No hay respuestas correctas o incorrectas para las preguntas de la entrevista como, «¿Cuáles son las decisiones más difíciles que debe tomar en su puesto?» o, «¿Alguna vez has tenido que tomar una decisión realmente difícil en el trabajo?»
Los empleadores hacen estas preguntas en las entrevistas de trabajo y promoción simplemente porque quieren ver que, cuando se enfrenta a una decisión o situación difícil, puede manejarla. También quieren ver qué tipo de decisiones consideras difíciles.
Estas son preguntas de la entrevista conductual diseñadas para descubrir cómo ha manejado ciertas situaciones. La lógica detrás de este tipo de preguntas es que cómo te comportaste en el pasado es un predictor de lo que harás en el futuro.
Volumen 90%Presione shift signo de interrogación para acceder a una lista de atajos de tecladoAtajos de TecladoActivadoDiscapacitadoReproducir / PausaEspaciadoraSubir el Volumen?Bajar el Volumen?Adelantar?Retroceder?Activar / Ocultar SubtítulosCPantalla Completa / Salir de la Pantalla CompletaFSilenciar / Activar SonidometroAdelantar%0-9ConfiguracionApagarEnglishColor de fuenteBlancoOpacidad de fuente100%Tamaño de fuente100%FuenteArialEfectosNingunoColor de fondonegroOpacidad de fondo50%Color de ventananegroOpacidad de ventana0%ReiniciarBlanconegroRojoVerdeAzulAmarilloMagentaCian100%75%25%200%175%150%125%100%75%50%ArialmensajeroGeorgiaImpactoConsola LucidaTahomaTimes New RomanTrebuchet MSVerdanaNingunoAliviarGrabadoContornoSombraBlanconegroRojoVerdeAzulAmarilloMagentaCian100%75%50%25%0%BlanconegroRojoVerdeAzulAmarilloMagentaCian100%75%50%25%0%En Vivo00:0000:0001:04
1:04
Míralo ahora: consejos para responder «¿Cuáles son las decisiones más difíciles que tomas?»
Las mejores formas de responder
Básicamente, el entrevistador está evaluando sus habilidades para tomar decisiones . Al responder estas preguntas, dé uno o dos ejemplos concretos de situaciones difíciles que haya enfrentado en el trabajo. Luego, analice las decisiones que tuvo que tomar para remediar las situaciones. Algunas de las decisiones más desafiantes que deben tomar las personas de la gerencia media y alta incluyen:
- Decidir a quién despedir si los despidos se vuelven económicamente necesarios
- Terminar con miembros del equipo bien intencionados, pero incompetentes
- Decidir a quién promocionar cuando tienes varios candidatos excelentes
- Decidir si tiene que recortar los beneficios que los empleados están acostumbrados a recibir (como bonificaciones de vacaciones) para ayudar a estabilizar las finanzas de la empresa.
Quieres parecer seguro y capaz de tomar grandes decisiones con calma y racionalidad. Evite los ejemplos que le hagan parecer indeciso o inseguro.
Sea cual sea la respuesta que dé, sea específico. Detalla lo que hiciste, cómo lo hiciste y cómo tu difícil decisión finalmente benefició a tu equipo y a tu empleador.
Además, mantenga sus respuestas positivas. Por ejemplo, «Aunque fue una decisión difícil despedir a ese empleado en particular, lo hice de una manera extremadamente profesional, y esta decisión finalmente condujo a mejoras en la eficiencia y la productividad en todo nuestro departamento».
La mejor manera de prepararse para preguntas en las que necesitará recordar eventos y acciones es refrescar su memoria. Eche un vistazo a su currículum y reflexione sobre algunas situaciones especiales con las que se ha enfrentado o proyectos en los que ha trabajado. Puede usarlos para ayudar a enmarcar las respuestas. Prepare historias que ilustren momentos en los que haya resuelto con éxito una situación difícil.
Ejemplos de las mejores respuestas
Eche un vistazo a estos ejemplos y piense cómo podría obtener respuestas similares:
Las decisiones que tengo que tomar dentro de un equipo son difíciles, solo porque estas decisiones toman más tiempo y requieren una comunicación deliberada entre los miembros del equipo. Por ejemplo, estaba trabajando en un proyecto de equipo, y mis colegas y yo tuvimos que tomar una serie de decisiones sobre cómo utilizar nuestro presupuesto limitado. Debido a que estas decisiones involucraron conversaciones grupales, nuestro equipo aprendió a comunicarse de manera efectiva entre sí, y creo que finalmente tomamos las mejores decisiones para el equipo.
Expandir
¿Por qué funciona: Este es un buen ejemplo de cómo utilizar la técnica de respuesta entrevista ESTRELLA , en el que reflexionar sobre un pasado s ITUACIÓN, describen un asignados t preguntar, explicar la una cción que tomó, y concluir con un análisis de la r esultado de tu acción. Responder de esta manera no solo responde la pregunta, sino que también muestra que ha reflexionado sobre enfoques anteriores y sus resultados.
Como gerente, las decisiones más difíciles que tomo son los despidos. Antes de tomar esas decisiones difíciles, siempre pienso detenidamente en lo que es mejor para la empresa y mis empleados. Si bien no disfruto tomar ese tipo de decisiones, no rehuyo esta parte de mi trabajo. Hace unos años, tuve que despedir a algunos empleados debido al clima económico. Fue una decisión difícil que, en última instancia, fue necesaria por el bien de la empresa y de todos los que trabajan para la organización.
Expandir
Por qué funciona: esta es una respuesta honesta en la que el candidato se apropia de sus acciones al «tomar decisiones difíciles». Explica el enfoque que adopta para tomar decisiones importantes, reconoce su necesidad y concluye que sus acciones se hicieron para un bien mayor.
Encuentro que la decisión más difícil que tengo que tomar es cuando tengo que elegir entre miembros fuertes del equipo para una promoción. Ha habido ocasiones en las que, a pesar de que una persona me gustaba más que otra, tenía que elegir a la otra persona en función de su potencial para asumir las responsabilidades de su nuevo rol. A veces también tenía que promover a los empleados más jóvenes sobre el personal con antigüedad, simplemente porque eran más hábiles en el uso de la tecnología y estaban más dispuestos a trabajar horas extras. Nunca es fácil, pero al final hay que pensar en quién será el más eficaz y productivo en el nuevo puesto.
Expandir
Por qué funciona: Aquí la entrevistada demuestra que puede ser objetiva al basar sus decisiones no en sus preferencias personales, sino en lo que sabe que dará como resultado el resultado más positivo para su empresa. Su tono demuestra su madurez, su sólido proceso analítico y su disposición a tomar decisiones difíciles.
Tómese su tiempo para prepararse
La advertencia está prevenida: anticipar las preguntas que le pueden hacer durante una entrevista de trabajo es una estrategia inteligente. Si se pone a prueba utilizando los ejemplos anteriores y estas preguntas y respuestas comunes de la entrevista , tendrá más confianza durante la entrevista real.
Además, prepare sus propias preguntas. Su entrevistador esperará que tenga algunas preguntas sobre el trabajo o la empresa. Si siente que necesita un poco de ayuda, revise esta guía de preguntas de la entrevista para que le haga al entrevistador .
Posibles preguntas de seguimiento
- ¿Por qué eres la mejor persona para el trabajo? – Mejores respuestas
- ¿Cómo manejas el estrés? – Mejores respuestas
- ¿Cuál es tu mayor fortaleza / debilidad? – Mejores respuestas
Conclusiones clave
REVISE LAS RESPUESTAS DE MUESTRA: Utilice estos ejemplos como modelos para sus propias respuestas, utilizando la técnica de respuesta de la entrevista STAR para describir cómo ha tomado una decisión laboral difícil en el pasado.
POSEE SUS DECISIONES: Explique el fundamento de sus elecciones pasadas con calma, reconociendo su capacidad para tomar decisiones difíciles con consideración y objetividad.
ENFOQUE EN LO POSITIVO: Concluya su historia de una decisión difícil que tuvo que tomar explicando el resultado positivo de su decisión en el panorama general o en el largo plazo.
Tabla de contenidos
