En este momento estás viendo Pregunta de la entrevista: ¿Qué habría hecho de otra manera en el trabajo?

Durante las entrevistas, es posible que a veces le pregunten qué habría hecho de manera diferente en el trabajo. 

Esta pregunta requiere un poco de autorreflexión y puede ser difícil de responder. Después de todo, no querrás resaltar algo que manejaste mal durante una entrevista de trabajo. 

Si piensa en esta pregunta con anticipación, no se encontrará tragando saliva ni luchando por responder durante la entrevista.

El mejor enfoque es saber cómo «girar» su respuesta para que pueda demostrar cómo ha reflexionado y aprendido de experiencias pasadas. 

Obtenga consejos sobre las mejores formas de responder a esta pregunta, junto con lo que no debe decir. 

Lo que quiere saber el entrevistador 

Cuando los entrevistadores le hacen preguntas sobre cosas que habría hecho de manera diferente en el trabajo, quieren conocer sus debilidades relacionadas con el  trabajo

Los entrevistadores también pueden estar intentando determinar cómo responde usted al fracaso y si puede identificar y abordar sus deficiencias de manera proactiva.

Cómo responder «¿Qué habría hecho de otra manera en el trabajo?»

Empiece por reflexionar sobre experiencias laborales pasadas. 

Haga una lista de situaciones que no resultaron como le hubiera gustado. Piense en las acciones que tomó (o no tomó) y cómo resultaron en un resultado menos que ideal. 

Luego, identifique escenarios similares que encontró nuevamente después de esas decepciones iniciales, pero donde se desempeñó de manera diferente. ¿Qué aprendió del resultado negativo y qué hizo para fortalecer su capacidad para manejar situaciones similares en el futuro?

La clave para una respuesta contundente es asegurarse de que la respuesta general se refleje positivamente en usted. Eso significa que querrá concentrarse en lo que hizo después del evento negativo, y no en el evento en sí. 

La  técnica de respuesta a la entrevista STAR  puede ser útil para responder a esta pregunta de la entrevista. 

Ejemplos de las mejores respuestas

Ejemplo de respuesta n. ° 1

Al principio de mi carrera, tuve la oportunidad de dirigir un proyecto de grupo importante. No me sentí preparado en términos de mis habilidades de gestión y lo rechacé. Ojalá hubiera estado abierto a desafiarme a mí mismo. Para asegurarme de que nunca más me sentiría así, tomé cursos de capacitación en administración y también construí relaciones de mentoría. Eso me dio confianza en mis habilidades gerenciales y me brindó un grupo de personas a las que puedo consultar sobre oportunidades. 

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Por qué funciona: esta respuesta es muy honesta, lo que siempre es una ventaja. Además, el entrevistado se asegura de señalar que esto sucedió al principio de su carrera y destacó los pasos que ha tomado para evitar que vuelva a suceder. 

Ejemplo de respuesta n. ° 2

En la empresa ABC, trabajé en un proyecto con el equipo de desarrollo que se retrasó en el cronograma. Todos los involucrados tenían metas individuales, y aunque yo me mantuve firme, no se me ocurrió hablar con los demás. Ahora, cuando trabajo en grandes proyectos con otros, me aseguro de tener puntos de control. 

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Por qué funciona: esta respuesta muestra que el candidato usa situaciones que no funcionan como se anticipó como una oportunidad para corregir el rumbo. Eso es un activo valioso para los empleados. 

Ejemplo de respuesta n. ° 3

Cuando comencé como gerente, permití que un miembro del equipo interfiriera negativamente con la dinámica. Como resultado del comportamiento de esta persona, la moral se erosionó. La persona finalmente dejó la empresa, pero como vi el impacto que tenía su comportamiento, asistí a un taller sobre cómo tratar con empleados difíciles. Cuando se produjo una situación similar el año pasado, estaba preparado y sabía que evitar el problema no era una opción: me reuní con el individuo para entrenarlo y cambiar su comportamiento. Ahora, trabajamos juntos sin problemas. 

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Por qué funciona: esta persona observa los pasos específicos que tomó para cambiar su propia respuesta y también puede describir un incidente similar que manejó de manera más efectiva. 

Consejos para dar la mejor respuesta

  • Convierta las posibles debilidades en oportunidades de aprendizaje.  En lugar de pensar en el arrepentimiento o en lo que hubiera hecho de otra manera, concéntrese en lo positivo. Mencione los pasos que tomó para mejorar sus habilidades, aumentar su base de conocimientos o modificar comportamientos contraproducentes. 
  • Habla sobre cómo manejarías la situación ahora. Puede ser útil hablar sobre cómo lidiaría con una situación similar ahora. Esto muestra cómo ha crecido y aprendido. 
  • Se honesto. Al igual que con todas las respuestas a las entrevistas, asegúrese de seleccionar temas que pueda discutir con honestidad y sinceridad, ya que los entrevistadores generalmente notarán fabricaciones. Extender la verdad  durante una entrevista puede dificultar la coherencia de la historia. Dependiendo del alcance y la profundidad de sus mentiras, esto puede provocar que se retire una oferta de trabajo. Incluso puede ser despedido por mentir durante el proceso de solicitud después de haber sido contratado.

Que no decir 

  • Evite las debilidades que rompen el trato.  No haga referencia a ningún escenario que revele debilidades que podrían interferir con su desempeño de elementos clave del trabajo, a menos que pueda ofrecer hechos claros y fundamentados de que esas debilidades ya no son un problema. No desea darle al entrevistador la oportunidad de no contratarlo debido a preocupaciones sobre su capacidad para hacer el trabajo.
  • No deje de responder.  Todos se arrepienten. Si dices que no te arrepientes o no logras resaltar ni una sola  debilidad , parecerá que estás encubriendo algo o que no eres consciente. Los empleadores quieren saber que usted comprende sus debilidades, tomar medidas activas para aprender de ellas y evitar permitirles que creen problemas en el trabajo.

Posibles preguntas de seguimiento

Conclusiones clave

MOSTRAR CRECIMIENTO. Enmarca tu respuesta en torno a cómo has crecido y aprendido como resultado de experiencias pasadas. 

PRÁCTICA. Es cierto para todas las preguntas de la entrevista, pero particularmente con una pregunta de entrevista complicada como esta, practicar de antemano puede ayudarlo a dar una respuesta significativa. 

NO SE DESCALIFIQUE. Si bien debe reconocer una debilidad, no resalte algo que sea una responsabilidad central en el rol que tiene entre manos.