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Los asistentes médicos trabajan junto con los médicos que realizan una amplia variedad de tareas, que incluyen ayudar a los pacientes, realizar procedimientos menores y diversos trabajos administrativos.
Los auxiliares médicos trabajan principalmente en instalaciones que manejan procedimientos ambulatorios (o atención ambulatoria) en contraposición a hospitales con personal más grande y especializado. Si bien existe cierta superposición entre los asistentes médicos y otro personal de apoyo médico (como los asistentes de enfermería ), los asistentes médicos tienen un rol y un conjunto de habilidades distintos.
Prepararse para un trabajo como asistente médico
Para convertirse en asistente médico, debe completar un programa de capacitación, pero no necesita una licencia. Si bien su capacitación lo preparará para hacer su trabajo, comprender las habilidades que necesitará lo ayudará a preparar su currículum y carta de presentación.
Diferentes empleadores pueden enfatizar diferentes habilidades al contratar personal, así que asegúrese de leer todas las descripciones de puestos con atención. Esté preparado para dar ejemplos de cómo encarna cada habilidad porque lo más probable es que su entrevistador le pida que dé explicaciones.
Aquí hay un vistazo a las cinco habilidades principales de asistente médico que necesitará:
Habilidades básicas de oficina
Estas habilidades de oficina son similares a las que realiza un asistente administrativo en cualquier campo. Necesitará cortesía telefónica, una sólida comunicación verbal y escrita , y sólidas habilidades de servicio al cliente . Tendrá que manejar la facturación y la contabilidad , y deberá solucionar los problemas de la computadora. Si tiene experiencia con un sistema informático o software en particular, menciónelo en su currículum. Normalmente se necesitan conocimientos de Microsoft Excel y Word. Necesitará habilidades de escritura para manejar la correspondencia.
Es posible que también se requiera experiencia con sistemas telefónicos específicos, computadoras PC o Mac y software de administración de registros médicos.
Habilidades médicas administrativas
Las habilidades administrativas médicas incluyen el monitoreo de inventarios de suministros médicos y reordenar según sea necesario, seleccionando los mejores proveedores por precio y calidad. Programará citas de pacientes, coordinará las admisiones hospitalarias, trabajará con los servicios de laboratorio, actualizará los registros de los pacientes después de los exámenes y los resultados de las pruebas, y registrará los historiales médicos.
También tendrá que manejar la facturación, que implica procesar formularios de seguro, conciliar copagos, resolver problemas de facturación de seguros y abogar por los pacientes con sus compañías de seguros.
Es probable que también necesite aprender software de práctica médica y evaluar a los representantes de ventas.
Habilidades médicas
Los asistentes médicos no son médicos ni enfermeras, sino que deben brindar atención médica y de enfermería simple bajo la dirección de los médicos. Se le pedirá que administre medicamentos, aplique inyecciones, aplique vendajes, extraiga sangre, asegure muestras de sangre y orina, retire suturas, realice electrocardiogramas y transmita información y transmita preguntas de los médicos a los pacientes y viceversa. Preparará salas de tratamiento para exámenes de pacientes
Organizará reabastecimientos de recetas, realizará evaluaciones precisas de los signos vitales y poseerá habilidades de soporte vital básico (BLS), como RCP. Deberá seguir las pautas de seguridad y control de infecciones, así como los estándares de control de calidad, al esterilizar y configurar los instrumentos, mantener el equipo médico y preparar las salas de tratamiento para los exámenes de los pacientes.
Cuando solicite un trabajo, asegúrese de especificar las certificaciones relevantes en estas áreas.
Interacción del paciente
Los asistentes médicos a menudo trabajan directamente con los pacientes. Debido a esto, necesita un conjunto completo de habilidades relacionadas con el servicio al cliente y lo que se llama vagamente «trato al lado de la cama». Deberá explicar las instrucciones, la información y los procedimientos médicos de forma clara y no técnica, y poder recibir, entrevistar (y, a veces, clasificar) a los pacientes. Recibirás a los pacientes y los prepararás para los exámenes. También deberá mantener la calma y apoyar a los pacientes angustiados o difíciles. La fluidez en un segundo o tercer idioma es útil.Y, por supuesto, tendrá que mantener la confidencialidad.
Al entrevistar, esté preparado para discutir experiencias específicas con los pacientes y cómo las manejó, mientras mantiene la confidencialidad del paciente.
Cualidades personales
Enfatice las cualidades personales que posee que lo convierten en la mejor persona para el trabajo que está solicitando. Para ser asistente médico, debe estar orientado a los detalles, comprometido con la precisión, ser empático y adaptable. Las buenas habilidades interpersonales son imprescindibles. También debe poder realizar múltiples tareas.
Debe estar bien organizado, ser capaz de priorizar y resolver problemas, y ser capaz de colaborar con sus compañeros de equipo. Debe ser un oyente activo. Poseer destreza manual y hablar un idioma extranjero ayudan a mencionar cosas.
Debe conocer sus propias limitaciones para cuidarse y mantener la salud de sus pacientes y colegas.
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