Con todos los trabajos, se requieren ciertas habilidades para realizar bien los requisitos del trabajo. Las habilidades requeridas variarán de un puesto a otro, y puede aprender cuáles son leyendo las descripciones de los puestos. Pero hay otras habilidades, como las habilidades de comportamiento, que casi todos los roles requieren. Tener fuertes habilidades de comportamiento puede ayudarlo a tener éxito en las entrevistas de trabajo y en el trabajo.
¿Qué son las habilidades conductuales?
Las habilidades de comportamiento a menudo caen bajo el título general de buen carácter, amabilidad, madurez o sentido común, y muchas personas asumen que esas habilidades surgen de forma natural.
Las personas inteligentes no siempre poseen habilidades conductuales. Estas son habilidades que deben aprenderse y practicarse. La buena noticia es que es posible desarrollar estas habilidades conductuales y utilizarlas para mejorar su carrera.
Principales habilidades de comportamiento
¿Qué tipo de habilidades buscan los empleadores al contratar ? ¿Qué habilidades hacen que un empleado sea valioso para una empresa? Muchas habilidades conductuales son de naturaleza social. Se refieren a qué tan bien puede llevarse bien con otras personas, incluido su supervisor, colegas, clientes, proveedores y clientes.
Comunicación
La buena comunicación en realidad consiste en muchas sub-habilidades diferentes, desde patrones apropiados de lenguaje corporal y contacto visual hasta la capacidad de redactar informes claros y precisos. Escuchar con precisión y la capacidad de seguir instrucciones son especialmente importantes, pero a menudo se ignoran o se dan por sentado.
Muchas personas simplemente no prestan mucha atención a lo que otros comunican y no hacen preguntas de seguimiento para comprender completamente. Como resultado, las personas actúan sobre sus propias suposiciones inexactas y crean ineficiencias y frustraciones en el trabajo. Si realmente puede escuchar, su trabajo estará muy por encima de muchos de sus compañeros.
- Escucha activa
- Comunicación oral
- Comunicación escrita
- Habilidad para seguir instrucciones
- Investigación
- Atención a los detalles
- Negociación
- Comunicación no verbal
Establecimiento de metas y planificación
Cualquiera puede desear que suceda algo, pero para lograr cualquier cosa (excepto por accidente), es necesario elaborar un plan, que sorprendentemente pocas personas saben cómo hacerlo. La planificación requiere establecer metas concretas, identificar pasos de acción viables y comprometerse a llevar a cabo el plan.
Incluso establecer el objetivo inicial puede resultar difícil cuando hay varios problemas que compiten por la atención. Una planificación eficaz requiere organizar los problemas por importancia y, a menudo, por delegación. Es imposible hacer todo a la vez, pero si te concentras en las tareas más importantes y pides ayuda, puedes lograr mucho.
- Habilidades organizativas
- Priorización
- Compromiso
- Delegación
- Gestión del tiempo
Aritmética
La aritmética es para las matemáticas lo que la alfabetización es para el lenguaje escrito. Muchos adultos son funcionalmente innumerables, a pesar de saber cómo resolver problemas matemáticos complejos. La aritmética significa poder pensar clara e inteligentemente sobre los números en la vida real, no solo en una prueba.
Un ejemplo clásico de analfabetismo es reaccionar de manera diferente a las noticias o la publicidad dependiendo de si la misma cantidad se expresa como porcentaje, decimal o fracción, y la mayoría de la gente hace precisamente eso, razón por la cual los letreros de venta siempre usan porcentaje. Convertirse en numerario es una parte importante del pensamiento crítico.
- Análisis de los datos
- Presupuesto
- Pensamiento crítico
- Pensamiento lógico
- Vigilancia
- Capacidad de análisis
Empatía
Ser un individuo empático es algo natural para algunos, pero menos natural para otros. Comportarse con empatía es más que sentirse mal por alguien que está triste o compartir la alegría de otra persona. Significa poder entrar en el mundo de otra persona para comprender no solo cuál es su punto de vista, sino también comprender por qué tiene ese punto de vista.
El jefe puede estar enojado porque siente una presión de la que usted no es consciente. Un colega puede tener un gran ego sobre un proyecto porque tiene miedo de perder su trabajo. Nunca se sabe lo que les pasa a otras personas. La empatía es una habilidad de comportamiento que puede ayudarlo no solo a mantener su propia tranquilidad, sino que también puede ayudarlo a crecer en su carrera porque las personas empáticas tienden a hacer que los demás se sientan cómodos.
- Integridad
- Interpersonal
- Paciencia
- Habilidades de las personas
- Inteligencia emocional
- Respeto
- Trabajo en equipo
- Confianza
Más habilidades conductuales
Aquí hay una lista de más habilidades conductuales. Las habilidades requeridas variarán según el trabajo para el que se postule, así que también revise nuestra lista de habilidades enumeradas por trabajo y tipo de habilidad .
- Responsabilidad
- Asertividad
- Haciendo preguntas
- Concentración
- Pensamiento conceptual
- Conversar
- Persuasión
- Pensamiento creativo
- Servicio al Cliente
- Diplomacia
- Toma de decisiones
- Flexibilidad
- Reuniendo información
- Honestidad
- Improvisación
- Iniciativa
- Entrevistando
- Liderazgo
- Gestión
- Motivación
- Persistencia
- Persuasión
- Planificación
- Gestión de problemas
- Resolución de problemas
- Ventas
- Autoestima
- Superación personal
- Autogestión
- Planificación estratégica
- Manejo del estrés
- Tacto
- Capacitación
Cómo hacer que sus habilidades se destaquen
AÑADA HABILIDADES PERTINENTES A SU CV: Cuando solicite un nuevo puesto, asegúrese de leer detenidamente la descripción del puesto. Identifique las habilidades que tiene que su posible empleador desea y recuerde resaltar estas habilidades en su currículum .
DESTACAR LAS HABILIDADES EN SU CARTA DE PORTADA: Esté preparado con ejemplos que demuestren su uso de cada habilidad buscada en su carta de presentación .
USE PALABRAS DE HABILIDAD DURANTE LAS ENTREVISTAS DE TRABAJO: En su entrevista , algunos supervisores de contratación pueden preguntar sobre habilidades que otros simplemente dan por sentado. Esté preparado para dar ejemplos de todas las habilidades relevantes que tiene.
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