¿Qué es una entrevista conductual? Los candidatos a un empleo a menudo preguntan cuál es la diferencia entre una entrevista de trabajo regular y una entrevista de comportamiento. ¿Qué debe hacer para prepararse si el empleador le va a hacer preguntas de entrevista basadas en el comportamiento ?
En muchos sentidos, una entrevista conductual se parece a otros tipos de entrevistas de trabajo . No hay diferencia en el formato real de la entrevista de trabajo. Aún se reunirá con un entrevistador y responderá a las preguntas de la entrevista. La diferencia está en el tipo de preguntas de la entrevista que le harán.
Revise la información sobre la diferencia entre entrevistas de trabajo tradicionales y de comportamiento, ejemplos de preguntas y cómo manejar una entrevista de comportamiento.
¿Qué es una entrevista de trabajo conductual?
La entrevista basada en el comportamiento es una entrevista basada en descubrir cómo actuó el entrevistado en situaciones específicas relacionadas con el empleo. La lógica es que cómo se comportó en el pasado predecirá cómo se comportará en el futuro, es decir, el comportamiento pasado predice el desempeño futuro. 1?
Entrevistas conductuales versus tradicionales
En una entrevista tradicional, se le hará una serie de preguntas que normalmente tienen respuestas sencillas como » ¿Cuáles son sus fortalezas y debilidades ?» o » ¿Cómo manejas un desafío ?» o «Describe una semana laboral típica».
En una entrevista de comportamiento, un empleador ha decidido qué habilidades se necesitan en la persona que contrata y hará preguntas para averiguar si el candidato tiene esas habilidades. En lugar de preguntarle cómo se comportaría, le preguntarán cómo se comportó.
El entrevistador querrá saber cómo manejó una situación, en lugar de lo que podría hacer en el futuro.
Preguntas de la entrevista de comportamiento
Las preguntas de la entrevista conductual serán más precisas, más indagatorias y más específicas que las preguntas de la entrevista tradicional:
- Da un ejemplo de una ocasión en la que usaste la lógica para resolver un problema.
- Dé un ejemplo de una meta que alcanzó y cuénteme cómo la logró.
- Describa una decisión que tomó que no fue popular y cómo manejó su implementación.
- ¿Ha ido más allá del llamado del deber? ¿Si es así, cómo?
- ¿Qué haces cuando se interrumpe tu horario? Dé un ejemplo de cómo lo maneja.
- ¿Ha tenido que convencer a un equipo para que trabaje en un proyecto que no les entusiasma? ¿Cómo lo hiciste?
- ¿Ha manejado una situación difícil con un compañero de trabajo? ¿Cómo?
- Cuénteme cómo trabajó eficazmente bajo presión.
También se detallarán las preguntas de seguimiento. Es posible que le pregunten qué hizo, qué dijo, cómo reaccionó o cómo se sintió durante la situación que compartió con el gerente de contratación.
La mejor manera de prepararse
¿Cuál es la mejor forma de prepararse? Es importante recordar que no sabrá qué tipo de entrevista tendrá lugar hasta que esté sentado en la sala de entrevistas. Por lo tanto, prepare las respuestas a las preguntas tradicionales de las entrevistas .
Luego, como no sabes exactamente sobre qué situaciones te preguntarán si se trata de una entrevista conductual, refresca tu memoria y considera algunas situaciones especiales con las que te has enfrentado o proyectos en los que has trabajado. Es posible que pueda usarlos para ayudar a enmarcar las respuestas.
Prepare historias que ilustren momentos en los que haya resuelto problemas con éxito o se haya desempeñado de manera memorable.
Las historias serán útiles para ayudarlo a responder de manera significativa en una entrevista conductual. Puede investigar la técnica de respuesta a la entrevista STAR , que ofrece una forma de responder a las preguntas de la entrevista conductual . (Más sobre esto en un momento).
Finalmente, revise la descripción del trabajo, si la tiene, o la publicación de trabajo o el anuncio . Es posible que pueda tener una idea de las habilidades y características de comportamiento que busca el empleador al leer la descripción del trabajo y los requisitos del puesto.
Consejos para durante la entrevista
Durante la entrevista, si no está seguro de cómo responder a la pregunta, pida una aclaración. Luego use la técnica STAR, asegurándose de incluir estos puntos en su respuesta:
- Una situacion especifica
- Las tareas que debían realizarse
- La acción que tomaste
- Los resultados , es decir, lo que pasó
Es importante tener en cuenta que no existen respuestas correctas o incorrectas . El entrevistador simplemente está tratando de comprender cómo se comportó en una situación determinada.
La forma en que responda determinará si hay un ajuste entre sus habilidades y el puesto que la empresa busca ocupar.
Por lo tanto, escuche con atención, sea claro y detallado cuando responda y, lo más importante, sea honesto. Si sus respuestas no son las que busca el entrevistador, es posible que este puesto no sea el mejor para usted.
La línea de fondo
Las entrevistas conductuales tienen el mismo formato que las entrevistas estándar La diferencia clave es que en una entrevista conductual, se espera que proporcione una anécdota que ilustre su comportamiento pasado.
Utilice la técnica STAR para responder preguntas de la entrevista conductual Describe la situación en la que te encontrabas; explique la tarea que tuvo que completar; describe la acción que tomaste; cierre con el resultado de sus esfuerzos.
Escuche al entrevistador y haga preguntas si necesita No tema pedir aclaraciones antes de responder.
Recuerde que no hay respuestas correctas Responda con sinceridad y no se obsesione con estar «equivocado».
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