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Las preguntas de la entrevista para los puestos como oficial de préstamos varían según los tipos de préstamos en los que trabajaría y la empresa en la que está entrevistando . Existen numerosas formas de prepararse para cualquier entrevista de trabajo . Sin embargo, hay una serie de preguntas específicas que es probable que le hagan durante una entrevista para un puesto como oficial de préstamos.

Estos incluyen una combinación de preguntas de la entrevista conductual, así como preguntas que se centran en su experiencia con los préstamos y su capacidad para tener éxito en el trabajo. Querrá estar preparado para todo tipo de preguntas y hablar específicamente sobre sus antecedentes, habilidades y experiencia en cada área. 

Preguntas de la entrevista de comportamiento

Hacer preguntas de comportamiento es una técnica común utilizada por los gerentes de contratación para evaluar la capacidad de un posible empleado para integrarse en su equipo. Quieren saber más sobre quién es usted y cuál es su ética y personalidad. Para cada pregunta, prepare una breve anécdota que responda a la pregunta y lo describa como un empleado inteligente, calificado, trabajador y agradable que se lanzará directamente a las tareas que tiene entre manos. A continuación, se muestran algunos ejemplos comunes de preguntas de comportamiento. 

  • ¿Cuál es tu peor rasgo de carácter?
  • ¿Cuál es tu mejor rasgo de carácter?
  • Hábleme de un momento en el que trabajó eficazmente bajo presión.
  • ¿Cómo manejas un desafío?
  • ¿Alguna vez ha cometido un error? ¿Cómo lo manejaste?

Preguntas sobre su experiencia

Naturalmente, los empleadores querrán saber si está calificado para ser un oficial de préstamos y, nuevamente, querrán escuchar algunos ejemplos específicos extraídos de su experiencia. Estas son algunas de estas preguntas para prepararse para responder. 

  • ¿Qué experiencia bancaria tienes?
  • ¿Qué licencias tiene (estatal y federal)?
  • ¿Qué tan familiarizado está con las leyes y regulaciones bancarias y de préstamos al consumidor?
  • ¿Tiene experiencia con FHA y VA, así como con préstamos convencionales?
  • ¿Puedes trabajar sin un empate?
  • ¿Qué opina del pago basado en comisiones?
  • Explique la amortización negativa.

Preguntas sobre su trabajo actual

Finalmente, los empleadores querrán saber más sobre su trabajo actual o más reciente. Esté preparado para hablar sobre diversas situaciones específicas que expliquen el nivel de trabajo que se le ha encomendado actualmente o se le ha confiado más recientemente. 

  • ¿Qué tamaño de cartera tiene en su posición actual?
  • ¿Dónde se encuentra con respecto a su porcentaje de las metas de préstamos y depósitos, hasta la fecha?
  • ¿Quién fue el número uno en su grupo el último trimestre? ¿Dónde te clasificaste?
  • ¿Cómo organiza la información financiera de sus solicitantes?
  • ¿Cuál es el estado de sus archivos de crédito y préstamo? ¿Cómo podrías mejorarlos?
  • Describe un calendario de pagos efectivo que hayas creado.
  • ¿Por qué quiere dejar su empresa actual?

Por qué será el mejor agente de préstamos

Una vez que el empleador haya establecido que usted está calificado, querrán saber por qué deberían contratarlo por encima de otros candidatos calificados. Piense en sus éxitos, en cómo fomentó nuevos negocios y cómo atravesó situaciones difíciles. Tenga un ejemplo para responder a cada una de las siguientes preguntas. 

  • ¿Cómo se obtienen nuevos negocios?
  • Hábleme de su red de referencias.
  • Describe cómo construyes relaciones con tu red.
  • Cuéntame cómo has explicado a los clientes los diferentes tipos de préstamos y opciones de crédito con términos de servicio.
  • Describe una situación con un cliente insatisfecho y cómo solucionaste el problema.
  • ¿Alguna vez un cliente se ha enojado contigo? ¿Cómo resolvió el problema?
  • ¿Cómo puede alguien tener éxito en un entorno con tasas de interés en aumento?
  • ¿Qué métodos utiliza cuando decide conceder un préstamo a un solicitante?
  • Dé un ejemplo cuando se puso a prueba su ética.

Una vez que haya preparado las respuestas a todas las preguntas anteriores, estará bien preparado para defenderse como la próxima contratación de su posible empleador. Además, venga preparado con una lista de preguntas para hacerle a su posible empleador. ¡Buena suerte!