El acoso sexual en el lugar de trabajo es ilegal y debe denunciarlo oficialmente presentando una queja formal a su empleador. Muchas empresas cuentan con procedimientos para acomodar la presentación de una queja formal. Es probable que encuentre los pasos a seguir descritos en el manual del empleado que su empresa debería haber publicado.
Si no tiene, o no puede encontrar, el manual del empleado de su empresa, la mejor ruta es informar el problema a su supervisor inmediato o al departamento de recursos humanos . Por supuesto, deberías informar directamente a recursos humanos o al jefe de tu jefe si es tu jefe quien te está acosando.
¿Qué es el acoso?
La Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo de los Estados Unidos es muy específica en su definición de acoso.
El acoso es una conducta no deseada que se basa en la raza, el color, la religión, el sexo (incluido el embarazo), el origen nacional, la edad (40 años o más), la discapacidad o la información genética.
El acoso incluye, pero no se limita a, el uso de
- Insultos, difamaciones y epítetos
- Bromas ofensivas, objetos ofensivos e imágenes ofensivas.
- Agresiones físicas, amenazas e intimidación.
- Burla y burla
- Insultos y humillaciones
- Interferencia con el trabajo
La víctima puede ser el objetivo del acoso o puede ser cualquier persona que se sienta afectada por el comportamiento ofensivo. El acosador puede ser un compañero de trabajo, supervisor, no empleado, contratistas independientes o alguien contratado o que trabaje en nombre del empleador. Además, la víctima no tiene que ser despedida ni sufrir daños económicos por el evento.
Es importante informar el acoso de manera oportuna. Las leyes estatales variarán, pero la mayoría le dará a una persona 180 días para presentar una queja. Si es un empleado federal, tendrá 45 días para comunicarse con la EEO.
Queja escrita frente a queja cara a cara
Muchas personas prefieren manejar este tipo de cosas cara a cara para poder responder a las preguntas de seguimiento de inmediato. A veces, la conversación cara a cara es más fácil y le permite explicar las cosas verbalmente en lugar de por escrito. Sin embargo, también hay un problema con este enfoque.
Expresar esas cosas en persona puede ser estresante y siempre existe la posibilidad de que te malinterpreten . Escribir sus pensamientos lo ayudará a concentrarse en los hechos más importantes que desea relatar, así como a documentar el incidente.
Durante una conversación, es posible que quiera decir que un compañero de trabajo lo está acosando sexualmente, pero puede parecer que está contando chistes estúpidos y ofensivos. Los chistes con un tono sexual son inapropiados en el lugar de trabajo. Sin embargo, es fácil para su jefe o para RR.HH. minimizar o descartar en este caso. Tu compañero de trabajo puede ser visto como un bromista inofensivo y puede que no lo considere gran cosa.
Puede evitar este problema presentando una queja por escrito. Puede hacer un seguimiento en persona más tarde si prefiere el contacto cara a cara.
Presentar una queja formal por escrito es más fácil y efectivo si ha mantenido registros detallados por escrito de la conducta inapropiada de un compañero de trabajo y de cada incidente que ocurrió. Sus notas deben incluir los nombres de los posibles testigos y la fecha y hora de cada incidente. Además, incluya las acciones que tomó para separarse del incidente. Tales acciones pueden incluir decirle a su compañero de trabajo que no apreció su humor, pedirle que no use un lenguaje particular o degradante a su alrededor y salir de la habitación.Es mejor guardar estas notas en un lugar seguro, posiblemente en casa.
Ejemplo de queja por correo electrónico oficial
A continuación se muestra el esquema de un correo electrónico de muestra. Utilice el ejemplo para ayudarlo en lo que debe incluir en su queja oficial y formal. Está escrito en forma de correo electrónico, pero el mismo formato general e información se puede incluir en un formato de carta. Incluso puede enviar un correo electrónico y una carta escrita y firmada.
La línea de asunto
En realidad, esta es la parte más crítica de su queja. La línea de asunto debe decir Queja oficial de acoso sexual . Esto hace que sea imposible que alguien diga: «No me di cuenta de que estaba sufriendo acoso sexual». No pueden ignorar legalmente su queja cuando comienza con estas palabras.
El (los) destinatario (s)
También querrá enviárselo tanto a su jefe (la llamaremos Jane en este ejemplo) como a su gerente de recursos humanos, si tiene uno. La llamaremos Stacy. De esta manera, mantendrás a todos informados. Puede haber ocasiones en las que desee enviar su correo electrónico solo a RR.HH. o solo a su jefe, pero es mejor que lo envíe a ambos a la vez, a menos que tenga razones sólidas para mantener a uno u otro fuera de la situación.
El cuerpo del correo electrónico
Queridas Jane y Stacy,
Le escribo para notificarle que Bob me ha estado acosando sexualmente. Han ocurrido los siguientes incidentes:
- Aproximadamente un mes atrás, Bob me siguió hasta mi auto y me pidió una cita. Dije que no estaba interesado y me fui.
- Bob volvió a invitarme a salir el 1 de junio de 2018. Le dije de nuevo que no y que prefería mantener mi vida laboral y personal separadas. Les dije a Steve y Karen al día siguiente que Bob me había invitado a salir.
- Bob me envió un correo electrónico expresando su interés en salir conmigo el 3 de junio de 2018, diciéndome que estaba «caliente». Se adjunta el correo electrónico. Respondí y mi respuesta también está adjunta. Le dije que no me contactara de nuevo por motivos no comerciales.
- Bob me envió un mensaje de texto que incluía una foto de sus genitales el 9 de junio de 2018. Eliminé este mensaje.
- Le pedí a Jane que me reasignara a un proyecto diferente el 9 de junio de 2018, porque Bob me estaba molestando. Ella se negó a reasignarme, pero no le conté sobre el correo electrónico y la foto.
- Bob me siguió hasta mi auto y me reprendió por no haber salido con él el 10 de junio de 2018. Creo que Richard Thompson, de contabilidad, también estaba en el estacionamiento en ese momento, pero no sé si escuchó algo.
- Bob hizo un comentario despectivo sobre mí en una reunión de personal el 11 de junio de 2018. Steve, Karen, Jane, Chelsea y Justin estaban presentes. Jane le dijo a Bob que lo dejara.
- Bob me envió un correo electrónico el 15 de junio de 2018, diciéndome que si no salía con él, le diría a Jane que había plagiado las diapositivas de marketing que había creado para la reunión regional. Este correo electrónico también se adjunta.
Este correo electrónico menciona todos los incidentes y las acciones de la víctima en el evento. Incluso incluye aquel para el que la víctima no tiene fecha exacta. El primer incidente no es en realidad acoso sexual; invitar a salir a un compañero de trabajo no cae bajo este paraguas. Pero muestra cómo comenzó el comportamiento de Bob y cómo rápidamente se convirtió en algo inapropiado.
Además, tenga en cuenta que la víctima da los nombres de posibles testigos. Esto puede ayudar cuando Jane o Stacy comiencen una investigación.
Envolviendolo
Ahora envuélvalo de una manera agradable y profesional. Di algo como:
Gracias por investigar este asunto por mí. Me complace brindarle cualquier información adicional que necesite. Me gustaría mucho que Bob me dejara en paz para que pueda hacer mi trabajo.
Atentamente, Holly Jones
Eso es. No es necesario utilizar una redacción legal elegante. Su jefe y su departamento de recursos humanos saben que el acoso sexual es ilegal y deberían tomarlo desde aquí. Pero puede esperar que ellos simplemente no acepten su versión de la historia como la verdad del evangelio y tomen acción. Es su obligación abordar esta queja desde un punto de vista neutral, y eso significa manejar la situación de una manera que sea justa tanto para usted como para Bob.
Qué esperar después
Su jefe y su departamento de recursos humanos deben realizar una investigación . Esto puede implicar varios pasos, como entrevistar a Bob y también a otros empleados, tanto a los que ha nombrado como posibles testigos como a otras personas que podrían haber estado al tanto del comportamiento de Bob, aunque usted no tenga conocimiento de esto. Es posible que Bob se haya centrado en otras víctimas.
Lo más probable es que la investigación incluya una revisión tanto de su expediente personal como de Bob para determinar si han ocurrido situaciones similares entre usted o con alguien más en el pasado.
Finalmente, la empresa debería tomar algunas medidas para abordar el problema.
En algunas situaciones, como una queja sobre Bob mirando pornografía en su cubículo abierto, su empleador no tendría que decirle a Bob quién se quejó. Pero en este caso, está acusado de acosar directamente a un compañero de trabajo, por lo que sabrá quién presentó la denuncia.
La ley prohíbe las represalias por presentar una queja de acoso sexual, por lo que su jefe y el departamento de recursos humanos no deben castigarlo de ninguna manera por dar este paso.
Buscando asistencia legal
Puede presentar una queja ante la Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) o contratar a su propio abogado laboral para que lo ayude con su caso si su empresa no se ocupa del problema. Sin embargo, tiene un período de tiempo limitado para hacer esto, generalmente 180 días a partir de la fecha del último acto de acoso. No puede demandar a su empleador a menos que primero haya presentado una queja ante la EEOC.
Puede esperar que su empleador también busque asistencia legal porque la empresa puede ser considerada responsable por acoso sexual en el lugar de trabajo cuando no ha tomado las medidas adecuadas para lidiar con la situación.
Suzanne Lucas es periodista autónoma especializada en Recursos Humanos. El trabajo de Suzanne ha aparecido en publicaciones de notas como Forbes, CBS, Business Inside r y Yahoo.
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