Cuando piensa en descripciones de puestos, probablemente piense en anuncios de empleo publicados por empleadores. Pero las descripciones de trabajo más importantes pueden ser las que usted mismo crea cuando describe puestos anteriores en su currículum.
Las descripciones de puestos muestran a los posibles empleadores lo que ha logrado en los puestos que ocupó. También proporcionan una sinopsis de su experiencia y habilidades.
Las descripciones bien escritas de cada trabajo que ha tenido ayudarán a que su currículum se destaque y sea seleccionado para entrevistas.
Cómo escribir descripciones de trabajos de currículum
¿Cuál es la mejor manera de escribir descripciones de puestos que llamen la atención? Antes de comenzar a agregar descripciones de trabajo a su currículum, es posible que desee hacer una lista de logros en cada uno de sus trabajos. Esto lo preparará para escribir su currículum.
Centrarse en las habilidades y los logros
Después de haber escrito una descripción del trabajo, busque formas de hacer que su explicación sea más concisa:
- Haga un esfuerzo para crear declaraciones de impacto efectivas.
- Resalte las habilidades y los logros, proporcionando solo los detalles suficientes para respaldar sus instalaciones.
- Intente editar pronombres y artículos.
- Empiece frases u oraciones con verbos.
- Elija palabras contundentes: reanudar las palabras de acción como «iniciado» y «supervisado» son poderosas y muestran que ha tenido un impacto en su equipo.
Incluir palabras clave
Si va a enviar currículums a organizaciones que los agregan a los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS), incluya tantas » palabras clave » específicas de la industria y del trabajo como sea posible. Al buscar candidatos potenciales en bases de datos, los empleadores buscan hojas de vida con el mayor número de «hits» en palabras clave.
Las palabras clave suelen ser sustantivos, p. Ej., «Servicio al cliente» o «habilidades informáticas». Para usar las palabras clave de manera más efectiva, sea específico, use tantas como sea posible y espolvoree en todo su currículum.
Sea selectivo con lo que incluye
Su currículum no es todo su historial laboral y no es necesario que incluya todos los deberes para cada función. Determine la información más relevante colocándose en la posición de su empleador potencial: ¿Esta información ayudará a convencer al empleador de que usted es un candidato valioso para entrevistar?
No es necesario que incluya todas las responsabilidades que haya tenido. Agrupe tareas similares. Por ejemplo, en lugar de enumerar «Teléfonos respondidos» y «Respondido a correos electrónicos de clientes» en dos viñetas, puede combinar y decir «Problemas de clientes resueltos a través de conversaciones telefónicas, de correo electrónico y de chat».
Dar prioridad a la información de descripción del trabajo
A continuación, piense en priorizar la información que proporciona en cada descripción. Presente primero los detalles que sean de mayor interés para los posibles empleadores. Por ejemplo, considere el candidato que busca un trabajo en diseño de interiores.
El currículum podría reflejar una experiencia minorista en la que el 75% del tiempo del candidato se dedicó al piso de ventas y el 25% se dedicó al diseño de escaparates y exhibidores. La prioridad, determinada por la relevancia para el empleador, dicta que el diseño de los exhibidores de ventanas y pisos debe enumerarse antes de las ventas.
Ejemplo de descripción de trabajo
Asociado de ventas , Retail USA, Nueva York, NY Octubre de 2020 – Presente
- Diseñó todas las ventanas grandes usando el color como foco principal.
- Se crearon pantallas atractivas en el punto de compra para artículos pequeños que se mueven lentamente; incrementó las ventas de estos artículos en un 30%.
- Expositores de suelo organizados para maximizar el espacio y llamar la atención sobre las últimas novedades.
- Utilizó sólidas habilidades interpersonales y de comunicación para atender a los clientes; recibió el premio al empleado del mes dos veces.
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Conclusión: Resalte sus calificaciones más relevantes para el trabajo enumerándolas primero en la descripción del trabajo.
Resalte sus calificaciones más relevantes para el trabajo enumerándolas primero en la descripción del trabajo.
Cuantifique sus logros
Cuantifique toda la información que pueda (números, signos de dólar, porcentajes pueden ayudar a defender su caso). Una viñeta que dice «Aumentó el tráfico en un 35% año tras año» es más impresionante e informativo que una que dice simplemente «Tráfico mejorado».
Casi cualquier descripción, para cualquier trabajo, se puede mejorar mediante el uso de números . Una mesera puede comenzar con la descripción «Tomó los pedidos de los clientes y entregó la comida». Pero una descripción cuantificada que diga: «A los clientes atendidos en un restaurante exclusivo de 100 asientos» proporciona mucha más información.
Ejemplo de descripción de trabajo
Camarera, Maxill’s Restaurant, Nueva York, NY, enero de 2021 – Presente
- Se brindó servicio de comidas para los clientes en un exclusivo establecimiento de alta cocina de 100 asientos.
- Sirvió comidas, despejó las mesas, controló cinco mesas y brindó un servicio al cliente excepcional hasta para 30 clientes.
- Nuevo personal capacitado en sistemas POS, servicios para huéspedes y políticas y procedimientos de restaurantes.
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En pocas palabras: a los empleadores les gustan los números. Es mucho más fácil mirar signos y símbolos que leer palabras.
Enfatice los logros sobre las responsabilidades
Es importante que los empleados sepan que tiene la experiencia necesaria para realizar el trabajo requerido en el puesto. Aún así, muchos candidatos tendrán esta experiencia relevante.
Para destacar, enfatice cómo agregó valor. Concéntrese en los logros, en lugar de las responsabilidades.
Como se vio anteriormente, los números pueden ser tus amigos cuando se trata de resaltar tus logros en tu currículum . Además, los números proporcionan contexto. Por ejemplo, podría decir: «Aumento de los ingresos en un 5%, después de varios años de disminución de las ventas».
O, en lugar de decir «Respondí las llamadas telefónicas y resolviste las inquietudes de los clientes», puedes decir «Resolviste las inquietudes de los clientes, respondiendo aproximadamente 10 llamadas por hora. Conviértete en la persona a quien acudir en el equipo para lidiar con las llamadas telefónicas más difíciles y cuestionando las quejas «.
Si bien es importante que las descripciones sean breves, agregar detalles y contexto puede ayudar a mostrar a los empleadores por qué sería una buena opción para el puesto.
Ejemplo de descripción de trabajo
Asociado de servicio al cliente, ABD Company Marzo de 2018 – Agosto de 2020
- Resolvió las inquietudes de los clientes de manera eficiente y rápida, respondiendo aproximadamente 300 llamadas por semana.
- Logró el 100% de los objetivos de rendimiento de llamadas en cuanto a precisión, velocidad, volumen, resolución de problemas y satisfacción del cliente.
- Nominado cuatro veces para empleado del mes por su excelente actitud y sus habilidades de servicio al cliente ejemplares.
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En pocas palabras: los empleadores quieren saber lo que logró. Facilíteles ver lo que ha hecho usando números y porcentajes.
Haga que sus trabajos suenen mejor
Hay formas fáciles de mejorar las descripciones de trabajo de su currículum para que sus trabajos suenen súper impresionantes . Unos simples ajustes aquí y allá pueden hacer que su currículum sea mucho mejor.
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