Los asistentes médicos trabajan junto con los médicos que realizan una amplia variedad de tareas, que incluyen ayudar a los pacientes, realizar procedimientos menores y diversos trabajos administrativos. 1?
Los auxiliares médicos trabajan principalmente en consultorios médicos, instalaciones que manejan procedimientos ambulatorios (o atención ambulatoria) y hospitales. 2 ? Si bien existe cierta superposición entre los auxiliares médicos y otro personal de apoyo médico, los auxiliares médicos tienen una función y un conjunto de habilidades distintos.
Prepararse para un trabajo como asistente médico
Para convertirse en asistente médico, debe completar un programa de capacitación, pero no necesita una licencia. La mayoría de los asistentes médicos tienen un premio de educación postsecundaria, como un certificado. Otros tienen un diploma de escuela secundaria y aprenden a través de la capacitación en el trabajo. 3?
Si bien su capacitación lo preparará para hacer su trabajo, comprender las habilidades que necesitará lo ayudará a preparar su currículum y carta de presentación.
Principales habilidades de asistente médico
Diferentes empleadores pueden enfatizar diferentes habilidades al contratar personal, así que asegúrese de leer todas las descripciones de los puestos con atención. Esté preparado para dar ejemplos de cómo encarna cada habilidad porque lo más probable es que su entrevistador le pida que dé explicaciones.
Aquí hay un vistazo a las principales habilidades de asistente médico que necesitará:
Habilidades básicas de oficina
Estas habilidades de oficina son similares a las que realiza un asistente administrativo en cualquier campo. Necesitará cortesía telefónica, una sólida comunicación verbal y escrita , y sólidas habilidades de servicio al cliente .
Tendrá que manejar la facturación y la contabilidad , y tendrá que solucionar los problemas de la computadora. Si tiene experiencia con un sistema informático o software en particular, menciónelo en su currículum. Por lo general, se necesitan conocimientos de Microsoft Excel y Word. Necesitará habilidades de escritura para manejar la correspondencia.
Es posible que también se requiera experiencia con sistemas telefónicos específicos, computadoras PC o Mac y software de administración de registros médicos.
Habilidades médicas administrativas
Las habilidades médicas administrativas incluyen el monitoreo de inventarios de suministros médicos y reordenar según sea necesario, seleccionando los mejores proveedores por precio y calidad. Programará citas para los pacientes, coordinará las admisiones al hospital, trabajará con los servicios de laboratorio, actualizará los registros de los pacientes después de los exámenes y los resultados de las pruebas, y registrará los historiales médicos.
También tendrá que manejar la facturación, que implica procesar formularios de seguro, conciliar copagos, resolver problemas de facturación de seguros y defender a los pacientes con sus compañías de seguros.
Es probable que también necesite aprender a utilizar software de práctica médica y examinar a los representantes de ventas.
Habilidades médicas
Los asistentes médicos no son médicos ni enfermeras, sino que deben brindar atención médica y de enfermería simple bajo la dirección de los médicos. Se le pedirá que administre medicamentos, aplique inyecciones, aplique vendajes, extraiga sangre, asegure muestras de sangre y orina, retire suturas, realice electrocardiogramas y transmita información y transmita preguntas de los médicos a los pacientes y viceversa. Preparará salas de tratamiento para los exámenes de los pacientes.
Organizará reabastecimientos de recetas, realizará evaluaciones precisas de los signos vitales y poseerá habilidades de soporte vital básico (BLS), como RCP. Deberá seguir las pautas de seguridad y control de infecciones, así como los estándares de control de calidad, al esterilizar y configurar los instrumentos, el mantenimiento del equipo médico y la preparación de las salas de tratamiento para los exámenes de los pacientes.
Cuando solicite un trabajo, asegúrese de especificar sus certificaciones relevantes.
Interacción con el paciente
Los asistentes médicos a menudo trabajan directamente con los pacientes. Debido a esto, necesita un conjunto completo de habilidades relacionadas con el servicio al cliente y lo que en general se llama «trato al lado de la cama». Deberá explicar las instrucciones, la información y los procedimientos médicos de una manera clara y no técnica y poder recibir, entrevistar (y, a veces, clasificar) a los pacientes.
Recibirás a los pacientes y los prepararás para los exámenes. También deberá mantener la calma y brindar apoyo a los pacientes angustiados o difíciles. La fluidez en un segundo o tercer idioma es útil. Y, por supuesto, tendrá que mantener la confidencialidad.
Al entrevistar, esté preparado para discutir experiencias específicas con los pacientes y cómo las manejó, mientras mantiene la confidencialidad del paciente.
Cualidades personales
Enfatice las cualidades personales que posee que lo convierten en la mejor persona para el trabajo que está solicitando. Para ser asistente médico, debes estar orientado a los detalles, comprometido con la precisión, ser empático y adaptable. Las buenas habilidades interpersonales son imprescindibles. También debe poder realizar múltiples tareas.
Debes estar bien organizado, ser capaz de priorizar y resolver problemas, y ser capaz de colaborar con tus compañeros de equipo.
Debe ser un oyente activo . Poseer destreza manual y hablar un idioma extranjero ayudan a mencionar cosas.
Lista de habilidades de asistente médico
Aquí hay una lista de habilidades de asistente médico para usar en currículums, cartas de presentación y entrevistas de trabajo.
A – C
- Precisión
- Escucha activa
- Adaptabilidad
- Administración de inyecciones
- Administración de medicamentos de acuerdo con las especificaciones del médico
- Defensa de pacientes con compañías de seguros
- Contestar teléfonos
- Aplicación de apósitos
- Cómo organizar resurtidos de recetas
- Soporte vital básico (BLS)
- Colaboración
- Completar los registros del paciente después de los exámenes y los resultados de las pruebas
- Transmisión de la información proporcionada por los médicos a los pacientes
- Resucitación cardiopulmonar
- Servicio al Cliente
D – yo
- Orientación detallada
- Educar a los pacientes sobre las instrucciones de medicación
- Empatía
- Introducción de datos para los resultados de las pruebas médicas
- Explicar la información médica en un lenguaje comprensible
- Explicar los procedimientos a los pacientes
- Instalación con software de práctica médica
- Seguir las pautas de seguridad y control de infecciones
- Manejo de personalidades difíciles
- Identificación de los mejores proveedores por precio y calidad
- Interpersonal
- Entrevistar a pacientes
J – P
- Mantener la confidencialidad
- Mantenimiento de equipos médicos
- Mantener los estándares de control de calidad
- Destreza manual
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Monitoreo del inventario de suministros
- Multitarea
- Pedido de suministros médicos
- Organizativo
- Realización de una evaluación precisa de los signos vitales
- Realización de electrocardiogramas
- Preparación de los pacientes para los exámenes
- Preparación de salas de tratamiento para exámenes de pacientes
- Priorizar
- Resolución de problemas
- Procesamiento de formularios de seguro
Q – Z
- Recepción de pacientes
- Reconocer las limitaciones
- Conciliación de copagos
- Registro de historias clínicas
- Transmitir las preguntas de los pacientes a los profesionales de la salud
- Mantener la calma con pacientes angustiados
- Resolución de problemas de facturación de seguros
- Programación de citas
- Selección de representantes de ventas
- Protección de muestras de sangre y orina
- Español
- Esterilización y configuración de instrumentos
- Trabajo en equipo
- Triaging de pacientes
- Solución de problemas de la computadora
- Escritura
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