Cada empresa debe tener una declaración de misión escrita con un propósito claramente establecido que refleje sus valores fundamentales. Su declaración de misión debe tenerse en cuenta al desarrollar su plan de negocios , así como sus metas y objetivos comerciales . Establecer su declaración de misión es importante en las etapas iniciales de su negocio, por lo que siempre tendrá un recordatorio escrito de por qué está haciendo lo que está haciendo y cómo debería hacerlo.
Las declaraciones de misión pueden evolucionar y cambiar con el tiempo, pero siempre deben tenerse en cuenta al desarrollar objetivos comerciales a corto y largo plazo. Si su misión y propósito cambian significativamente, sus objetivos también deberán ajustarse para reflejar esos cambios.
Hacerse rico no debería ser su único objetivo
Si sus únicos objetivos están centrados en el dinero y lo único en lo que siempre se concentra es la ganancia financiera, en algún momento del camino puede perder el alma por el marketing que es engañoso o no congruente con sus valores fundamentales para alcanzar los elevados objetivos de ventas. El simple hecho de ganar dinero nunca debería ser el objetivo exclusivo de ninguna empresa. Centrarse en aumentar los ingresos sin preocuparse por la marca y la visión corporativa es un error común que los emprendedores en ciernes terminan cometiendo cuando su éxito inicial atrae a inversores que pueden ofrecer sumas atractivas de efectivo a cambio de su opinión sobre cómo comercializar su negocio.
A medida que su negocio crece, es fácil entusiasmarse demasiado con el dinero que ingresa y es difícil resistir la tentación de expandirse demasiado rápido (lo cual es un detrimento común para muchos dueños de negocios). El dicho «el orgullo viene antes de una caída» es cierto cuando se trata de tomar decisiones comerciales: estar demasiado lleno de sus propios éxitos puede llevarlo a un camino de expansión demasiado rápida que no es sostenible a largo plazo.
El mal marketing y los inversores vocales pueden tener un impacto negativo en su marca, y una vez que su marca se empaña, puede ser difícil volver a encarrilarse, especialmente si sus inversores tienen voz en la forma en que maneja su negocio. Es extremadamente importante tener en cuenta su propósito y valores cuando establece metas financieras para que los inversores no tengan mucho que decir sobre cómo maneja su negocio y para que sus clientes y clientes vean esos valores como sinónimos de sus productos y servicios.
Los objetivos comerciales más pequeños facilitan los objetivos financieros más grandes
Hacer $ 1 millón de dólares en ventas es un buen objetivo, pero en sí mismo, es un objetivo sin sustancia a menos que haya trazado otros objetivos para ayudar a facilitar esas ventas. Si el dinero es su única pasión, usted, sus empleados y la empresa sufrirán. De hecho, los estudios sobre disciplina, autocontrol y éxito muestran que gastar mucha energía constantemente para lograr el éxito puede ser perjudicial para usted.
Mientras hace crecer la cuenta bancaria de su empresa, también debe concentrarse en hacer crecer su gente, su base de clientes y mejorar el valor general de su empresa, incluida la demanda de productos y consumidores y la marca positiva. El éxito se obtiene en muchos grados, y establecer y lograr metas más pequeñas que conduzcan al cumplimiento de metas más grandes puede ser muy gratificante.
Objetivos comerciales: pasos para lograr objetivos más amplios
Cada meta grande o a largo plazo debe tener metas o pasos más pequeños que lo ayudarán a lograr esas metas más grandes. Como ejemplo, digamos que su gran objetivo es ganar $ 1 millón de dólares. ¿Cómo lo harás? ¿Qué pasos son necesarios para incrementar las ventas? ¿Cómo manejará el aumento de volumen? ¿Necesitará nuevos fabricantes? ¿Cómo orientará el marketing hacia ese objetivo?
Responder a todas estas preguntas lo ayudará a desarrollar metas más pequeñas que respalden su objetivo principal de ganar $ 1 millón de dólares. Veamos solo uno de los ejemplos anteriores como un pequeño objetivo.
¿Qué pasos son necesarios para incrementar las ventas ? Es posible que necesite:
- Compre más suministros para aumentar la fabricación
- Aumentar el stock de almacén (aumenta el costo de almacenamiento)
- Lanzar una campaña masiva en las redes sociales
- Crea un anuncio de radio
- Capacite al personal de servicio al cliente para manejar un aumento en las ventas
Todos los elementos anteriores parecen una lista, pero en realidad son objetivos que quizás deba cumplir antes de poder lograr ese objetivo de un millón de dólares. Sin suficiente producto para suplir un aumento en la demanda, o sin la capacidad de mover productos de manera rápida y rentable, es poco probable que sus ventas aumenten exponencialmente con respecto a lo que ya está haciendo.
Planificar metas más pequeñas es importante
El «efecto Oprah» es un ejemplo bastante conocido de buenas intenciones y ambición ciega. The Oprah Effect es una expresión que surgió por primera vez después de ver el efecto que tuvo en las empresas una aparición en The Oprah Winfrey Show o un respaldo de Oprah Winfrey. Los propietarios de pequeñas empresas familiares que aparecían en Oprah se vieron repentinamente inundados de más pedidos y correos electrónicos que cerraron sus sitios web, teléfonos que sonaron sin parar y un aumento de la demanda de la noche a la mañana que no pudo satisfacerse.
Hacer crecer su negocio estableciendo los objetivos correctos
Todos los negocios con fines de lucro existen para generar ingresos (ganancias) y sus objetivos deben esforzarse por lograr el éxito financiero, pero recuerde tomarse el tiempo para desarrollar objetivos adicionales no monetarios que ayuden a construir su negocio:
- La marca fomenta la lealtad del cliente , lo que puede generar ventas repetidas.
- Un buen servicio al cliente puede generar buenas críticas que animen a otros a confiar en su empresa.
- Desarrollar empleados ofreciéndoles capacitación, apoyo y oportunidades de crecimiento también lo ayudará a desarrollar su negocio.
Las empresas sólidas no son aquellas que simplemente generan mucho dinero porque los consumidores pueden ser volubles, los mercados pueden cambiar y lo que funcionó una vez puede que no funcione una segunda vez. Las empresas sólidamente construidas tienen un poder de permanencia basado en su reputación, no solo en sus reservas financieras.
Cree objetivos que se centren en el crecimiento año tras año y el avance positivo definiendo también objetivos que inviertan en la infraestructura, la marca, el servicio al cliente, el personal y los programas de fidelización del cliente de su empresa, y sus objetivos financieros a largo plazo serán mucho más fáciles de lograr. lograr.
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