Un conflicto de intereses surge en el lugar de trabajo cuando un empleado tiene intereses o lealtades que están, o al menos potencialmente podrían estar, en desacuerdo entre sí.
Por ejemplo, considere un gerente que fue ascendido de un trabajo en el que trabajaba con su esposa. El ascenso lo convirtió en el jefe de su esposa, lo que generó un conflicto de intereses. La empresa, después de hablar con la pareja y RR.HH., puede decidir transferirla a otro departamento.
Alianzas divergentes
Un conflicto de intereses hace que un empleado experimente una lucha entre intereses, puntos de vista o lealtades divergentes. Estos conflictos generalmente están prohibidos en los códigos de conducta de la empresa o en los manuales de los empleados .
Los conflictos de intereses pueden hacer que un empleado actúe por intereses que están en desacuerdo con los de su empleador o compañeros de trabajo. En los lugares de trabajo, los empleados quieren evitar cualquier comportamiento o elección que pueda indicar un conflicto de intereses. Son una marca contra la reputación, la integridad y la confiabilidad del empleado a los ojos de la gerencia.
Es difícil definir los conflictos de intereses sin ejemplos concretos. Los siguientes ejemplos adicionales iluminarán la gama de comportamientos y acciones que pueden caer dentro de la definición de conflictos de intereses. Son tan diversos como los entornos laborales en los que ocurren e involucran la interacción, acciones y situaciones de los empleados en las que los beneficios personales tienen prioridad sobre lo que es mejor para los intereses del empleador.
Estos ejemplos deberían servir como guía para los comportamientos que desea evitar como persona íntegra en su lugar de trabajo. De ninguna manera es una lista completa.
Ejemplos de posibles conflictos de intereses en el lugar de trabajo
Estos son ejemplos de situaciones en las que un empleado puede experimentar un conflicto de intereses.
- Un empleado informa a un supervisor que es un pariente o amigo cercano y tiene control sobre sus responsabilidades laborales, salario y promociones.
- Un gerente masculino sale con una empleada que le reporta o viceversa.
- Un abogado representa a un cliente en una disputa civil mientras acepta los honorarios de los litigantes que sostienen el punto de vista opuesto.
- Un agente de compras contrata a su cuñado para que brinde servicios de venta en las áreas de almuerzo de la empresa.
- Una empleada crea una empresa que brinda servicios similares a clientes similares a los de su empleador a tiempo completo. Esto es especialmente un conflicto de intereses si su empleador le ha pedido que firme un acuerdo de no competencia .
- Un empleado que es miembro de un equipo de selección de empleados de la empresa no revela que está relacionado con un candidato a un puesto al que el equipo de la empresa está considerando para un puesto.
- Un gerente brinda servicios de consultoría pagados durante el fin de semana a un cliente o proveedor de la empresa.
- Un empleado trabaja a tiempo parcial por la noche para una empresa que fabrica un producto que compite con los productos de su empleador a tiempo completo.
- Un miembro de la junta directiva de la empresa acepta honorarios y brinda asesoramiento a una empresa que está en competencia directa con la empresa en cuya junta directiva forma parte.
- Una directora de recursos humanos decide investigar un cargo formal de acoso sexual , utilizando recursos internos que controla, contra un compañero ejecutivo corporativo a quien conoce y con quien ha trabajado profesionalmente durante años. Esto no constituiría un conflicto de intereses si contratara a un bufete de abogados laboral externo para realizar la investigación y recomendar medidas disciplinarias .
- Un agente de compras acepta viajes y obsequios de un proveedor y luego selecciona los productos del proveedor para que los compre la empresa.
- Un empleado acepta obsequios y productos gratuitos de una empresa de formación y desarrollo y luego recomienda la compra de estos productos sin compararlos con productos comparables de otros proveedores.
- Un director financiero negocia un acuerdo en nombre de su empleador para un plan de opciones sobre acciones del que se beneficiará directamente.
- Se paga a un capacitador para que brinde clases de capacitación que enseñen a los clientes cómo usar los productos de software de la empresa. Pone un sitio web que ofrece la misma formación sobre los productos que una empresa con ánimo de lucro en su tiempo libre. ¿Por qué volvería a dirigir a los clientes que necesitan formación a las clases de su empresa?
- El gerente de un departamento de marketing salió con un compañero de trabajo que también es gerente en el mismo departamento. Se separan con el tiempo, pero cuando lo ascienden al puesto de director del departamento de marketing, ella se encuentra subordinada a él. La existencia de la relación anterior crea un posible conflicto de intereses, especialmente a los ojos de los compañeros de trabajo. La empresa se ve obligada a cambiar la cadena de informes del departamento que administraba a pesar de que el gerente y el director ya no están saliendo.
- Un empleado crea un sitio web personal en el que vende los productos de software de su empleador.
La línea de fondo
Hay muchos más ejemplos que podrían explorarse, pero la idea general aquí es clara. Todos estos ejemplos describen un escenario en el que un empleado se debate entre servir a los mejores intereses de más de una persona u organización. Si no está seguro de si existe un conflicto de intereses, mire para ver si hay lealtades en competencia.
