Un tema típico de una entrevista de trabajo son los errores pasados ??relacionados con el trabajo. Una pregunta que el entrevistador podría hacer acerca de los errores del pasado es: «¿Qué ha aprendido de sus errores?». Otra es, «Cuénteme acerca de un momento en que cometió un error». Si bien el tema puede incomodarlo, es importante saber cómo responder una pregunta de entrevista de trabajo sobre errores.
Lo que el entrevistador realmente quiere saber
El entrevistador hace preguntas como esta para saber cómo maneja los desafíos. Todos cometemos errores y el entrevistador quiere saber cómo lo maneja cuando le sucede a usted.
También hacen este tipo de preguntas para determinar sus debilidades y decidir si tiene lo necesario para hacer bien el trabajo.
Al responder esta pregunta, debe ser honesto, pero también debe hacer todo lo posible para contar una historia positiva sobre cómo se convirtió en un mejor candidato para el puesto debido a un error.
Lea a continuación para obtener más consejos sobre cómo responder a esta pregunta, así como ejemplos de respuestas que puede adaptar a sus experiencias profesionales.
Cómo responder «Cuéntame acerca de una vez que cometiste un error»
La mejor manera de responder a esta pregunta es hablar sobre un ejemplo específico de una ocasión en la que cometió un error:
- Explique brevemente cuál fue el error, pero no se detenga en él.
- Cambie rápidamente a lo que aprendió o cómo mejoró, después de cometer ese error.
- También puede explicar los pasos que siguió para asegurarse de que el error nunca vuelva a ocurrir.
Cuando hable sobre lo que aprendió, trate de enfatizar las habilidades o cualidades que adquirió que son importantes para el trabajo que está entrevistando por ahora.
También podría explicar que algo con lo que luchó hace mucho tiempo ahora se ha convertido en uno de sus puntos fuertes.
Quieres que tu ejemplo de un error sea honesto. Sin embargo, es una buena idea no mencionar un error que sería fundamental para tener éxito en el nuevo puesto. Por ejemplo, dé un ejemplo de su último puesto que no esté específicamente relacionado con los requisitos laborales para el nuevo puesto.
También es una buena idea mencionar algo relativamente menor. Evite mencionar cualquier error que demuestre un defecto en su carácter (por ejemplo, un momento en el que se metió en problemas por pelear en el trabajo).
A veces, un buen error para mencionar es un error de equipo. No quiere echarle toda la culpa a sus compañeros de equipo, pero puede decir que colectivamente cometió un error.
Ejemplos de las mejores respuestas
Aquí hay algunas respuestas de muestra que puede usar para ayudarlo a preparar y practicar su propia respuesta a esta pregunta común de la entrevista de trabajo. Nota cómo la mayoría de estos ejemplos se utiliza la técnica de respuesta entrevista ESTRELLA , en el que un entrevistado describe un S ITUACIÓN, T preguntar, A cción, y R esultado de explicar cómo respondieron a y aprendieron de una situación de trabajo.
Cuando me convertí en subdirector de una sucursal de ventas, traté de encargarme de todo yo mismo, desde las operaciones diarias de la sucursal hasta hacer todas las grandes llamadas de ventas. Aprendí rápidamente que los mejores gerentes saben cómo delegar de manera efectiva para que el trabajo se haga de manera eficiente. Desde entonces, he ganado numerosos premios por mis habilidades de gestión y creo que mucho de esto tiene que ver con mi capacidad para delegar de manera eficaz.
Expand
Por qué funciona: esta respuesta demuestra cómo el candidato puede evaluar y aprender de las responsabilidades laborales desafiantes, reajustando el curso según sea necesario. Es un gran ejemplo de cómo convertir un «error» o «negativo» (una tendencia a la microgestión) en una habilidad de gestión positiva (la capacidad de delegar).
Soy el tipo de persona que intenta aprender y crecer con cada error. Hace años, un equipo en el que estaba trabajando no pudo conseguir una venta, y nos dijeron que tenía que ver en parte con nuestras imágenes ineficaces. Durante los siguientes seis meses, dediqué gran parte de mi tiempo libre a aprender a usar varios programas de software para crear presentaciones visuales atractivas. Desde entonces, me han elogiado continuamente por mis imágenes en reuniones y presentaciones de ventas.
Expand
Por qué funciona: esta respuesta reduce hábilmente el nivel de culpabilidad del candidato por una revisión crítica del trabajo al presentarlo como un equipo que falla y luego explica cómo tomó la iniciativa de aumentar sus habilidades personales para asegurarse de que su equipo lo hiciera mejor en el futuro. Destaca tanto su deseo de aprender como su dedicación a ser un miembro de equipo de gran contribución.
Una cosa que he aprendido de los errores del pasado es cuándo pedir ayuda. He aprendido que es mucho mejor pedir una aclaración y resolver un problema de inmediato que no estar seguro. Sé que su empresa enfatiza el trabajo en equipo y la necesidad de estar en constante comunicación entre ellos, y creo que mi capacidad para hacer (y responder) preguntas a mis compañeros me ayudaría a encajar muy bien en la cultura de su empresa.
Expand
Por qué funciona: esta respuesta redirige sutilmente la conversación desde el enfoque en las debilidades de desempeño anteriores del candidato a las necesidades de la empresa empleadora. Demuestra que la candidata ha hecho su tarea al definir la cultura del lugar de trabajo del empleador y demuestra cómo, consciente de sí misma, puede ofrecerles el rasgo deseable de las comunicaciones abiertas en equipo.
Consejos para dar la mejor respuesta
- Conozca a su audiencia. Probablemente obtendrá algún tipo de pregunta de entrevista sobre un error o fracaso pasado , por lo que es una buena idea ir a cada entrevista con un ejemplo de error en mente. Antes de la entrevista, revise la lista de trabajos e intente pensar en un error que haya cometido en el pasado que no esté demasiado relacionado con los requisitos del trabajo.
- Sea un médico de spinning. Asegúrese de pensar detenidamente en el giro positivo que le dará al error. ¿Qué aprendió de su error y cómo lo convertirá en un candidato ideal para este puesto?
- Revise las preguntas comunes de la entrevista , junto con ejemplos de respuestas . No todas las preguntas de la entrevista serán sobre los errores que ha cometido en trabajos anteriores, pero habrá más preguntas de la entrevista sobre usted , como, «¿Es fácil hablar con usted?» o «Cuéntame algo que no esté en tu currículum». Su entrevistador también esperará que tenga algunas preguntas para responder sobre el trabajo, la empresa o la cultura.
Si no eres bueno para hacer preguntas sobre la marcha, revisa las preguntas que los candidatos pueden hacer al entrevistador .
Que no decir
Evite la autodesprecio. Todo el mundo comete algún error ocasional en el trabajo. Si bien debe reconocer el hecho de que ha cometido errores en el pasado, mantenga el tono positivo en lugar de disculparse. La estrategia más importante para responder a esta pregunta es demostrar que ha tenido la madurez para beneficiarse de las «experiencias de aprendizaje» anteriores y luego seguir adelante con mayor sabiduría y competencia.
No arrojes a nadie debajo del autobús. Si bien está bien desactivar el impacto negativo de un error anterior lanzándolo dentro de un contexto de equipo, no arroje sombra individual sobre ninguno de los miembros de su equipo anterior. En su lugar, explique cómo desarrolló nuevas formas de evitar errores futuros.
No reclames la perfección. Bajo ninguna circunstancia debe intentar eludir la pregunta alegando que no comete errores. El gerente de contratación lo sabe mejor.
Posibles preguntas de seguimiento
- Porque deberíamos contratarte? – Mejores respuestas
- ¿Cómo define usted el éxito? – Mejores respuestas
- ¿Cómo se maneja el estrés? – Mejores respuestas
Conclusiones clave
ELIGE TU VENENO: Cuando un entrevistador le pregunte sobre un error anterior, describa uno lo suficientemente inocuo como para que no afecte negativamente su candidatura para el puesto.
VUELVA A DEFINIR LA PREGUNTA: Dé un giro positivo a su respuesta definiendo el «error» como una «experiencia de aprendizaje» que lo llevó a aumentar su competencia en el lugar de trabajo.
OFRECE UNA RESPUESTA ESTRELLA: Describa cuidadosamente la situación, la tarea, la acción y el resultado de su error pasado para que quede claro, a través del contexto, cómo aprendió e incluso eventualmente se benefició de la experiencia.
Tabla de contenidos
