¿Le han dicho que tiene una entrevista de caso próxima? ¿Qué es una entrevista de caso y por qué las utilizan los empleadores? Una entrevista de caso es una entrevista de trabajo que incluye preguntas sobre cómo manejar un escenario laboral específico.
¿Qué es una entrevista de caso?
Durante una entrevista de caso, al entrevistado se le da una situación empresarial hipotética y se le pregunta qué haría para manejar la situación. 1 ? El escenario empresarial suele ser uno que el entrevistado probablemente encontraría mientras trabajaba para la empresa.
Sin embargo, el entrevistador también puede hacer preguntas de la entrevista o pedirle que resuelva acertijos que no se relacionen directamente con la empresa. Este tipo de preguntas pueden hacer que se sienta un poco nervioso, así que respire hondo y piense en ellas.
Cuando los empleadores utilizan entrevistas de casos
Utilizadas con mayor frecuencia en las entrevistas de consultoría de gestión y banca de inversión, las entrevistas de casos permiten a los entrevistados demostrar su capacidad analítica y su capacidad para resolver problemas .
Tipos de preguntas de la entrevista de caso
La mayoría de las preguntas de la entrevista de caso no tienen una respuesta «correcta»; puede haber más de una forma aceptable de manejar la situación.
Por ejemplo, es posible que se le pregunte cómo determinar qué tan grande podría ser el mercado para un nuevo tipo de pelota de tenis. No es mucha información, por lo que debería hacer preguntas como quién es el consumidor objetivo: jugadores de tenis profesionales o entusiastas del tenis de fin de semana. Otra pregunta podría ser cuánto cuestan las nuevas pelotas de tenis y cómo o dónde se venden: en tiendas o en línea.
Podría explicar cómo calcularía el tamaño potencial del mercado para esta nueva pelota de tenis. Además, tal vez podría ofrecer ideas para expandirse a consumidores adicionales, como jugadores de tenis de la escuela secundaria o la universidad.
Resolviendo el problema
La entrevista del caso no tiene que ser solo verbal. Puede elaborar algunos gráficos, tablas o ilustraciones para ayudar a transmitir su punto de vista al entrevistador.
Una forma de hacerlo es utilizar un árbol de problemas para delinear y resolver el problema . Un árbol de problemas describe gráficamente el problema para dividir el problema en otros más pequeños. 2?
Recuerde que responder a una pregunta de entrevista de caso como esta realmente no se trata de tener razón o no . El entrevistador está más interesado en cómo el solicitante llega a su solución.
Como tal, una entrevista de caso es un diálogo de ida y vuelta. Se espera que el entrevistado interactúe con el entrevistador y haga preguntas aclaratorias en un orden lógico y secuencial para resolver el problema dado.
Consejos para responder preguntas de entrevistas de caso
Su entrevista de caso puede ser menos estresante si tiene una idea de lo que va a suceder. A continuación, se incluyen algunos consejos para manejar las preguntas de la entrevista de caso:
Entiende la pregunta. Parafrasee la pregunta antes de responder para asegurarse de que comprende el problema. Si no tiene clara la pregunta, asegúrese de solicitar más información.
Esté preparado para tomar notas. La mayoría de las empresas permiten que los entrevistados tomen notas durante la entrevista; si es así, debe estar preparado. Lleve papel rayado a la entrevista para tomar notas y también papel cuadriculado, en caso de que necesite dibujar algún gráfico.
No hay necesidad de apresurarse. Tómese su tiempo para responder cada pregunta; Piense lógicamente en el problema antes de llegar a una solución.
Hacer preguntas. Las entrevistas de casos son interactivas; Siéntete cómodo haciéndole preguntas aclaratorias a tu entrevistador para obtener más información. De hecho, su entrevistador esperará que haga preguntas.
Explique siempre cómo llegó a una solución , incluso si simplemente está estimando un número. Recuerde que la forma en que llegó a su respuesta es generalmente más importante que la respuesta en sí.
Mantente profesional. Aunque esto es diferente de una entrevista tradicional, no es el momento de actuar con demasiada indiferencia. Sea tan profesional como lo haría durante una entrevista regular. Siéntese derecho, hable con claridad y haga contacto visual con el entrevistador.
¡Divertirse! Los entrevistadores quieren ver que está entusiasmado con la solución de problemas comerciales. Después de todo, estos son los tipos de situaciones que manejará todos los días si lo contratan.
Cómo practicar para una entrevista de caso
Es muy importante practicar para una entrevista de caso , especialmente si esta es la primera.
Revisar preguntas de muestra
Muchas universidades y empresas ofrecen ejemplos de preguntas de casos en su sitio web. Busque algunas de estas muestras de entrevistas de caso y utilícelas para prepararse. Por ejemplo, Bain & Company tiene preguntas para entrevistas de casos , junto con consejos para una entrevista exitosa.
Busque en Google el nombre de la empresa con la que se está entrevistando y las «preguntas de la entrevista» para obtener información sobre lo que le pueden preguntar.
Practica Respondiendo
Practique responder a las preguntas de la entrevista de caso frente a amigos, familiares o un consejero profesional. Es posible que conozca a alguien que tenga experiencia con este tipo de entrevistas y tenga conocimientos sobre su campo. Él o ella podría ayudarlo a crear una entrevista simulada.
Mantenga un registro del tiempo
También es una buena idea tomar un cronómetro y tomar el tiempo. La mayoría de las entrevistas de casos duran de 15 a 30 minutos. Puede parecer mucho tiempo si no está listo, así que ya sea que practique con otra persona o simplemente hable en voz alta frente al espejo, cuanto más se prepare ahora, más cómodo se sentirá en la entrevista real.
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