esta es otra respuesta positiva que también apunta a algunas de las cualidades del candidato como empleado.
Tuve un comienzo difícil con un gerente al principio de mi carrera porque teníamos diferentes expectativas para el flujo de la jornada laboral. Una vez que hablamos de ello, nos dimos cuenta de que nuestros objetivos eran muy compatibles y pudimos trabajar juntos con éxito durante varios años.
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Por qué funciona: esta respuesta honesta revela una situación desafiante y luego termina con una nota feliz sobre una resolución. Demuestra que el candidato tiene fuertes habilidades de comunicación .
Una vez tuve un gerente que traía sus problemas para trabajar con ella todos los días. Estaba pasando por un momento difícil en su vida personal, y esto tendía a afectar el ambiente en la oficina. No afectó mi trabajo porque pude simpatizar con sus circunstancias, pero la situación era desafiante.
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Por qué funciona: no todos los gerentes son buenos. Si es cierto que ha tenido una situación desafiante, es mejor reconocerlo como lo hace esta respuesta. Esta respuesta muestra que la candidata es capaz de separar una situación difícil de su trabajo.
Descubrí que si me tomo el tiempo para hablar con mi gerente al comienzo de un proyecto, todos podemos tener un gran comienzo y terminar en la misma página.
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Por qué funciona: esta respuesta muestra que el candidato ha tenido relaciones exitosas con los gerentes porque trabajan activamente en ello.
Tuve una experiencia en la que pensé que mi nueva supervisora ??no estaba contenta conmigo, así que me propuse llegar temprano un día para poder hablar con ella en privado. Resultó que ella no estaba disgustada conmigo en absoluto, y se disculpó por haberse encontrado de esa manera.
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Por qué funciona: esta respuesta muestra que el empleado no deja que los problemas se agraven y es capaz de utilizar sus habilidades de comunicación para abordar problemas potenciales.
Consejos para dar la mejor respuesta
Sea honesto, pero sea positivo. Si solo ha tenido experiencias positivas con los gerentes, dígalo. Pero si ha tenido una larga carrera con muchos supervisores, no es descabellado haber tenido algunas experiencias negativas. No necesitas fingir que todo ha sido positivo si ese no es realmente el caso.
Si describe una situación negativa, asegúrese de terminar con una nota positiva.
Muestre cómo pudo resolver un desacuerdo o llegar a una buena resolución.
También puede ser imparcial, mencionando las fortalezas de un supervisor, así como un problema.
Dé ejemplos y comparta todo lo que haya aprendido. En la mayoría de los casos, cuando se trata de preguntas de entrevistas, las respuestas específicas son mejores que las declaraciones vagas. Describe brevemente un momento difícil y luego comparte lo que hiciste para llegar a una resolución positiva.
Si hay algo que aprendió de la experiencia, por ejemplo, que es mejor tener una conversación uno a uno desde el principio o cómo formular una objeción de manera clara y sin emociones, comparta eso en su respuesta.
Que no decir
Manténgase alejado de declaraciones negativas y / o actitudes negativas. Evite asesinatos de personajes y largas quejas. Puede describir una situación difícil sin ser negativo en su tono. Además, evite describir varios conflictos o respuestas que lo describan como una víctima frecuente.
Mantenga su respuesta enfocada. No sigas divagando. En una oración o dos, describe la relación o los encuentros negativos. Luego, pase rápidamente a describir la resolución. La técnica de respuesta a la entrevista STAR puede ayudarlo a dar una respuesta enfocada.
No seas demasiado personal. ¿No le agradaba su jefe? Ahora no es el momento de mencionarlo ni de compartir nada negativo sobre su personalidad. Sea profesional al resumir la dificultad interpersonal que experimentó.
Posibles preguntas de seguimiento
- Háblame de un momento en el que tuviste un compañero de trabajo difícil.
- ¿Te describirías a ti mismo como una buena persona?
- ¿Qué haces cuando no estás de acuerdo con tus compañeros o con la estrategia de una empresa?
- ¿Trabajas bien con otras personas?
Más preguntas de entrevistas sobre jefes
Puede ser complicado negociar conversaciones sobre sus relaciones pasadas con jefes o supervisores, especialmente si tuvo la mala suerte de haber trabajado con una persona difícil o excesivamente exigente.
Si bien desea ser honesto al discutir sus relaciones laborales pasadas, debe guardar las opiniones negativas para sí mismo. Los entrevistadores no están tan interesados ??en la información que proporcionas sobre un exjefe como en tu tono, actitud y positividad al enmarcar tu respuesta.
Prevenido vale por dos. Si se toma el tiempo antes de la entrevista para revisar más preguntas de la entrevista sobre jefes , incluidas preguntas comunes sobre cómo trabajar con su supervisor, sus mejores y peores jefes y lo que espera de un gerente, estará listo para responder a su entrevistador con confianza y aplomo.
Conclusiones clave
Mantenlo positivo: Comparta su experiencia de forma objetiva. No es necesario insertar emociones negativas o quejas en su respuesta.
Breve es lo mejor: Explique la situación, luego la resolución, junto con todo lo que haya aprendido de la experiencia sin divagar.
Comparta cómo manejó el problema: Los entrevistadores buscarán su capacidad de comunicación y resolución de conflictos. Asegúrese de discutir cómo lidió con la situación y qué (si es que aprendió algo) de ella o qué se aplicaría a sus futuras relaciones con los gerentes.
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