Al evaluar el desempeño de una empresa , es útil contar con herramientas para realizar una revisión exhaustiva y sistemática. Un análisis FODA es una de esas herramientas que cualquier líder debería saber utilizar en los negocios.
Un análisis FODA se utiliza para identificar las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas relativas a su empresa, unidad, grupo o un producto, servicio o programa del que usted es responsable. Le permite concentrarse en áreas específicas y descubrir acciones que pueden ayudarlo a aprovechar las fortalezas, minimizar o eliminar las debilidades, maximizar las oportunidades y enfrentar las amenazas.
Estas evaluaciones a menudo se realizan con un equipo y se utilizan para informar una estrategia o plan estratégico. El proceso es relativamente simple e incluye los siguientes pasos:
1. Seleccione un facilitador FODA
Mientras sea gerente, equipo. o el líder del proyecto puede dirigir su propio análisis FODA, a menudo es útil utilizar un facilitador independiente para liberar al líder para que participe plenamente y no sesgue las opiniones de los demás.
2. Haga una lluvia de ideas sobre las fortalezas de una empresa o unidad
Recorra la sala y solicite ideas a los participantes. Las áreas de fortaleza de una empresa o unidad incluyen la capacidad de liderazgo, la capacidad de toma de decisiones, la innovación, la productividad, la calidad, el servicio, la eficiencia, los procesos tecnológicos, etc. Anote todas las sugerencias en un rotafolio. Evite las entradas duplicadas.
Algunos problemas pueden aparecer en más de una lista. Por ejemplo, una empresa o unidad puede tener una fortaleza en un área como el servicio al cliente, pero también puede tener una debilidad o deficiencia en esa área. En este punto, el objetivo es capturar tantas ideas en los rotafolios como sea posible. La evaluación se llevará a cabo más tarde.
3. Consolidar
Coloque todas las páginas del rotafolio en la pared. Aunque ha hecho todo lo posible para evitar entradas duplicadas, habrá algunas ideas que se superpondrán. Consolide los puntos duplicados preguntando al grupo qué elementos se pueden combinar bajo el mismo tema. Resista la tentación de consolidar en exceso agrupando muchas ideas en un tema. A menudo, esto resulta en una falta de enfoque. Simplifique su lista tanto como sea posible sin dejar de capturar distintas áreas de fortaleza.
4. Aclarar
Examine la lista consolidada elemento por elemento y aclare cualquier elemento sobre el que los participantes tengan preguntas. Es útil reiterar el significado de cada elemento antes de discutirlo. Cíñete a definir las fortalezas en este momento y evita que el equipo hable sobre soluciones en este punto del proceso.
5. Identifique las tres fortalezas principales
A veces, las tres principales fortalezas son obvias y no es necesario votar. En ese caso, simplemente pruebe el consenso . De lo contrario, dé a los participantes unos minutos para que elijan individualmente sus problemas principales. Permita que cada miembro del equipo emita de tres a cinco votos (tres si la lista de problemas es de diez puntos o menos, cinco si es larga). Identifica los tres elementos principales. Si hay empates o la primera votación no es concluyente, discuta los elementos de alta calificación de la primera votación y vuelva a votar.
6. Resuma las fortalezas
Una vez que se decidan las tres fortalezas principales, tómese un momento para discutir cómo el grupo define cada una. Resuma estas definiciones en una sola página de rotafolio. Ahora tiene una visión clara y consensuada de las principales fortalezas de su empresa o unidad.
7. Repita para las debilidades
De manera similar a las fortalezas, las áreas de debilidad de una empresa o unidad incluyen habilidades de liderazgo , capacidad de toma de decisiones, innovación, productividad, calidad, servicio, eficiencia, procesos tecnológicos y más. Siga los pasos 2 a 6 para reducir las debilidades principales que necesita abordar.
8. Repita para oportunidades
Las áreas de oportunidad incluyen mercados emergentes, mayor penetración de mercado, nuevas tecnologías, nuevos productos o servicios, expansión geográfica, reducción de costos, etc. Repita los pasos 2 a 6 para descubrir las tres principales oportunidades que su empresa o unidad debería aprovechar en un futuro próximo.
9. Repita para las amenazas
Las amenazas pueden incluir la entrada de un nuevo competidor, legislación o regulaciones que aumentarán los costos o eliminarán un producto, un producto o mercado en declive, etc. Estas son fuerzas externas que podrían afectar a su empresa, no problemas internos (se incluirían en las debilidades). Repita los pasos 2 a 6 para formar su lista de amenazas principales.
10.Haz un plan
Realizar un análisis FODA es una excelente manera de desarrollar una imagen de dónde se encuentra y hacia dónde debe ir. Seguir estos pasos le brinda un proceso para obtener resultados de manera eficiente de una manera que involucra y energiza a un equipo. Una vez que haya terminado, tendrá una mejor comprensión de las realidades internas y externas a las que se enfrenta su empresa o equipo, lo que le permitirá trazar un rumbo a seguir.
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