Los técnicos de TI brindan soporte técnico que puede implicar una amplia gama de responsabilidades, como hacer que una impresora funcione, instalar software, proporcionar mantenimiento de rutina, responder preguntas y mucho más.
Se requieren conocimientos técnicos, pero también, debido a que el rol a menudo requiere interacciones con clientes o compañeros de trabajo de la empresa, también son imprescindibles habilidades de comunicación sólidas. Al postularse para trabajos de TI, resalte sus habilidades duras (certificación, conocimiento del programa, etc.) así como sus habilidades sociales (comunicaciones, resolución de problemas, etc.) en su currículum.
Consejos para redactar un currículum vitae de técnico de TI
Pruebe estas estrategias para ayudar a que su currículum brille y capte la atención de los gerentes de contratación:
Incluya habilidades relevantes en su currículum. Como se mencionó anteriormente, es una buena idea incluir habilidades tanto físicas como blandas en su currículum. ¿No estás seguro de qué destacar? Revise una lista de habilidades de TI e incorpore las que posee en su currículum. También es útil leer atentamente las descripciones de los puestos de trabajo que desea y luego hacer coincidir sus calificaciones con el puesto al que se postula. Incluya menciones de habilidades en su sección de experiencia. También puede incluir una sección de habilidades, que es un lugar conveniente para enumerar todos los programas con los que domina. &
nbsp;
Agrega una sección de resumen. Como verá en el currículum vitae de muestra a continuación, una declaración resumida del currículum sirve para resaltar los logros y las calificaciones de un candidato para el trabajo. Un resumen nítido y llamativo puede ayudarlo a destacarse entre un mar de candidatos.
Tenga en cuenta las certificaciones. Si ha recibido formación o certificaciones, asegúrese de incluir esta información. Te convierte en un candidato más atractivo. Algunos anuncios de empleo pueden incluso enumerar las calificaciones de certificación deseadas.
Incluya logros. Es fácil concentrarse demasiado en enumerar las habilidades y tareas completadas en roles anteriores. No dejes de resaltar los logros. Si pudo resolver un problema importante rápidamente, ahorrarle dinero a la empresa a través de una auditoría de licencia o fue reconocido como un jugador de equipo, asegúrese de mencionarlo en su currículum.
Usa números. Busque oportunidades para cuantificar tareas y logros . En lugar de decir «Respondí a las preguntas de los empleados y resolviste los problemas», podrías decir «Respondí a más de 100 correos electrónicos diarios de los empleados y resolviste o escalé todos los problemas en un lapso de dos horas». Incluir números ayuda a que las descripciones destaquen.
Obtenga más consejos sobre cómo redactar un currículum eficaz .
Ejemplo de currículum vitae de técnico de TI
El siguiente es un ejemplo de un currículum para un técnico de TI. Como verá, incluye detalles sobre la educación y capacitación académicas del solicitante y enumera las habilidades técnicas adquiridas por el candidato.
Descargue la plantilla de currículum vitae para técnicos de TI (compatible con Google Docs y Word Online), o explore aún más ejemplos de currículum para inspirarse. No copie el currículum a continuación exactamente. En su lugar, utilícelo como punto de partida para crear su propio currículum.
© TheBalance 2018
Descargue la plantilla de Word
Ejemplo de currículum vitae de técnico de TI (versión de texto)
Solicitante Stacy 123 Main Street Enola, PA 10036 (123) 456-7890 stacy.applicant@email.com
PROFESIONAL EN TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
Buscando un puesto en una empresa líder en un puesto de soporte técnico o mesa de ayuda de nivel 1.
Profesional de tecnología de la información con experiencia y conocimiento con más de 5 años de experiencia busca contribuir con su capacitación y habilidades adquiridas dentro de un rol de soporte técnico y / o mesa de ayuda de nivel 1.
Las habilidades clave incluyen:
- Experto en brindar soporte informático
- Experto en resolución de problemas, instalaciones y mantenimiento de sistemas
- Poseer un conocimiento profundo de numerosos paquetes de software y sistemas operativos
- Habilidades superiores en servicio al cliente y mesa de ayuda
EXPERIENCIA PROFESIONAL
OFICINA DEL INSPECTOR GENERAL DE PENNSYLVANIA, Harrisburg, Penn. ESPECIALISTA DE AYUDA TÉCNICA (marzo de 2016 – actualidad)
Brinde ayuda informática por teléfono a los usuarios finales mientras se ocupa de la operación de soporte de escritorio.
Logros notables:
- Documente los tickets / resoluciones de la mesa de ayuda y brinde asistencia general en la administración diaria de una red Novell Netware 4.11.
- Realice diagnósticos y solución de problemas de varios problemas, documente los tickets / resoluciones de la mesa de ayuda y mantenga listas de inventario de equipos.
ASOCIACIÓN DE CIEGOS DE TRES CONDADOS, Harrisburg, Penn. ASOCIADO DE PRODUCCIÓN (junio de 2013 – marzo de 2016)
Realizó diversas tareas administrativas, como envíos masivos de correo para apoyar los esfuerzos de recaudación de fondos para ciegos.
Logros notables:
- Literatura recopilada, etiquetas y sobres de envío preparados y material colateral desembolsado.
- Gestioné la verificación de todas las piezas del equipo de IBM y ensambló todos los materiales colaterales.
EDUCACIÓN Y CREDENCIALES SHIPPENSBURG UNIVERSITY OF PENNSYLVANIA , Shippensburg, Penn. Licenciatura en Ciencias Empresariales (GPA: 3.75; Énfasis: Administración de Empresas / Oficina), mayo de 2013
Trabajo del curso: comunicación empresarial, programación empresarial, marketing y finanzas
Certificaciones Intranetware 4.11 Administration y 4.1a Advanced Administration Certificación de KnowdgeSoft Inc.
Expandir