En este momento estás viendo Cómo hacer la transición de experto en solitario a gerente eficaz

Algo interesante sucede en el camino hacia el desarrollo como gerente . Su experiencia técnica, el conocimiento y las habilidades que le permitieron sobresalir como colaborador individual, es decididamente menos valiosa en este nuevo nivel. Desafortunadamente, muchos gerentes pasan por alto este punto y gastan una gran cantidad de energía esforzándose por seguir siendo la persona más inteligente en la sala. 

Los gerentes inteligentes aprenden rápidamente a aprovechar la experiencia de los miembros del equipo para desarrollar el desempeño del equipo y del grupo y respaldar el desarrollo individual. En otras palabras, los gerentes inteligentes aprenden a dejar de ser expertos en todos los temas y desarrollan nuevos expertos en sus equipos. 

Lo que te trajo aquí no lo cortará avanzando

Para muchos gerentes primerizos acostumbrados a actuar como expertos en sus roles como colaboradores individuales, es difícil dejar de lado esta parte de la personalidad de su lugar de trabajo. Las personas que son altamente competentes en su trabajo asocian naturalmente su perspicacia técnica o especializada con su éxito; se convierte en parte de su identidad profesional y personal. 

Lo que no reconocen es que las reglas de supervivencia y éxito han cambiado, con menos énfasis en su conocimiento especializado y más en su capacidad para generar resultados comerciales a través de otros. La falta de comprensión y adaptación a esta nueva realidad crea una amplia variedad de problemas para el gerente y los miembros del equipo. 

Cuando el gerente actúa como experto, aparecen fracturas por estrés

El gerente que insiste en conservar el papel de experto agrega estrés a su equipo de varias maneras. Algunos de los más comunes incluyen:

  • Los miembros del equipo perciben que su experiencia técnica está devaluada por la insistencia del gerente en proporcionar todas las respuestas o tener siempre la respuesta final. 
  • En lugar de crear una atmósfera de equipo, el gerente como experto refuerza un entorno jerárquico.
  • Los individuos se vuelven resentidos con el tiempo a medida que reconocen que sus ideas y opiniones no cuentan. Este resentimiento se manifiesta ya sea como un comportamiento agresivo o lo que el gerente interpreta como malas actitudes.
  • La iniciativa personal se desvanece a medida que los miembros del equipo se acostumbran a que el gerente proporcione todas las respuestas. 
  • El desempeño general se  ve afectado a medida que el entorno de trabajo del grupo se vuelve amargo y el gerente se convierte cada vez más en un cuello de botella, con miembros del equipo esperando que él opine sobre cada tema. 

Cuando los nuevos gerentes deben hundirse o nadar

La transición de colaborador individual a gerente es un desafío. La tasa de agotamiento o abandono de los gerentes primerizos es inaceptablemente alta en muchas empresas, en gran parte porque se ofrece poca capacitación avanzada e incluso menos capacitación posterior a la promoción. Muchos gerentes se quedan hundidos o nadados con sus nuevas funciones. Cuando se enfrentan a un alto grado de ambigüedad sobre su nuevo rol, naturalmente vuelven a lo que les ha funcionado históricamente: su capacidad para navegar por problemas difíciles basándose en sus conocimientos especializados.

Si se encuentra viviendo una situación similar, aquí hay seis ideas para ayudar a suavizar la transición de experto a gerente sin presentar las fracturas por estrés descritas anteriormente.

Seis ideas para ayudarlo en la transición de un experto en solitario a un gerente eficaz

  • Reconsidere su misión: como gerente, su nueva misión es crear un entorno de trabajo con su equipo que los anime a hacer su mejor trabajo. Su experiencia técnica nunca es el punto focal. Permitir que los miembros de su equipo se desarrollen y luego muestren su experiencia es el núcleo de su misión.
  • Concéntrese en cultivar la confianza : afirmar continuamente su experiencia técnica combate el proceso de creación de confianza. En su lugar, haga preguntas y anime a las personas a ofrecer y seguir sus ideas. Su disposición a dejarlos experimentar e incluso tropezar demuestra su confianza y apoyo.
  • Enseñe: hay una diferencia entre aceptar el trabajo de los miembros de su equipo para proporcionar las respuestas o contrarrestar las ideas y enseñarles lo que usted sabe. Los gerentes que enseñan, particularmente en los niveles de primera línea, apoyan el desarrollo de los miembros de su equipo de una manera convincente.
  • Resista su instinto de responder y, en cambio, haga una pregunta simple: La pregunta más importante que un gerente puede implementar a diario cuando los miembros del equipo buscan orientación es: “No estoy seguro. ¿Qué cree que debería hacer?» Su instinto es, por supuesto, responder a la consulta inicial basándose en su experiencia técnica. En muchos casos, la respuesta puede resultarle dolorosamente obvia. No obstante, su mejor curso de acción es reprimir el impulso de ofrecer una respuesta y pedir sus ideas. Al hacer esto, estimula el pensamiento crítico y demuestra que confía en que las personas piensen y actúen por sí mismas.
  • Promover el aprendizaje individual y en equipo: una parte clave para tener éxito en su misión de crear un entorno de trabajo que fomente el crecimiento y el rendimiento es modelar los comportamientos esenciales para el aprendizaje. Invierta en los miembros de su equipo siempre que sea posible. Envíelos a capacitación técnica o temática . Déles tiempo para asistir a seminarios educativos o seminarios web. Cree una biblioteca de recursos para el equipo. Anímelos a que le enseñen al grupo lo que aprenden de sus esfuerzos.
  • Promover el aprendizaje individual y en equipo: además de las acciones anteriores, es esencial que ofrezca comentarios positivos a las personas o grupos que muestran iniciativa y abordan los problemas difíciles en el lugar de trabajo. Haga que sus comentarios sean valiosos especificando los comportamientos positivos y el impacto que tuvieron en los resultados. Enjuague y repita a diario.
  • La línea de fondo

    El éxito como gerente tiene menos que ver con su perspicacia técnica y más con su capacidad para sacar lo mejor de los demás. La experiencia que le sirvió tan bien en el pasado ahora debe pasar a un segundo plano frente a las nuevas habilidades enfocadas en apoyar y desarrollar a otros. Comience por reformular su misión profesional y luego concéntrese en cultivar una nueva capa de habilidades que respaldarán su crecimiento como gerente y líder.