Los supervisores emiten una advertencia verbal cuando el desempeño deficiente de un empleado justifica una acción disciplinaria más severa que el asesoramiento y el entrenamiento de los supervisores . Su propósito es llamar la atención del empleado cuando las discusiones, reuniones y sugerencias gerenciales normales no han tenido un efecto beneficioso.
Documentar una advertencia verbal
El supervisor documenta la advertencia verbal en sus notas informales sobre los esfuerzos realizados para ayudar al empleado a mejorar.
Si la advertencia verbal no está documentada, con la firma del empleado indicando que la han recibido, es posible que no exista.
La advertencia verbal sería difícil de probar durante cualquier posible advertencia de disciplina progresiva o litigio futuro. Pero también tiene otra ventaja: los empleados también tienden a tomar en serio cualquier crítica documentada sobre su desempeño.
Esta documentación de advertencia verbal se incluye con cualquier otra documentación escrita que mantenga el supervisor, como las metas del empleado, el progreso, la información de respaldo para el plan de desarrollo del desempeño (PDP) del empleado o la evaluación del desempeño , etc.
Estas notas no forman parte del archivo de personal de un empleado; son documentación de supervisión privada del desempeño de un empleado. Sin embargo, si el desempeño del empleado finalmente justifica el despido, el papeleo de advertencia verbal puede terminar en el archivo personal del empleado como respaldo para probar una acción disciplinaria progresiva formal.
Actuación que amerita una advertencia verbal
Varios tipos de comportamiento pueden hacer que un gerente quiera usar una advertencia verbal. Los más comunes implican el tiempo dedicado al trabajo o la falta del mismo: un empleado llega constantemente tarde al trabajo, sale temprano del trabajo o no trabaja la cantidad requerida de horas.
Otros problemas de rendimiento:
- El empleado no completa las tareas a tiempo debido a la dilación y la mala planificación.
- El empleado está interactuando negativamente con compañeros de trabajo o clientes.
- Por ningún motivo, el empleado no recopila la información de respaldo importante y la investigación necesaria para estudiar adecuadamente y presentar soluciones a un problema o proceso que necesita mejoras.
- El empleado habla con ligereza y maldad al jefe.
Pasos después de la advertencia verbal
La advertencia verbal generalmente es seguida, en los procedimientos de acción disciplinaria, por una advertencia verbal escrita que comienza la documentación de la acción disciplinaria en el archivo de personal del empleado . La advertencia verbal escrita proporciona el comienzo de la documentación necesaria para que una organización despida a un empleado .
Luego, si el desempeño de un empleado no mejora durante una serie de pasos de acción disciplinaria , el empleador ha documentado legalmente los pasos tomados para ayudar a un empleado a mejorar y retener el empleo durante todo el proceso. El empleador también ha demostrado que tomó las medidas necesarias para ayudar a un empleado a mejorar y que la medida disciplinaria posterior no fue arbitraria.
Si bien los pasos de la acción disciplinaria, incluida una advertencia verbal, difieren de una empresa a otra, e incluso dentro de una empresa, según la naturaleza del incumplimiento, una advertencia verbal es un evento negativo. El desempeño del empleado está a un nivel que el empleador determina que requiere una acción disciplinaria.
De acuerdo con la política de acción disciplinaria descrita en el manual del empleado , una advertencia verbal puede ser el primero, el último o el único paso requerido antes de la terminación del empleo , dependiendo de la gravedad del incumplimiento o del evento desencadenante. Por esta razón, los manuales de los empleados deben ser vagos en términos de si siempre se sigue una acción disciplinaria progresiva formal.
Si un empleador tiene la opción de despedir al empleado del trabajo mucho antes, eso suele ser una ventaja. Usted no quiere que un empleado se quede por ahí si está teniendo un impacto en el trabajo y la moral de los otros empleados, o si está interfiriendo activamente con el progreso en el lugar de trabajo.
