Mediador – Descripción del puesto

Un mediador ayuda a las personas a resolver disputas sin pasar por el sistema judicial. Utiliza una colección de procesos denominados resolución alternativa de disputas . Los mediadores también se conocen como árbitros y conciliadores.

Hechos rápidos

• En 2015, los mediadores ganaron un  salario anual promedio  de $ 58.020 o un salario por hora de $ 27.89.
• Aproximadamente 8.400 personas trabajaron como mediadores en 2014.
• La mayoría de los trabajos son a tiempo completo.
• Los mediadores tienen una buena  perspectiva laboral . Según la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., El empleo crecerá más rápido que el promedio de todas las ocupaciones hasta 2024.

Deberes laborales de un mediador

Para saber cómo es el trabajo de un mediador, miramos listados en Indeed.com. Estas son algunas de las tareas laborales que encontramos enumeradas allí:

• «Realizar conferencias de mediación sobre disputas por la custodia de los hijos y las visitas»
• «Crear y mantener todos los archivos involucrados en el proceso de mediación»
• «Reúnase con las partes contendientes y los abogados»
• «Informar, rastrear y dar seguimiento a los casos mediados»
• «Dirigir debates sobre cuestiones jurídicas sustantivas y de procedimiento»
• «Asóciese con asesores legales para alcanzar resoluciones que sean en el mejor interés del cliente, la empresa y los inversores»
• «Participar en oportunidades educativas dentro de la comunidad ADR»

Cómo convertirse en mediador

Los requisitos para los mediadores varían según el estado. Si bien algunos exigen que sean abogados con experiencia, muchos ni siquiera estipulan que se deba tener un título en derecho . Los programas de mediación financiados por el estado o los tribunales tienen requisitos específicos de capacitación o experiencia para quienes trabajan dentro de sus sistemas, pero nuevamente estos requisitos varían. Se puede capacitar a través de programas de mediación independientes, organizaciones de membresía y escuelas postsecundarias. Por lo general, incluye completar un curso básico de 40 horas y un curso de capacitación avanzado de 20 horas.

Al igual que los requisitos educativos, los requisitos de licencia y certificación varían según el estado; algunos estados otorgan licencias a los mediadores y otros los certifican o registran. Algunas organizaciones profesionales proporcionan certificaciones voluntarias .

¿Qué habilidades blandas necesitas?

Además de los requisitos de educación, capacitación y licencia, también necesitará ciertas  habilidades sociales o cualidades personales para hacer su trabajo. Ellos son:

• Habilidades interpersonales : Como mediador, debe desarrollar una relación con las personas y ser capaz de facilitar las negociaciones entre ellas. También se necesitan excelentes habilidades de persuasión.
• Escucha activa : es necesario tener la capacidad de escuchar atentamente la información que brindan las personas para poder evaluarla.
• Comunicación verbal : debe poder transmitir instrucciones a los clientes de manera eficaz.
• Comprensión de lectura: la capacidad para comprender la gran cantidad de información escrita relacionada con los casos es esencial.
• Pensamiento crítico : debe poder aplicar las reglas legales al tomar decisiones y resolver problemas .

Qué esperan los empleadores de un mediador

Además de las habilidades y la experiencia, ¿qué cualidades buscan los empleadores cuando contratan trabajadores? Estos son algunos requisitos de los anuncios de trabajo reales que se encuentran en Indeed.com:

• «Mantenga la neutralidad y el aplomo mientras realiza las mediaciones»
• «Fuertes habilidades de planificación, organización y multitarea»
• «La capacidad de trabajar de forma independiente sin supervisión, de ejercer el juicio y la discreción para mantener la confidencialidad de las partes, controlar la dirección de las negociaciones y resolver problemas en un entorno judicial»
• «Capacidad demostrada para trabajar con situaciones difíciles con múltiples intereses / partes involucradas»
• «Capacidad para presentarse con firmeza y realizar deberes en tribunales y conferencias»

Ocupaciones con actividades y tareas relacionadas

Descripción
Salario medio anual (2015)
Educación / capacitación mínima requerida

Fuentes: Oficina de Estadísticas Laborales, Departamento de Trabajo de EE. UU., Occupational Outlook Handbook, 2016-17 (visitado el 9 de junio de 2016). Administración de Empleo y Capacitación, Departamento de Trabajo de EE. UU., O * NET Online (visitado el 9 de junio de 2016).