Los gerentes deben monitorear las actividades laborales de su equipo y las fuerzas externas afectan la forma en que se desempeña su equipo. Sin ese monitoreo, no sabrá si su plan de manejo está funcionando o si necesita ser ajustado. Como gerente, debe controlar los elementos que puede controlar para que todos sigan avanzando hacia la meta. Ejemplos de elementos bajo su control incluyen cosas como las estaciones de trabajo de los empleados y la temperatura del espacio de trabajo.
Monitorear el progreso hacia la meta
En la tarea de control, supervisa el trabajo que se está realizando, compara el progreso real del plan de gestión y verifica que la organización está funcionando como la diseñó. Si todo va bien, no necesitará hacer nada más que monitorear.
Sin embargo, eso rara vez sucede. Alguien puede enfermarse, la clasificación de la base de datos puede tardar más de lo previsto, un competidor clave puede bajar sus precios y la lista sigue y sigue. Todos estos eventos pueden afectar su plan de manejo.
Controla la situación
El paso de control ahora dicta que debe tomar medidas para minimizar el impacto y devolver las cosas al objetivo deseado lo más rápido posible. Eso podría significar volver a la etapa de planificación de la gestión y ajustar los planes.
Este cambio de planificación puede requerir un cambio en la organización y redirigir a los miembros del equipo hacia las nuevas metas. Luego supervisará y controlará el nuevo plan y lo ajustará si es necesario. Este ciclo continúa hasta que complete la tarea.
Monitorear y medir los elementos correctos
No tiene sentido monitorear si no toma medidas basadas en la información. No se limite a realizar un seguimiento. Asegúrese de que está midiendo las cosas correctas y luego tome las medidas adecuadas para solucionar los problemas que señalen las mediciones.
A menos que mida algo , no sabe si está mejorando o empeorando. No puede lograr la mejora si no mide para ver qué está mejorando y qué está empeorando. Este artículo le ayuda a saber cómo y qué medir.
Si bien este artículo trata específicamente el problema de la sobreplanificación, también se aplica a la tarea de monitoreo. No se concentre tanto en la tarea de monitoreo que no tome el control y realice los cambios necesarios.
Proporcionar asesoramiento y comentarios
Un buen gerente siempre monitoreará lo que están haciendo sus empleados, pero no intervendrá para microgestionar o entrenar a sus empleados, excepto en circunstancias específicas. Saber cuándo dejar que un empleado cometa un error del que puede aprender y cuándo debe intervenir y entrenarlo es un acto de equilibrio. Debe equilibrar su oportunidad de aprender y crecer con el daño que podrían hacerse a sí mismos, a su equipo y a la empresa.
Cuando un gerente necesita intervenir y controlar la actividad del equipo o de un individuo, a menudo es necesario dar retroalimentación negativa . Asegúrese de hacerlo correctamente como se describe aquí.
Para muchos, la gestión de proyectos es su primera función de gestión . En los pasos para una gestión de proyectos exitosa , también vemos la tarea de monitorear al equipo.
Los gerentes tienen la obligación con su empresa de monitorear las actividades de sus empleados para garantizar el cumplimiento de las leyes y políticas aplicables. Controlas su comportamiento, su adherencia al código de vestimenta, la forma en que saludan a los clientes. La necesidad de monitorear sus actividades electrónicas es igualmente grande y las razones son las mismas. Asegúrese de informar a los empleados que están siendo monitoreados. Hágales saber qué se está monitoreando y por qué. Hágales saber qué es aceptable y qué no.
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