Tendencias de RRHH desde 2010
Las diez tendencias principales de la década para el personal de Recursos Humanos y los empleados que trabajan en el trabajo no eran obvias ni fáciles de elegir de la lista original. Dependiendo del tamaño de su empresa, su ubicación y la salud y el progreso de su empresa e industria, las diez principales tendencias de Recursos Humanos pueden haber sido diferentes para usted.
Aunque la selección fue un desafío, estas son las diez principales tendencias de Recursos Humanos de la década. Estas tendencias de Recursos Humanos se presentan sin ningún orden en particular, aparte de la primera tendencia, que ha inundado a RR.HH. en los últimos años.
Ahora que ha echado un vistazo a las diez principales tendencias de Recursos Humanos presentadas, además de varias de las finalistas, ¿cuáles son las suyas? ¿Está de acuerdo o en desacuerdo con las tendencias de Recursos Humanos seleccionadas?
Es la economía
Con el desempleo en los EE. UU. En 10.2%, mientras escribo esto, y los beneficios de desempleo extendidos y los subsidios COBRA que mantienen a flote a muchas familias, esta recesión económica no ha dejado a nadie indiferente. Incluso las personas aún empleadas han visto cómo sus 401 (k) sy sus ahorros caían a nuevos mínimos.
Casi ningún empleado ha recibido un aumento sin un ascenso el año pasado. Las bonificaciones normales y la participación en las ganancias se han reemplazado con licencias obligatorias y más trabajo para reemplazar el de los compañeros de trabajo despedidos.
El duelo por la pérdida de compañeros de trabajo despedidos con sentimientos de culpa, ansiedad y miedo también ha erosionado el nivel de comodidad del empleado en el trabajo. Mirar por encima del hombro y proteger su propio trabajo se ha convertido en algo común. Nadie puede predecir qué tan mala podría volverse la economía o cuánto durará la recesión.
Entonces, los líderes empresariales no saben si están manejando desde una perspectiva económica que la economía se ha restablecido para siempre o una economía en recesión que se recuperará. Los líderes empresariales están luchando por administrar en tiempos que nunca antes habían experimentado, y los empleados, que también pueden estar experimentando un trauma económico estresante fuera del trabajo, están observando y preocupados.
Los millennials están en marcha
Una generación de empleados que fueron mimados y programados por sus padres Baby Boomer han tomado el lugar de trabajo por asalto. Aportan ventajas y desventajas a su lugar de trabajo, pero vamos, ¿quién ha oído hablar de una cita para jugar antes de 1990?
Por lo tanto, su lugar de trabajo no solo está tratando de absorber a estos descendientes de la generación Baby Boomer, y los millennials traen desafíos especiales: los empleadores se enfrentan a ayudar a tres generaciones de trabajadores a coexistir felizmente para servir a los clientes como un equipo.
La recesión económica ha empeorado la situación de las tres generaciones con los boomers que planearon la jubilación, para dar paso a los nuevos empleados, que no pueden jubilarse y no están contentos con eso. Los Millennials y los empleados de la Generación X supervisan a los Boomers y los Boomers son mentores de quienes desean aprender de la generación que se marcha.
Para el empleador, la gestión de los millennials es una habilidad que los gerentes deben desarrollar. La búsqueda de los millennials por el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y por tener una vida fuera del trabajo es una leyenda. Los empleadores se adaptan a estos jóvenes talentosos y desarrollan sus fortalezas y capacidad para contribuir, o los perderá con un empleador que lo hará.
Muchos de ellos tienen opciones. No tienen ningún parecido con el «hombre de la empresa», promocionado como el empleado ideal en años anteriores, y el lugar de trabajo está cambiando para adaptarse a ellos.
Reclutamiento de empleados y networking en línea
Esta década ha traído consigo la transformación de la contratación de empleados y la interacción y la creación de redes sociales y de medios . Cuando comencé a escribir sobre reclutamiento, las grandes bolsas de trabajo como Monster no existían por mucho tiempo. Los empleadores han visto una transformación en la forma en que las personas se encuentran entre sí para establecer contactos y trabajar en esta década.
Desde grandes bolsas de trabajo como Indeed hasta sitios de trabajo especializados , desde redes en listas de discusión hasta sitios como LinkedIn , Facebook, Twitter y Ecademy, las redes y el reclutamiento nunca volverán a ser lo mismo. Los empleados de Recursos Humanos se han mantenido al día con las nuevas formas de interactuar y comunicarse o están haciendo un flaco favor a sus organizaciones.
Las redes sociales son la nueva forma de encontrar empleados, encontrar trabajo, obtener respuestas a preguntas, construir una red amplia de contactos que se apoyen mutuamente y realizar un seguimiento de colegas y amigos. Las redes sociales y el reclutamiento en línea traen al empleador nuevos desafíos.
Desarrollar políticas de blogs y redes sociales , decidir si monitorear el tiempo de los empleados en línea y verificar los antecedentes de los candidatos en línea, solo es un rastro de la superficie de los nuevos desafíos de los empleadores. Pero no deje pasar el poder de estos medios en línea.
Relaciones laborales hechas a la medida
Quizás sea el impulso de los millennials, y definitivamente, es la disponibilidad de tecnología lo que facilita la personalización, pero la relación de trabajo hecho a la medida se ha convertido en una fuerza dominante en la última década. El teletrabajo o el teletrabajo , un privilegio poco común en la década de 1990, ha tomado por asalto los lugares de trabajo.
Una empresa de informática gigante informa que más del 55% de sus empleados no solo trabajan a distancia, sino que trabajan desde casa todo el tiempo. Una editorial de la ciudad de Nueva York permite el trabajo a distancia dos días a la semana y los empleados pueden negociar más.
El teletrabajo no es el único componente de los nuevos arreglos de trabajo hechos por encargo. Todo lo flexible se ha convertido en la nueva norma. Horas de trabajo flexibles, semana laboral flexible de cuatro días, tiempo libre flexible para citas y la tendencia más importante de todas: el tiempo libre remunerado (PTO) permite a los empleados tomarse un tiempo libre cuando lo necesitan, ya que consolida la licencia por enfermedad , el tiempo personal , y tiempo de vacaciones en un banco de días para que lo usen los empleados.
Además, las tendencias como llevar un bebé o la mascota de la familia a la oficina también entran dentro de esta flexibilidad en el lugar de trabajo.
Superficialmente, todos estos componentes de la tendencia de empleo de Recursos Humanos hechos a la medida ofrecen beneficios para los empleados. Pero también ofrecen beneficios para los empleadores. Los empleadores no necesitan controlar el tiempo de los empleados.
Necesitan hacer que el trabajo y la comunicación sean más transparentes y medibles para que la flexibilidad produzca resultados. Sus empleados están más motivados y comprometidos, y menos estresados ??por los problemas familiares y de la vida porque tienen el tiempo necesario para abordar los problemas de equilibrio entre el trabajo y la vida .
El gran desenfoque
En línea, todo el tiempo y la disponibilidad a través de la tecnología han desdibujado la línea entre el trabajo y el hogar. Los empleados trabajan en casa por la noche en informes colaborativos y correo electrónico. Ellos compran en el trabajo y se toman breves descansos jugando juegos en línea.
Los empleados realizan sus operaciones bancarias en el trabajo y la contabilidad del trabajo en casa. Casi nadie se va de vacaciones sin su teléfono inteligente, computadora portátil y dispositivo tipo Kindle. Los empleados que toman el PTO envían un correo electrónico a sus colegas con el número de su teléfono celular si no tienen acceso al correo electrónico.
Ninguna generación ha estado nunca tan conectada, y para bien y para mal, algunos empleados nunca dejan de trabajar. Esto interfiere con el tiempo de inactividad, el tiempo de relajación y el equilibrio entre la vida laboral y personal , pero la mayoría de los empleados simplemente lo ven como una forma de vida. Los empleadores deben asegurarse de que no se requiera este grado de conectividad. También deben alejarse de las viejas reglas sobre lo que se le permite a un empleado hacer en el trabajo.
Los empleadores deben respetar las leyes de salarios y horas cuando se trata de empleados por horas a los que se les debe pagar por cada hora que trabajan. De hecho, esta confusión entre el trabajo y el hogar es una pesadilla para los empleadores que deben pagar las horas extraordinarias . Entonces, la mayoría de los empleadores prohíben a los empleados por horas, en su mayor parte, trabajar en casa. Esto pone de relieve las diferencias entre exentos y no exentos empleados, ya una distancia.
El auge de la tecnología
Ninguna lista de tendencias de recursos humanos estaría completa sin una mención explícita del impacto de la tecnología en todos los aspectos del campo. He mencionado el poder de la tecnología a lo largo de estas tendencias, pero seguiré citando la tecnología como una tendencia importante. La tecnología ha transformado la forma en que las oficinas de Recursos Humanos gestionan y comunican la información de los empleados y se comunican con los empleados en general.
En un mundo en el que prevalece el robo de identidad y su corrección puede costarle a un empleado innumerables horas de trabajo durante varios años, salvaguardar los registros de los empleados es fundamental. El robo de identidad es tan grave y creciente que todo empleador necesita un plan para prevenirlo .
¿Existían palabras como Intranets, wikis, webinars y blogs en un lenguaje común hace diez años? No lo creo; sólo los primeros y los primeros en adoptarlos los utilizaron. Ahora, los empleados los utilizan internamente para almacenar información, trabajar en colaboración y compartir opiniones y el progreso del proyecto.
Incluso pueden trabajar virtualmente y con equipos distantes simultáneamente. Mantienen reuniones y comparten imágenes con equipos de todo el mundo.
Transformación de la formación y el desarrollo de los empleados
Esta década ha visto el aumento de oportunidades habilitadas por la tecnología para capacitación, desarrollo de empleados y reuniones y seminarios de capacitación. Los podcasts, teleseminars, el aprendizaje en línea, el software de captura y grabación de pantalla y los webinars brindan oportunidades de desarrollo a los empleados.
Además, durante esta década, a medida que se expandieron las opciones de entrega habilitadas por la tecnología, también lo hicieron otras oportunidades y definiciones de capacitación y desarrollo , incluida una mayor expectativa de transferencia de aprendizaje al trabajo.
El aprendizaje en línea, la obtención de un título o créditos en línea y todas las formas de educación y capacitación basadas en la web brindan opciones que los empleados nunca tuvieron cuando la capacitación se llevó a cabo en un aula. Los empleadores están ahorrando millones de dólares en gastos de viaje de los empleados, y el acceso del empleado a la capacitación no sale por la puerta al final del seminario.
Esta es la década en la que los empleadores experimentan con la formación presencial en un mundo virtual llamado Second Life. Puede esperar aún más progreso y experimentación en los próximos años.
Además, otra tendencia de Recursos Humanos que floreció, aunque no comenzó en esta década, es el concepto de formas alternativas de aprendizaje de los empleados, como el coaching y la tutoría formal. Llegaron a la corriente principal en la última década.
Aumenta la tensión por la intervención del gobierno en la relación empleador-empleado
Existe un debate en los EE. UU. Entre personas que piensan que el gobierno ya está interviniendo demasiado al hacer leyes que requieren que los empleadores brinden beneficios particulares a los empleados y aquellos que no lo hacen. Las personas que apoyan la intervención del gobierno creen que el gobierno de los EE. UU. Ha sido negligente al no exigir beneficios como la licencia por enfermedad con goce de sueldo. Consideran que es la acción correcta o humanitaria a emprender.
Los opositores quieren beneficios para los empleados, pero argumentan que los empleadores deben elegir los beneficios que sus empleados deseen y que puedan pagar. Los opositores argumentan que los beneficios exigidos por los empleadores le costarán empleos y oportunidades al país. Las pequeñas empresas, el motor de la creación de empleo en los EE. UU., Se encuentran actualmente al margen debido a la economía incierta que incluye mandatos gubernamentales amenazados y posibles cambios en la atención médica.
Uno de los ejemplos más importantes de la intervención del gobierno ocurrió durante la aprobación de la Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA) en 1993. Los efectos de su aprobación continuaron siendo una pesadilla para el empleador en la última década, ya que, especialmente, sus requisitos de licencia intermitente crearon registros atolladeros e hizo sonreír a los abogados litigantes. Supongo que también incluiré esta tendencia de Recursos Humanos después de la próxima década.
El costo creciente de la atención médica
Por mucho que prefiera dejar esta tendencia de Recursos Humanos fuera de la mesa, no va a desaparecer. El costo cada vez mayor del seguro médico y la atención médica está afectando lo que los empleadores pueden proporcionar en términos de beneficios adicionales para sus empleados.
El aumento de los pagos de los empleados por parte de la cobertura del seguro, la práctica de buscar un seguro primero del empleador de un cónyuge, el aumento de los pagos para los miembros de la familia cubiertos y las tarifas de oficina de copago del proveedor de atención médica más altas son aspectos destacados del costo creciente de la atención.
Los estadounidenses no están de acuerdo sobre lo que se debe hacer en este campo. (Apoyo la limitación de los honorarios de los abogados litigantes y la limitación de los pagos en las demandas por negligencia médica, proporcionando incentivos a las personas que se convierten en médicos de familia y haciendo que el seguro básico sea más asequible).
Pero la mayoría está de acuerdo en que es necesario que suceda algo para que los estadounidenses puedan conservar el mejor sistema de atención médica del mundo. La legislación está actualmente pendiente, que mientras escribo este artículo, no cuenta con el apoyo de más del 56% de los estadounidenses, así que veremos. Los costos de la atención médica seguirán siendo una tendencia de recursos humanos en la próxima década.
Vea la tendencia final y mis Menciones de Honor.
Globalización, subcontratación y deslocalización
El aumento de la regulación gubernamental en los EE. UU. Junto con el aumento de los impuestos corporativos (tal vez los más altos del mundo), salarios más altos y políticas e incentivos menos deseables y favorables a las empresas están haciendo que los empleadores reconsideren las ubicaciones para sus operaciones.
Los estados con altos impuestos y alta regulación están viendo una avalancha de negocios (y empleos) desde sus ubicaciones. Estados Unidos está experimentando un aumento general en la subcontratación de trabajos a ubicaciones en el extranjero que se consideran más amigables para los negocios.
En una era de globalización, esto tiene sentido. Los empleadores buscan mercados globales, en lugar de locales, para que los factores económicos en un solo lugar no obstaculicen el progreso. Los empleadores ven los impactos positivos de ubicar oficinas y fábricas en los mercados globales y aprovechar las fortalezas de los empleados locales que están familiarizados con las prácticas comerciales y laborales en las nuevas ubicaciones.
Ya sea que el trabajo se realice en el extranjero, se subcontrate o la empresa simplemente se esté expandiendo a nivel mundial, los desafíos para los recursos humanos con una fuerza laboral ubicada a nivel mundial son serios. Si una empresa estadounidense tiene cinco empleados en Hong Kong o seis en Europa, las oficinas locales de Recursos Humanos no tienen sentido.
De hecho, el director de recursos humanos de EE. UU., Con la ayuda de las agencias de empleo locales, probablemente contrató al personal. Administrar y trabajar con estas ubicaciones globales, mientras se obedecen las leyes y se respetan las costumbres del país anfitrión, es un desafío para los gerentes, Recursos Humanos y compañeros de trabajo.
Recuerdo haber contratado a mi primer empleado en Hong Kong. Aprendí el sistema monetario, los feriados requeridos, las regulaciones gubernamentales y más. También descubrí que, hasta que no tuve asistencia local de personal de empleo confiable, el nuevo empleado y los empleados posteriores aprovecharon mi conocimiento limitado.
Es un mundo completamente nuevo de desafíos globales. Prepararse.
Tendencias de recursos humanos de la década: menciones honoríficas
Consideré estas tendencias de Recursos Humanos y son dignas y merecen una mención. Varios de ellos verán su mayor impacto en los próximos diez años.
Esto incluye la diversidad que ya está afectando los lugares de trabajo y la legislación. Vea mi artículo favorito sobre la diversidad: Buscar similitudes: como yo . Las leyes contra la discriminación han tenido un impacto profundo en las prácticas de contratación y contratación y en todas las áreas de empleo con igualdad de oportunidades.
El movimiento sindical en los Estados Unidos está en proceso de experimentar un cambio radical. Recientemente, los empleados del sector público se convirtieron en la mayoría de los miembros del sindicato dejando atrás el número de miembros del sindicato del sector privado.
Además, el Sindicato Internacional de Empleados de Servicios (SEIU) ha declarado públicamente que sus miembros incluyen inmigrantes ilegales. Esto producirá cambios en la próxima década sobre los Comités de Acción Política (PAC), planteará preguntas sobre quién está financiando las actividades sindicales y también tendrá un impacto en los debates sobre inmigración ilegal en el Congreso y para los empleadores.
A raíz de los horribles eventos del 11 de septiembre de 2001, muchos de los cuales la mayoría de los empleados vieron en sus televisores en el trabajo, una sensación de pérdida de seguridad se apoderó de la nación. Cuando la tragedia golpeó el lugar de trabajo , los empleadores respondieron con nuevos planes de evacuación de edificios, planes de gestión de crisis y seguridad, y estrategias de continuación del negocio.
Las personas que vivieron más cerca de los hechos y que perdieron a familiares y amigos fueron las más afectadas. Pero, los eventos del 11 de septiembre de 2001 nunca serán olvidados en Estados Unidos. Con suerte, esto nunca será una tendencia, pero varios lectores nominaron este evento.
La evolución de la gestión del desempeño como una estrategia de desarrollo de empleados, establecimiento de objetivos y evaluación del desempeño es una tendencia importante de Recursos Humanos en mi libro. Le permite a un empleador desarrollar a un empleado desde que se incorpora hasta que deja su empresa.
Mueve la evaluación y el establecimiento de metas de una evaluación anual administrada por el gerente del empleado a un plan de desarrollo y contribución definida de beneficio mutuo .
Veremos mucho más de cada una de estas tendencias en la próxima década. Agárrate a tu asiento. La próxima ola de tendencias de Recursos Humanos para la próxima década pronto dejará la estación. ¿Estás listo para mejorarlos y aprovecharlos en tu lugar de trabajo?
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