En este momento estás viendo Desarrollar soporte para una gestión eficaz del cambio

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Así como usted prepara su jardín para la siembra de primavera, una organización se adapta al cambio con mayor éxito cuando el terreno está bien preparado de antemano. Los encuestados sobre el éxito de la gestión del cambio , a lo largo de los años, han hablado sobre la creación de un entorno de confianza antes del cambio.

Los profesionales exitosos de la gestión del cambio hablaron sobre el cambio que funciona mejor en organizaciones que tradicionalmente valoran a cada empleado y respetan su contribución potencial . Describió la gestión del cambio y el cambio como más fácil en organizaciones que tienen una norma de comunicación frecuente y honesta .

Puede gestionar con más éxito el cambio en su organización cuando ha involucrado cuidadosamente a todos los empleados que necesitarán implementar los cambios en la planificación de los cambios.

También ha dicho que el cambio es más fácil cuando existe un acuerdo generalizado, en la organización, sobre la necesidad de cambiar. Para construir este acuerdo sobre el cambio e instituir una gestión de cambio eficaz, haga lo siguiente.

Genere soporte para los cambios organizacionales necesarios

Proporcione tanta información como sea posible , a tantos empleados como sea posible, sobre el negocio. Comparta información financiera, comentarios de los clientes, resultados de encuestas de satisfacción de los empleados , proyecciones y desafíos de la industria y datos de los procesos que mide.

Suponiendo que las decisiones sobre el cambio necesario se toman en función de los datos relevantes, una fuerza laboral informada comprenderá y estará de acuerdo con la necesidad del cambio. (Es posible que no se pongan de acuerdo sobre cómo y / o qué, pero usted está muy por delante si está de acuerdo sobre el por qué y el si).

Crea una urgencia en torno a la necesidad de cambiar. Proyecte, para su fuerza laboral, lo que sucederá si no realiza los cambios necesarios. Comunique esta información con honestidad y utilice los datos siempre que estén disponibles. Tiene razones de peso para realizar los cambios. ¿Correcto?

Dedique más tiempo y energía a trabajar con el personal de supervisión de primera línea y los gerentes de línea para asegurarse de que comprendan, puedan comunicarse y respaldar los cambios. Su acción y comunicación son fundamentales para moldear la opinión del resto de su fuerza laboral.

También son los empleados que pueden crear más resistencia , primero de sus acciones y creencias, y luego de los empleados que les reportan. No puedo enfatizar lo suficiente la necesidad de que este grupo apoye sus planes de cambio.

Hace unos años, un cliente y yo hablamos en una conferencia regional de la Sociedad Americana para la Capacitación y el Desarrollo (ASTD). En las preguntas que siguieron a nuestra presentación, se nos preguntó qué habríamos hecho de manera diferente al implementar equipos de trabajo en su empresa.

Mi cliente respondió que su mayor error fue no despedir a los gerentes de nivel medio que se resistieron al cambio antes. Les había dado casi 18 meses, y esta amabilidad había socavado el cambio durante bastante tiempo.

Alinee todos los sistemas organizativos para respaldar los cambios necesarios. Estos incluyen el sistema de gestión del desempeño , recompensas y reconocimiento, enfoques disciplinarios, compensación, promociones y contratación. La coherencia en todos los sistemas de recursos humanos permitirá un cambio más rápido.

Alinee las estructuras y redes informales de su organización con los cambios deseados. Si puede acceder a la comunicación informal y la red política, aumentará el compromiso con el cambio.

(Por ejemplo, almuerce en el comedor y discuta los cambios de manera informal. Dedique más tiempo a comunicar los aspectos positivos del cambio a las personas que sabe que son «comunicadores clave» en su organización).

Ayude a los empleados a sentirse involucrados en un proceso de gestión del cambio que es más grande que ellos mismos tomando estas acciones para involucrar a los empleados en la gestión del cambio de manera efectiva.