Invertir en el desarrollo de los empleados es lo más importante y gratificante que puede hacer un gerente . Sin embargo, por alguna razón, a menudo es lo último en la lista de «cosas por hacer» de un gerente.
Desde una perspectiva puramente egoísta, cuando desarrollas a los empleados, se vuelven más inteligentes y productivos, se desempeñan a un nivel más alto y, en última instancia, te hacen parecer una estrella de rock. El desarrollo de las habilidades de los empleados también ayuda a contratar y retener a los mejores empleados, y le permite delegar para que pueda concentrarse en sus otras funciones como gerente . Lo más importante es que es gratificante porque de eso se trata el liderazgo: marcar la diferencia en la vida de los demás.
Si no está seguro de cómo convertirse en un gerente de orientación y motivación, estos diez pasos lo ayudarán.
Empiece por usted mismo
Antes de que pueda desarrollar a otros de manera creíble y eficaz, debe desarrollarse a sí mismo. De lo contrario, puede parecer un hipócrita, en lugar de un mentor genuino. Dar forma a un buen comportamiento comienza con un modelo a seguir, y aprender un buen desarrollo personal también ayudará a agudizar sus habilidades para desarrollar a los demás.
Establezca una base de confianza y respeto mutuo
Los empleados deben saber que hablar sobre su desarrollo no es solo una forma engañosa de hacer que admitan sus debilidades. Para inspirarlos a tomar posesión del proceso, debe comenzar por generar confianza . Ayúdelos a ver que está comprometido con su éxito y de su lado.
Convierta las reuniones semanales en oportunidades de aprendizaje
El desarrollo de los empleados no es algo que ocurra solo en una revisión anual, ni algo que pueda simplemente pasar al departamento de recursos humanos. Todas sus interacciones regulares, desde revisiones hasta revisiones de proyectos y reuniones semanales, son oportunidades para desarrollar su equipo. Considere formas de integrar una mentalidad de desarrollo en sus reuniones regulares.
Hacer preguntas
Pocas personas responden bien a que simplemente se les diga lo que deben hacer. En lugar de dictar el proceso, involucre a sus empleados haciendo buenas preguntas. Las preguntas de coaching obligan a los empleados a resolver las cosas por sí mismos. Esas consultas también se pueden volver a examinar después de completar una tarea como una forma de reflexionar sobre las lecciones aprendidas y cimentar los nuevos conocimientos o habilidades.
Aprenda a delegar
Muchos gerentes dedicarán tiempo al trabajo que, si bien se sienten cómodos, no deberían estar haciendo. Dejar ir las responsabilidades de las que disfruta lo ayudará a desarrollar las habilidades de sus empleados y a liberar su tiempo, por lo que es beneficioso para todos. Pero no espere que sus informes hagan las cosas de la misma manera que las haría usted. Es posible que se caigan al principio y necesiten instrucciones adicionales, pero así es como la gente aprende. Es posible que eventualmente hagan el trabajo mejor que usted.
Dar asignaciones de estiramiento
Aparte de un cambio de trabajo, las asignaciones exageradas son sin duda la mejor manera de aprender y desarrollarse. Como gerente, está en condiciones de buscar oportunidades para sus empleados que estén alineadas con sus necesidades de desarrollo y aspiraciones profesionales. No piense en elegir a la persona más calificada para la tarea. En su lugar, piense en elegir la asignación de desarrollo adecuada para la persona.
Realice presentaciones de redes
Los gerentes a menudo están en condiciones de hacer presentaciones, abrir puertas y conectar a los empleados con modelos a seguir, expertos en la materia y mentores. La expansión de la red de desarrollo de un empleado reforzará su propiedad personal en el proceso y les recordará que usted no es el responsable en última instancia de su crecimiento profesional. Además, lo más probable es que alguien te haya ayudado a abrir las puertas, así que paga siempre que puedas.
Realimentación
Todos tenemos puntos ciegos de comportamiento. Un gerente es a menudo la persona que puede ayudar con tacto a un empleado a ver una debilidad que se interpone en el camino de su efectividad o avance. Esté preparado para dar retroalimentación no solo en las evaluaciones de desempeño , sino durante todo el año.
Ayude a navegar por la política y la cultura organizacionales
Aunque la política a menudo se considera una mala palabra, es la forma en que se hacen las cosas en las organizaciones. Su personal debe saber esto y aprender a navegar por la cultura de la oficina. La observación de trabajos y los juegos de roles son dos formas de educar a los empleados sobre los entresijos de ser políticamente inteligentes.
Gastar dinero real
Por último, siempre que sea posible, enriquezca los objetivos de desarrollo de su empleado con capacitación, conferencias, entrenadores y otros recursos tangibles. Un buen programa de capacitación, aunque no sustituye lo que puede lograr como gerente, mejorará sus esfuerzos y mostrará a los miembros de su personal que está legítimamente involucrado en su crecimiento.
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