La capacitación interna ofrece a los empleadores y empleados ventajas que no se encuentran cuando envía a un empleado a un programa o seminario de capacitación externo. La transferencia de formación se produce de forma más natural y los empleados consolidan el aprendizaje mediante la formación de otros empleados.
La capacitación en el trabajo que mejora las habilidades de un empleado y asegura su preparación para la próxima promoción , o elegibilidad para transferencias internas , es generalmente muy superior a un seminario público.
Por qué la capacitación y el desarrollo internos son una forma superior de capacitar a los empleados
Este artículo principal sobre capacitación enumera las diversas formas en que las organizaciones pueden brindar capacitación a los empleados. Si bien algunos de los métodos implican la asistencia externa a programas y seminarios de capacitación, el poder de las actividades de capacitación y desarrollo que los empleados realizan internamente son normalmente muy superiores por estas razones.
La formación y el desarrollo internos superan las enormes barreras que obstaculizan la formación externa. La formación interna refleja un conocimiento sólido de la cultura de la organización .
La capacitación interna utiliza ejemplos , problemas y desafíos de la vida real que los participantes encuentran todos los días en el trabajo. La capacitación interna exitosa identifica las habilidades y el conocimiento exactos que los participantes necesitan para tener éxito en sus trabajos. También prepara a los empleados para el éxito en su próximo trabajo.
La capacitación interna se presenta en el idioma y la terminología que los participantes comprenden y con los que pueden relacionarse. La capacitación interna desarrolla las habilidades de los empleados y consolida su propio conocimiento del tema.
Es probable que esté familiarizado con el viejo adagio de que la mejor manera de asegurarse de que un empleado comprenda completamente un tema es hacer que el empleado capacite a otros .
Consejos sobre la formación interna para empleados
Estos consejos lo ayudarán a brindar capacitación y desarrollo internos efectivos para los empleados .
En el trabajo de formación
Utilice el Proceso de planificación del desarrollo del desempeño para diseñar un plan para el desarrollo interno de un empleado. Esta es una capacitación específica relacionada con el trabajo que da como resultado un empleado exitoso y en desarrollo.
La capacitación interna en el trabajo incluye actividades como:
- Invite al empleado a contribuir a las decisiones y la planificación del departamento o de toda la empresa.
- Brinde al empleado acceso a reuniones de planificación más estratégicas y de mayor nivel .
- Proporcione más información al incluir al empleado en listas de correo específicas, en reuniones informativas de la empresa y en su confianza.
- Permita que el empleado establezca metas, prioridades y medidas.
- Asigne la responsabilidad de enseñar la operación de la máquina, los estándares de calidad, los estándares de producción y las prácticas de seguridad a los empleados que capacitan a los nuevos empleados o empleados que son nuevos en el área de trabajo.
- Asigne responsabilidades de supervisor o líder de equipo , o funcione como asistente de líder mientras aprende.
- Asigne al empleado para que dirija proyectos o equipos , o funcione como asistente de líder mientras aprende .
- Permita que el empleado pase más tiempo con su jefe en una relación de coaching / mentoría . Establezca metas para el desarrollo de los empleados como equipo.
- Brinde al empleado la oportunidad de capacitarse en otros roles y responsabilidades.
Mentoría y coaching
La tutoría, el coaching y las excursiones, tanto dentro como fuera de la empresa, ayudan a los empleados a desarrollar sus habilidades y conocimientos. Los empleados que «enseñan a otros» incorporan de manera más eficaz los conocimientos y las habilidades ellos mismos.
- Asigne al empleado un mentor formal dentro de su grupo de trabajo. El empleado más experimentado tiene la responsabilidad de ayudarlo a aprender las habilidades necesarias para tener éxito en su trabajo.
- Patrocine un día de » llevar a un compañero de trabajo al trabajo «, como lo hizo uno de mis clientes. Los empleados solicitaron participar y pasaron el día aprendiendo sobre otra función laboral dentro de la empresa. Como ejemplo, un desarrollador pasó el día aprendiendo sobre relaciones públicas. Recursos Humanos patrocinó un almuerzo informativo para recopilar las conclusiones de los empleados, explorar su aprendizaje y mejorar la experiencia para el futuro.
- Anime a los empleados a buscar mentores informales por su cuenta en áreas de desarrollo e interés necesarios.
Sesiones de formación interna
Las sesiones y los métodos de formación internos son eficaces . Especialmente si ofrecen a los empleados nuevas habilidades e ideas, la capacitación interna, la lectura y las reuniones pueden reemplazar gran parte de la capacitación externa en las organizaciones. La capacitación interna también es rentable y el facilitador o recurso de capacitación permanece disponible a diario para los participantes después de la sesión de capacitación.
- Ofrezca una sesión de formación interna. El facilitador puede ser un empleado o un capacitador o consultor con quien la organización ha desarrollado una relación a lo largo del tiempo. Esto asegura que el capacitador conozca la cultura y las necesidades de la organización .
- Exigir a los empleados que capaciten a otros empleados cuando asistan a un seminario o conferencia de capacitación externa; pueden compartir la información aprendida en un seminario o sesión de capacitación. Ofrezca el tiempo en una reunión del departamento, un almuerzo de bolsa marrón o una sesión de capacitación programada para discutir la información o presentar la información aprendida externamente a otros.
- Compre libros de negocios relevantes para los empleados. Para agravar el impacto de la lectura, patrocine un club de lectura para empleados durante el cual los empleados discutan un libro actual y apliquen sus conceptos a su empresa .
- Ofrezca la formación y la información que se necesitan habitualmente en una intranet, un sitio web interno de la empresa. Esto funciona de manera efectiva para la orientación de nuevos empleados y también les brinda a los nuevos empleados una fuente para verificar después de la orientación.
- Brinde capacitación por parte de empleados capacitados o un experto externo en un formato de almuerzo de bolsa marrón. Los empleados almuerzan y adquieren conocimientos sobre un tema valioso. Encuesta a los empleados para determinar su interés o pídele al personal de Recursos Humanos que consolide las necesidades de capacitación de los planes de desarrollo del desempeño de los empleados (PDP) .
- Patrocine una conferencia interna en la que los empleados puedan aprender nuevas ideas y habilidades. Puede imitar una conferencia externa con almuerzo y todos los adornos de una conferencia externa en un centro de conferencias local. Ofrecer sesiones de conferencias impartidas por personal interno sobre temas de interés para su audiencia interna. Imagine una conferencia real de un día y verá la oportunidad de capacitar a todos los departamentos, utilizar las habilidades de los empleados internos y aprovechar el conocimiento de recursos informados, como su proveedor de seguro médico o su fuente 401 (k).
Resumen de formación interna
La capacitación interna es un método rentable, recomendado y eficaz para capacitar a los empleados. Ya sea que la capacitación se brinde en el trabajo, por parte de entrenadores y mentores formales o informales, o en seminarios internos, almuerzos o conferencias, la capacitación interna tiene el potencial de impactar positivamente el aprendizaje y el desarrollo de los empleados .
Prueba la formación interna de los empleados. Reconocerá rápidamente el poder de la formación interna como herramienta para el desarrollo de los empleados.
