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Una de las cosas más emocionantes sobre el dominio de Internet como herramienta de comunicación en el mundo actual es la cantidad de trabajos que se han producido en el campo de las redes sociales, trabajos con los que ni siquiera se soñaba hace un cuarto de siglo. Considerada como un subcampo de las relaciones públicas, la trayectoria profesional en las redes sociales tiene un gran potencial para aquellos con sólidas habilidades de escritura, análisis y comunicación .
Si bien las preguntas de la entrevista para los puestos en las redes sociales varían según el tipo de trabajo y la empresa, hay una serie de preguntas típicas que es probable que le hagan. Estas preguntas incluyen una combinación de preguntas de la entrevista conductual y preguntas que se centran en su experiencia en las redes sociales y su capacidad para tener éxito en el trabajo. Aquí hay una lista de algunas de las preguntas más comunes.
Experiencia personal en redes sociales
- ¿Qué sitios de redes sociales recomiendas para las empresas? ¿Por qué?
- ¿Qué sitios sociales usas personalmente? ¿Por qué?
- ¿Cómo afecta su presencia personal en las redes sociales a su empleador?
- ¿Qué páginas o perfiles de redes sociales ha creado y administrado en el pasado?
- ¿En qué dominios de conversación te enfocas?
- ¿Cuál es una limitación que experimentó en una plataforma de redes sociales? ¿Cómo lo superaste?
Estrategia
- ¿Cuál es su estrategia para las redes sociales y el contenido?
- ¿En qué sitios cree que debería estar la empresa que nosotros no?
- ¿Cómo diseñaría una experiencia de redes sociales óptima para nuestros clientes / usuarios?
- ¿Cómo utiliza y aprovecha los beneficios de los grupos y las páginas de LinkedIn ?
- ¿Cómo mide el éxito de una estrategia de redes sociales?
Analítica
- ¿Cómo se mide el ROI de una campaña de redes sociales específica?
- ¿Tiene experiencia con Google Analytics?
- ¿Las redes sociales afectan el SEO? ¿Cómo?
- ¿Qué herramientas de publicación, análisis y seguimiento de redes sociales utiliza?
- ¿Qué tipo de experiencia tenía en su trabajo anterior con análisis, tendencias, etc., y cómo mejoró el tráfico del sitio web?
Tendencias
- ¿Cómo supervisa los trending topics?
- ¿Quiénes son los principales influencers de temas en esta industria?
- ¿Cómo se mantiene actualizado sobre todos los cambios e innovaciones en las redes sociales?
- ¿Hay nuevas plataformas de redes sociales en el horizonte que debamos conocer?
- ¿Qué cosas innovadoras están haciendo nuestros competidores en las redes sociales?
Preguntas relacionadas con la comunidad
- ¿Cómo energizas a la comunidad?
- ¿Cómo manejaría las quejas de usuarios / clientes?
- ¿Cómo personalizas una presencia social a gran escala?
- ¿Cuál es la diferencia entre audiencias específicas y grandes? ¿Cual es mejor? ¿Por qué?
- ¿Cómo supervisa los comentarios y las menciones de marca en los sitios de redes sociales?
- ¿Cómo identifica a los defensores de la marca?
- ¿Cómo define el compromiso?
Preguntas personales
- ¿Qué te apasiona?
- ¿Cómo agregaría valor a nuestro departamento de redes sociales ?
- ¿A qué expertos en redes sociales o influencers sigues?
- ¿Cómo manejarías una crisis en las redes sociales?
- ¿Cuáles son algunas de las «mejores prácticas» más comunes en las redes sociales?
- ¿Qué estrategia de marca de redes sociales te ha inspirado? ¿Por qué?
Consejos para candidatos a puestos de trabajo en redes sociales
Antes incluso de comenzar a postularse para trabajos en redes sociales, es esencial crear una cartera profesional que pueda usar para demostrar y «vender» sus habilidades en las redes sociales. Y, a diferencia de los portafolios «físicos» tradicionales que los artistas gráficos y otros en los campos creativos traen consigo a las entrevistas personales, el suyo, por la naturaleza misma del puesto, será tanto «virtual» como actual: una lista de sitios de redes sociales donde ha cultivado una presencia muy activa, tanto para usted como para cualquier negocio en el que haya trabajado.
Esto significa mantener conversaciones vigorosas y dinámicas en tantas plataformas de redes sociales como sea posible, al menos las «3 principales» (Facebook, Twitter y LinkedIn), pero también en canales sociales establecidos y emergentes como SnapChap, Instagram, Pinterest, YouTube, Yelp y Foursquare.
Junto con la prueba de su participación activa en estas plataformas de redes sociales, prepárese para enumerar certificaciones u otra evidencia de que es experto en las habilidades técnicas básicas que necesitará para comenzar a funcionar, por ejemplo, software como Adobe Creative Suite, herramientas de desarrollo de sitios web como WordPress, fotografía digital, edición de video y HTML básico.
Por último, investigue y anticipe las capacidades actuales de las redes sociales de cada empleador al que se postule para
