Quizás se pregunte si tiene lo que se necesita para ser un gerente o si incluso quiere serlo. Quizás le han ofrecido un ascenso y no está seguro de si debe aceptarlo. Es importante recordar que incluso si alguien más piensa que usted es material de gestión , no significa que esté obligado a moverse en esa dirección si no es lo que realmente quiere hacer. No todo el mundo está destinado a ser «el jefe». Está bien siempre que su decisión no se base en el miedo. Tener miedo de estar en una posición de poder, a pesar de estar calificado y desearlo, no debe impedirle ascender en la escala corporativa.
Preguntas que debe hacerse si está listo para el manejo
Si le han ofrecido un ascenso o está pensando en trabajar para conseguirlo, hágase estas preguntas:
- ¿Puede y está dispuesto a trabajar más horas sin compensación adicional por horas extra? Aunque el ascenso a un puesto directivo probablemente conlleva un aumento de salario , también va acompañado de un mayor compromiso de tiempo. Las responsabilidades adicionales a menudo significan llegar antes al trabajo y quedarse más tarde. En los Estados Unidos, la Ley Federal de Normas Laborales generalmente exime a los gerentes de la elegibilidad para el pago de horas extra , por lo que esas horas adicionales no se traducen en un cheque de pago mayor.
- ¿Eres bueno delegando trabajo a otras personas? Si asume más responsabilidad sin distribuir el trabajo a otros, simplemente es alguien con un trabajo más difícil, no necesariamente uno de gestión. Como gerente, tendrá que compartir las cargas con sus subordinados. Eso puede significar dejar de lado las cosas que disfruta hacer y tal vez instruir a otros sobre cómo hacer esas tareas. También tendrás que responder por los errores de otras personas. Esto nos lleva a los dos puntos siguientes.
- ¿Está dispuesto a asumir la responsabilidad, no solo por sus fallas y errores, sino también por las fallas y errores de sus subordinados? Por supuesto, le explicará detenidamente a su empleado cómo realizar una tarea que le delegue. Eso no significa que no fallará ni cometerá un error . Si bien todos son responsables de sus propias acciones, como gerente, en última instancia, la responsabilidad es suya.
- ¿Eres bueno dando críticas constructivas? Cuando uno de sus empleados hace un trabajo deficiente o comete un error, su instinto puede ser gritarle o no decir nada en absoluto. Ninguno de los enfoques lo beneficiará a usted ni a su subordinado. Su trabajo como gerente es capacitar a su empleado para que pueda hacer un mejor trabajo la próxima vez. Explique lo que estaba mal. Entonces tienes que dar un salto de fe y asignar otro proyecto a alguien que fracasó pero que esperas que tenga éxito.
- ¿Podrá reprender a un empleado por cometer un delito? Es posible que tenga un trabajador que constantemente llega tarde, pasa demasiado tiempo en línea o se porta mal de alguna otra manera. A la mayoría de las personas no les gusta ser el malo, pero el trabajo de un gerente es asegurarse de que todos estén haciendo lo que se supone que deben hacer. Su personal lo respetará por ser severo pero justo.
- ¿Defenderá a sus subordinados cuando sepa que tienen razón, incluso si eso significa enfrentarse a su propio jefe? Su jefe puede tener quejas sobre un miembro de su departamento. Si son válidos, debe ayudar a su empleado a mejorar su desempeño (recuerde la pregunta anterior sobre cómo dar críticas constructivas). Si las quejas no son precisas, es posible que deba salir en defensa de su subordinado. Esto podría significar enfrentarte a tu jefe, así que ten el mayor tacto posible.
- ¿Podrá despedir a un empleado por no hacer bien su trabajo? Despedir a alguien que no está haciendo un buen trabajo parece mucho más fácil de lo que es. Entonces empiezas a pensar en la hipoteca que tiene que pagar y los niños cuyas bocas tiene que alimentar y se vuelve más complicado. Sin embargo, un trabajo es un trabajo y tiene que hacerse. Si no puede ayudar a alguien a mejorar su desempeño, entonces su responsabilidad es con el resultado final de su empleador.
- ¿Podrá despedir a un trabajador que no haya hecho nada malo pero que deba ser despedido por otro motivo, por ejemplo, una reducción de personal ? Esta es la parte del trabajo que ningún gerente disfruta, pero, especialmente en tiempos económicos difíciles, la mayoría no puede escapar de este deber. Tener que despedir a alguien nunca es fácil, pero la dificultad ciertamente aumenta cuando el despido no se debe a las acciones del trabajador.
- ¿Puede evitar que sus sentimientos personales sobre un subordinado se interpongan en su gestión? La verdad es que hay personas que nos gustan y aquellas que simplemente se meten debajo de la piel por razones que no tendrían sentido para nadie más que para nosotros mismos. Por lo general, no es un problema, pero cuando tienes que supervisar a alguien, no importa si te agrada como persona o no. Su objetivo como gerente es ser justo con todos, independientemente de lo que sienta por él.
- ¿Tiene la capacidad de decir que no? Como gerente, a menudo tiene que rechazar las solicitudes de sus empleados. Puede que tenga que decirle a alguien que no puede tomarse unas vacaciones durante la época de mayor actividad del año o puede que tenga que rechazar una petición de aumento cuando la empresa no puede permitirse dar uno. Recuerde, como jefe, debe actuar en nombre de su empleador y en su mejor interés.
