Quizás la habilidad personal que tiene el mayor impacto en su satisfacción laboral, potencial de ascenso y éxito profesional es su capacidad para comunicarse eficazmente con los demás. Al mejorar sus habilidades de comunicación en el trabajo, aumenta su capacidad para lograr el éxito, hacer notar sus éxitos y obtener las promociones que se merece. Aquí hay cosas que puede hacer para mejorar sus habilidades de comunicación en el trabajo.
Transmita su punto
Cuando intentamos transmitir un punto a otra persona, a menudo pensamos detenidamente sobre lo que queremos decir. Esa es la forma incorrecta de hacerlo. En lugar de concentrarse en lo que quiere decir para transmitir su punto de vista, debe concentrarse en lo que quiere que la otra persona escuche.
Escuche lo que la gente no dice
Muchas veces lo que sus empleados no dicen es tan importante como lo que dicen. Un gerente tiene que desarrollar la capacidad de escuchar lo que los empleados no están diciendo y profundizar en eso para llegar a la verdad.
Aprenda a hablar en público con un grupo
Algunas personas se muestran reacias a hablar en público o ante un grupo. Los gerentes no pueden serlo. Obstaculizará su carrera si no puede hablar con seguridad frente a un grupo. Como tantas otras cosas, hablar en público se vuelve más fácil con la práctica. Simplemente sal y hazlo y cada vez es más fácil.
Consiga que su jefe esté de acuerdo
Todos esperamos que nuestro jefe esté de acuerdo con nosotros cuando presentamos una solicitud, pero con demasiada frecuencia dicen «no». Es posible que el problema no esté en lo que solicitó. En cambio, puede ser en la forma en que lo solicitó.
Dar retroalimentación positiva
Nunca subestimes el poder de la retroalimentación positiva. Nos apresuramos a señalarle a alguien cuando comete un error. A veces nos olvidamos de reconocerlos cuando hacen algo bien. Dar comentarios positivos puede ser una herramienta poderosa para la motivación de los empleados.
Dar retroalimentación negativa correctamente
Siempre desea probar primero la retroalimentación positiva, pero hay ocasiones en que no es apropiado o efectivo. Cuando necesite dar una retroalimentación negativa , hay formas de hacerlo que producen los resultados deseados sin crear barreras.
No estoy de acuerdo sin ser desagradable
Muchos gerentes y empresas fracasan porque dependen demasiado de personas como ellos y eliminan a quienes no están de acuerdo con ellos. Es por eso que muchas personas se rodean de personas que están de acuerdo con ellos, piensan como ellos y los apoyan. Cuando la cultura de su empresa permite a las personas desafiar ideas, sugerencias y planes, crea una organización de personas pensantes y comprometidas. Si la cultura de su empresa no permite el disenso, se produce un ambiente de miedo. No permitir la disidencia adecuada matará a su empresa.
Gestionar a los trabajadores mayores de forma eficaz
La fuerza laboral está envejeciendo a medida que los baby boomers avanzan hacia la jubilación. Los gerentes de la generación X y los millennials deben aprender a motivar y administrar este grupo de talentos de trabajadores mayores . Depende de los gerentes tomar la iniciativa y crear el clima en el que estos trabajadores mayores permanecerán comprometidos y productivos.
Mejore también su comunicación escrita
El propósito de la redacción comercial es transmitir información a otra persona o solicitarle información. Para ser eficaz al escribir para empresas, debe ser completo, conciso y preciso. Su texto debe estar escrito de tal manera que el lector pueda comprender fácilmente lo que le está diciendo o preguntando. Ya sea que esté escribiendo una propuesta de venta, un correo electrónico a su departamento o un manual de instrucciones para un paquete de software, estos son los pasos que debe seguir para mejorar sus comunicaciones escritas .
Escribe mejores correos electrónicos
Los correos electrónicos escritos de manera descuidada hacen perder el tiempo y el dinero de todos. Escriba mejores correos electrónicos y a su jefe le encantará, sus empleados lo entenderán mejor y pasará menos tiempo repitiendo cosas en otro correo electrónico o por teléfono.
Red mejor
No importa cómo lo mire, su éxito en los negocios depende de su capacidad para establecer contactos con éxito. Algunas personas consideran la creación de redes como «política de oficina» y la evitan, pero hay mucho más que eso. Una red exitosa significa poder comunicarse de manera efectiva con sus compañeros y sus jefes, pero también con sus empleados. Estos pasos le ayudarán a hacer un buen uso de sus habilidades de comunicación mejoradas para avanzar en su carrera de gestión.
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