En este momento estás viendo Consejos de etiqueta empresarial: ¿tengo que poner dinero en un frasco de propinas?

Quizás se pregunte si los compañeros de trabajo o los clientes me verán como un “tacaño” si no meto los billetes en un frasco de propinas en un mostrador. ¿Tengo que poner dinero en un frasco de propinas?

No, lo más probable es que tus compañeros de trabajo no se den cuenta si les das propina, y no, no es necesario que lo hagas. Por definición, una propina es opcional. Cuando se trata del servicio de mostrador, la mayoría de las personas parecen divididas sobre si dar propina es la etiqueta adecuada o no.

Por un lado, a los trabajadores se les paga un salario por hora y no necesariamente dependen de las propinas para sobrevivir como lo hacen los camareros de los restaurantes. Sin embargo, tenga en cuenta que estos consejos se comparten entre los trabajadores que ganan un salario bajo por un trabajo que a menudo es bastante exigente. Un dólar aquí y allá puede no ser gran cosa para usted, pero puede marcar la diferencia para las personas que lo dividen al final del día.

Sin embargo, no debe sentirse obligado a dar propina, especialmente si el servicio fue insatisfactorio.

¿Cuánto debo agregar a un frasco de propinas?

Eche el cambio de moneda sobrante, o un dólar o dos si lo desea, pero no se sienta obligado a agregar billetes grandes. Algunas personas piensan que si ve billetes grandes en un frasco de propinas, es posible que los empleados o gerentes los hayan puesto allí para alentar a otras personas a igualar la propina falsa. Si bien esto ocurre a veces, también puede haber sido una propina mayor en un pedido grande, por lo que no debería sentirse obligado a igualarla.

Si elige dar propina, como regla general, del 10% al 15% es una propina perfectamente aceptable en el servicio de mostrador.

Olvídese del tarro de propinas: entregue una propina (o elogio) a un empleado individual para hacer una gran diferencia

Si está tratando de recompensar a una persona por un buen servicio en el mostrador, su propina se compartirá, no se le dará directamente al empleado que está recompensando. Si desea dar propina a un empleado en particular, déle la propina directamente, no el tarro de propinas. Pueden agregarlo al frasco ellos mismos por espíritu de equipo, pero al menos les haces saber que los aprecias personalmente.

Otra forma de mostrar su agradecimiento es llevarse a un lado al gerente y elogiar el desempeño del empleado. Más clientes se quejan que elogian, por lo que tomarse el tiempo para agradecer a alguien por un trabajo bien hecho es muy útil.

Escriba una carta de agradecimiento a la oficina corporativa para mostrar su agradecimiento por el personal de administración. Un aumento en el momento de la revisión basado en un buen desempeño vale más que los centavos del tarro de propina.

¿Cuánto obtienen los empleados de los tarros de propinas?

Hay pocos datos sobre cuánto dinero gana el empleado medio con un frasco de propinas cada día. Cuando este artículo se publicó por primera vez en 2008, el autor hizo una encuesta informal y encontró que los empleados de los establecimientos que frecuentaban ganaban un promedio de $ 5 al día en propinas, no una cantidad significativa de ingresos.

Sin embargo, a medida que los sistemas de pago con pantalla táctil han ganado popularidad, parece que más personas están dando propinas al servicio de mostrador. Un informe del New York Times en 2019 obtuvo datos de un procesador de pagos que indica que poco menos del 50% de los clientes dejan propinas en sus tarjetas de crédito por un promedio del 17% de la factura. Entonces, dependiendo de cómo se dividan las propinas y el precio de los artículos que reciben propinas, el empleado promedio podría estar ganando entre $ 2 y $ 10 más por hora en propinas.

Frascos de propinas: lo que no se debe hacer

  • Nunca tome dinero, ni siquiera centavos de un frasco de propinas, para cubrir su factura. Los frascos de propinas son para empleados, no para clientes. Tomar de los frascos de consejos se puede resumir en una palabra: Robar.
  • No coloque un billete de cinco dólares y luego saque cuatro para su cambio; si necesita cambiar para agregar una pequeña propina a un frasco, solicítelo al cajero.
  • No se sienta culpable por poner dinero en el frasco si no quiere. No se considera una mala etiqueta en el mundo de los negocios si no agrega a los frascos de propinas. Sin embargo, se considera de mala educación, no » networking «, agregar su tarjeta de presentación a un frasco de propinas, ¡no lo haga!