El Día para llevar a su hijo al trabajo se ha convertido en una tradición el cuarto jueves de abril en algunos lugares de trabajo. Pero, en TechSmith Corporation en Okemos, MI, el concepto se transformó en una oportunidad para la capacitación interna en el trabajo y una nueva forma de observación laboral .
Esta historia demuestra las ideas de los empleados que quizás desee incorporar en su lugar de trabajo. Pero también establece un proceso sobre cómo las ideas de los empleados pueden suceder con compromiso y apoyo. Considere apoyar la implementación de las ideas de los empleados de manera similar en su organización.
La generación de una idea de empleado
El concepto se originó cuando Jim Hidlay, vicepresidente de ventas, dijo a los miembros del personal de desarrollo técnico que deseaba poder participar en varias reuniones de ventas. Sintió que la experiencia realmente abriría sus mentes sobre la experiencia del cliente y el trabajo de vender los productos que desarrollaron.
Un miembro del personal técnico, Andy Rudnitsky, pensó que, de hecho, podría ser una gran idea, no solo para las ventas, sino para toda la empresa. Había leído sobre el Día para llevar a su hijo al trabajo y pensó que el concepto también podría aplicarse a los compañeros de trabajo. A medida que la empresa crecía, los empleados trabajaban por separado en cinco edificios. Algunos departamentos nunca se cruzaron. Otros empleados de la empresa nunca se vieron ni interactuaron y las funciones departamentales se organizaron por separado. Esto estaba muy lejos de los días anteriores cuando podía ver a todos los empleados desde su estación de trabajo.
Desarrolló la idea de un día para llevar a su compañero de trabajo al trabajo en el que un compañero de trabajo visitaría a un amigo en otro departamento para conocer los entresijos del trabajo de ese empleado. Mientras visitaba y aprendía sobre el trabajo diario del compañero de trabajo, el empleado de otro departamento obtendría una nueva comprensión y respeto por la persona y la función que supervisaba en el trabajo.
Nervioso por presentar la idea al equipo de gestión, porque requería una inversión significativa de tiempo de los empleados, Rudnitsky le hizo ver la idea a varios colegas que estaban universalmente entusiasmados. Presentó la idea de solicitar comentarios y retroalimentación porque reconoció que no podría implementar el concepto sin ayuda.
En una empresa con un historial de apoyo a eventos, ideas, viajes y conceptos patrocinados por empleados, el gerente de Rudnitsky sugirió que elaborara una propuesta para explorar con el equipo de administración. Apoyaron la idea. Varios empleados se ofrecieron como voluntarios para ayudarlo.
Justificación para llevar a un compañero de trabajo al día de trabajo
Rudnitsky preparó un fundamento sólido de por qué llevar a un compañero de trabajo al trabajo era una victoria para su empresa. Creía que este tipo de actividad:
- Construya relaciones informales con los empleados,
- Crear conocimiento y entendimiento entre las funciones y departamentos de la empresa.
- Eliminar los estereotipos que los empleados tenían entre sí y de otros departamentos.
- Brinde a los empleados la oportunidad de interactuar con empleados que tal vez nunca conocerían en circunstancias habituales, para mejorar la formación de equipos en toda la empresa.
- Ayudar a los empleados a ganar respeto por el trabajo de otros departamentos,
- Contrarrestar el proceso tradicional de los empleados de inventar cosas cuando no sabían o entendían lo que realmente estaba sucediendo en otro departamento, y
- Demuestre y comparta la raíz y el núcleo de la cultura y el entorno laboral de TechSmith : ayude a los empleados a salir de sus zonas de confort, proporcione tiempo para comprender el punto de vista de los demás e incorpore y demuestre los valores de la empresa en acción.
Implementación del día para llevar a un compañero de trabajo al trabajo
A todos les encantó la idea, pero en medio de los ajetreados días de trabajo de los empleados, Rudnitsky tuvo dificultades para obtener ayuda para implementar la idea. Entonces, hizo un video interno de la compañía que comercializó la idea y pidió ayuda a través de correos electrónicos directos de los empleados.
Los entusiasmados voluntarios del equipo formularon las pautas para el Día de llevar a un compañero de trabajo al trabajo .
- Se pidió a los empleados interesados ??que eligieran tres trabajos que deseaban seguir durante un día. Una selección popular de la lista de opciones de departamentos y funciones fue la opción abierta: sorpréndame. Los empleados interesados ??entregaron sus solicitudes para llevar a un compañero de trabajo al trabajo .
- Los empleados se emparejaron lo más estrechamente posible con otros voluntarios de su primera elección de departamentos. Rudnitsky dice que el emparejamiento fue un desafío porque cada participante tenía diferentes deseos según sus elecciones de departamentos y funciones. Varios empleados recibieron partidos no convencionales y no solicitados. Dado que nadie se quejó, asume que los compañeros de trabajo pudieron resolver los detalles para satisfacer sus necesidades.
- Una vez emparejados y notificados, los empleados se comunicaron con su compañero de trabajo para programar su tiempo juntos. El tiempo de observación del trabajo incluyó asistir a reuniones, participar en los detalles diarios del trabajo del empleado, revisar los objetivos y responsabilidades del compañero de trabajo y realizar almuerzos informales para la discusión.
- El tiempo que los empleados pasaban juntos dependía del trabajo y era necesariamente flexible. Los empleados pudieron programar medias jornadas, jornadas completas, reuniones específicas, almuerzos, etc., lo que fuera necesario para que el compañero de trabajo siguiera los componentes más importantes del trabajo de su compañero de trabajo. Los empleados de todos lo
