Mientras esté en una entrevista de trabajo, podría pensar que si tiene las mejores respuestas a las preguntas de la entrevista, obtendrá el trabajo, pero ese no es necesariamente el caso. Una gran parte del éxito de sus respuestas es en realidad la comunicación no verbal.
Esto incluye su lenguaje corporal y lo que se conoce como paralelenguaje: los elementos de su discurso además de las palabras, como su entonación, velocidad de habla, pausas y suspiros, y expresiones faciales. La comunicación no verbal también incluye su vestimenta y arreglo personal.
La comunicación no verbal es tan importante, o incluso más importante, que la comunicación verbal. El entrevistador estará observando su comunicación no verbal durante toda la entrevista. Si sus habilidades de comunicación no verbal no están a la altura, no importará qué tan bien responda las preguntas.
La comunicación no verbal importa
La comunicación no verbal importa tan pronto como entras por la puerta de la oficina. Si llega a una entrevista apestando a humo de cigarrillo o mascar chicle, ya tendrá un golpe en su contra. Demasiado perfume o poco desodorante tampoco ayudarán.
No estar vestido apropiadamente o tener zapatos desgastados le dará un segundo golpe. Hablar por su teléfono celular o escuchar música mientras espera que lo llamen para la entrevista puede ser su último golpe.
Lo importante al realizar una entrevista es parecer profesional, atento y seguro durante todo el proceso de la entrevista.
Cómo preparar
Recuerda que la imagen que el entrevistador tiene de ti cuando te conoce por primera vez es la que va a durar. Si eres desgarbado, descuidado o desordenado, no importará qué tan bien respondas las preguntas de la entrevista. No vas a conseguir el trabajo.
Cuando practique para una entrevista, trabaje en sus comunicaciones no verbales, así como en sus otras habilidades para entrevistar. Podría ser lo que te asegure la oferta de trabajo. Puede practicar con un amigo o un entrenador de entrevistas que realice una entrevista simulada y le brinde comentarios. También puede filmarse a sí mismo y revisar su comunicación no verbal.
Antes de ir a la entrevista, asegúrese de estar vestido de manera profesional , de que esté bien arreglado, de que sus zapatos estén lustrados y de que no se haya exagerado con el perfume o la loción para después del afeitado (nada es mejor que demasiado).
Qué llevar a una entrevista
Hay cosas que debe llevar consigo a la entrevista y las cosas que debe dejar en casa. Seguir los consejos de estas listas le ayudará a mejorar su comunicación no verbal:
- Portafolios o bloc de notas con una copia de su currículum y una lista de referencias en papel de calidad
- Muestras de trabajo (si es relevante)
- Bloc de notas y bolígrafo
- Breath mint (antes de entrar al edificio)
- Mujeres: pantimedias extra (guárdelas en su maletín o en el automóvil)
Qué no llevar a una entrevista
- Teléfono móvil
- Chicle
- Cigarrillos
- Dulce
- Refresco o café
- Zapatos desgastados y ropa sucia o no tan limpia
Mientras esperas
La forma en que se sienta en el vestíbulo, la forma en que saluda a la recepcionista y al entrevistador, y la forma en que espera, tendrá un impacto en si será considerado para el puesto. Sea amable y agradable, pero no autoritario. Si necesita esperar, siéntese en silencio (sin llamadas telefónicas) y con paciencia.
Estrechar la mano del entrevistador. Su apretón de manos debe ser firme, no pegajoso ni débil. Para evitar las palmas sudorosas, visite el baño, lávese las manos y luego páselas por agua fría antes de la entrevista. Mantenga sus palmas abiertas en lugar de apretadas en un puño y mantenga un pañuelo en su bolsillo para limpiarlas (discretamente).
Comunicación no verbal durante la entrevista
- Haga contacto visual con el entrevistador durante unos segundos a la vez.
- Sonríe y asiente (en los momentos apropiados) cuando el entrevistador esté hablando, pero no exageres. No se ría a menos que el entrevistador lo haga primero.
- Sea cortés y mantenga un tono uniforme en su discurso. No hagas demasiado ruido ni seas demasiado callado.
- No se encorve.
- Relájese e inclínese un poco hacia el entrevistador para que parezca interesado y comprometido.
- No se recueste. Te verás demasiado informal y relajado.
- Mantenga los pies en el suelo y la espalda contra la parte inferior del respaldo de la silla.
- Preste mucha atención al entrevistador. Tome notas si le preocupa no recordar algo.
- Escuchar.
- No interrumpas.
- Mantén la calma. Incluso si tuvo una mala experiencia en un puesto anterior o fue despedido, guarde sus emociones para sí mismo y no muestre enojo ni fruncir el ceño.
- ¿No estás seguro de qué hacer con tus manos? Sostenga un bolígrafo y su bloc de notas o apoye un brazo en la silla o en su regazo, para que se vea cómodo. No dejes que tus brazos vuelen por la habitación cuando estés haciendo algo.
Comunicación no verbal al final de la entrevista
Antes de salir de la entrevista, asegúrese de darle al entrevistador otro apretón de manos firme y sonreír. Al salir, despídase de la recepcionista o de cualquier otra persona con la que haya hablado durante la entrevista.
Tu comunicación verbal también es importante. No uses jerga. Habla clara y definitivamente. Recuerde sus modales y agradezca al entrevistador por tomarse el tiempo para reunirse con usted.
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