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¿Necesita escribir una carta con fines comerciales, profesionales o laborales? El contenido y formato de la carta que escriba dependerá de las circunstancias. Es posible que deba escribir una carta o un mensaje de correo electrónico para solicitar un trabajo o comunicarse con un cliente. O quizás necesite enviar una carta de agradecimiento, un anuncio comercial o una carta de renuncia o jubilación.

Independientemente de la razón por la que esté escribiendo, es importante enviar o enviar por correo electrónico correspondencia bien redactada que haya sido cuidadosamente revisada y editada.

¿No estás seguro de qué escribir o cómo empezar? Vea una lista de tipos de letras, así como ejemplos de cada una. También revise una lista de elementos para incluir en cualquier carta comercial o correo electrónico.

Katie Karpel. © The Balance 2018

Qué incluir en una carta comercial o correo electrónico

En algunos casos, lo que incluye, cómo escribe la correspondencia y el formato de la carta  variará. Sin embargo, una carta profesional básica incluirá lo siguiente:

  • Línea de asunto:  si está enviando un correo electrónico, incluya una línea de asunto clara que explique de manera concisa el propósito de su correo electrónico. Por ejemplo, podría leer «Asunto: Felicitaciones por su promoción».
  • Información de contacto:  incluya toda su información de contacto: nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. De esa manera, es fácil que la persona con la que te estás contactando te responda. En una carta, incluirá esta información en la parte superior de la página (luego seguirá esta información con la fecha y la información de contacto de la persona a la que está escribiendo). En un correo electrónico, incluirá esta información en su firma de correo electrónico, debajo de su nombre.
  • Saludo:  incluya un  saludo  al comienzo de su carta. Asegúrese de utilizar el  nombre y el título adecuados  para la persona.
  • Una breve introducción:  después de su saludo, incluya una breve introducción. Esto puede incluir un breve «Espero que se encuentre bien» o alguna otra frase introductoria amigable. Luego, sumérjase en la explicación de por qué está escribiendo.
  • El propósito principal de su carta:  la parte principal de su carta se centrará en el motivo por el que la escribió. Al escribir la carta, sea conciso. Dos o tres párrafos son suficientes.

Tu carta no debe tener más de una página. Si es un correo electrónico, debería ser aún más corto.

  • Si tiene información adicional para compartir con el lector, ofrezca discutirla durante una llamada o proporcione un archivo adjunto o adjunto con los detalles.
  • Cierre:  finalice su carta con un  cierre profesional  que transmita su agradecimiento y respeto. Cierres como «Atentamente», «Saludos» y «Saludos» funcionan bien.
  • Firma:  Si está enviando una copia impresa de la carta, incluya su firma manuscrita encima de su nombre escrito. Si está enviando la carta por correo electrónico, solo incluya su  nombre escrito .

Cómo usar ejemplos de letras

Es una buena idea revisar los ejemplos de cartas y correos electrónicos antes de escribir los suyos. Los ejemplos le permiten ver qué tipo de contenido debe incluir en su carta. También pueden ayudarlo con el diseño y formato de su carta.

Si bien los ejemplos, las plantillas y las pautas son un excelente punto de partida para su carta, siempre debe ser flexible.

Asegúrese de tomarse el tiempo para personalizar su carta o mensaje de correo electrónico, de modo que refleje la razón específica por la que está escribiendo.

Ejemplo de mensaje de correo electrónico empresarial

Revise un mensaje de correo electrónico de muestra escrito como seguimiento de una reunión.

Ejemplo de carta comercial por correo electrónico

Asunto: Gracias por reunirse conmigo

Estimado Sr. Markham,  

Aprecio que se haya tomado el tiempo de charlar conmigo hoy sobre ABC News Company y el mundo de los medios de comunicación en constante cambio. A medida que me acerco a la fecha de mi graduación de la Escuela de Periodismo XYZ, estoy lleno de preguntas sobre los roles disponibles en los medios. Sus conocimientos adquiridos de su carrera en la industria, así como su perspectiva sobre el plan de cinco años de ABC News Company, fueron increíblemente útiles. 

Me impresionaron particularmente sus ideas sobre el periodismo de larga duración, junto con la ayuda (y los problemas) que las redes sociales pueden brindar a los periodistas de investigación. Me has dado mucho en qué pensar mientras me embarco en mi búsqueda de trabajo. Y estoy muy agradecido por sus consejos prácticos sobre mi portafolio de redacción; fue muy amable de su parte profundizar y compartir sus ideas sobre cómo estructurarlo. 

Espero seguir en contacto y les haré saber cómo avanza mi búsqueda de empleo. Espero que también me tengan en cuenta si se abre algún puesto en ABC New Company. Gracias nuevamente por tomarse el tiempo de reunirnos hoy y por sus reflexivas notas sobre mi carpeta de trabajos. 

Atentamente, 

James Fitzpatrick Dirección de correo electrónico Número de teléfono URL de LinkedIn (opcional)

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Tipos de letras con ejemplos

Revise esta lista de una variedad de cartas y mensajes de correo electrónico con ejemplos de cada uno, incluidas cartas de agradecimiento, cartas de presentación, cartas de solicitud de empleo, cartas de empleados, cartas de referencia y recomendación, cartas de agradecimiento y más.

Utilice las muestras como punto de partida para sus propias cartas, luego personalice sus cartas para que se ajusten a sus circunstancias personales y profesionales y a sus razones para escribir. 

Cartas de negocios

Una carta comercial es correspondencia profesional. Eso significa que sigue un formato establecido y un tono formal y profesional. Utilizará este formato con frecuencia durante su búsqueda de empleo, desde cartas de presentación hasta notas de agradecimiento. 

Cartas de empleados

Incluso cuando tenga un trabajo, deberá escribir correspondencia profesional. Esto es un poco diferente de los correos electrónicos diarios sobre cuestiones y comunicaciones relacionadas con el trabajo. En este tipo de correspondencia, es probable que desee ser un poco más formal y mantener su idioma (y formato de carta) estrictamente profesional. 

Cartas informativas

A veces, querrá comunicarse con las personas para informarles sobre un cambio en su vida, como un cambio de nombre o una nueva ubicación de oficina. A continuación, se muestran ejemplos de cómo compartir el cambio de nombre con colegas y compañeros de trabajo: 

Cartas de un empleador para solicitantes de empleo

Si está involucrado en la contratación, tendrá que comunicarse con los solicitantes de empleo. A veces, esto será con buenas noticias, como programar una entrevista o hacer una oferta de trabajo. Otra correspondencia puede requerir compartir noticias menos positivas. 

Cartas de entrevista de trabajo para solicitantes de empleo

Además de enviar una nota de agradecimiento después de una entrevista , es posible que también deba enviar una carta de seguimiento para averiguar si el empleador está cerca de tomar una decisión de contratación. O, si se pierde la entrevista por completo, deberá enviar una disculpa.  

Cartas de oferta de trabajo

Es una gran noticia, por supuesto, recibir una oferta de trabajo. Pero en algunas situaciones, es posible que decida rechazar el trabajo. O tal vez desee hacer una contraoferta. Revise estas cartas para ver la mejor manera de responder a una oferta de trabajo, ya sea que acepte el trabajo, lo rechace o quiera intentar ajustar el paquete de compensación. 

Cartas de búsqueda de empleo y networking

El proceso de búsqueda de empleo está lleno de momentos en los que deberá enviar una carta. Es posible que desee, por ejemplo, comunicarse con su red para obtener ayuda para establecer conexiones. Y, por supuesto, a medida que solicite puestos, deberá escribir una solicitud o cartas de presentación para acompañar su currículum. 

Cartas de recomendación y remisión

Tanto los solicitantes de empleo como las personas que solicitan admisión en la universidad o la escuela de posgrado pueden necesitar una recomendación o una carta de referencia. Estas cartas, que pueden ser de maestros, supervisores de trabajo, colegas o conexiones personales, brindan información sobre la experiencia, el carácter y los rasgos de personalidad del solicitante. Si no ha escrito este tipo de carta antes, eche un vistazo a los ejemplos para ver qué información incluir. 

Cartas de renuncia y jubilación

Puede compartir noticias de un nuevo puesto o de su jubilación a través de una carta. Es posible que desee enviar una nota a sus colegas y otra diferente a los clientes. 

Cartas de agradecimiento, agradecimiento y felicitación

Si alguien te ayuda durante tu búsqueda de trabajo o con un gran proyecto en el trabajo, es bueno reconocer este favor en una carta de agradecimiento. También puede usar cartas para enviar sus felicitaciones a sus colegas, ya que tienen logros importantes, como conseguir un trato o ascender. 

Revisar las pautas de redacción de cartas

Revise estas  pautas para escribir cartas y mensajes de correo electrónico  que se leerán antes de comenzar su carta.