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Cuando se está entrevistando para un puesto de ventas, su objetivo es venderse al gerente de contratación. Una  entrevista de trabajo de ventas  es una de las entrevistas más desafiantes que existen, ya que los entrevistadores tendrán altas expectativas de  sus poderes de persuasión .

Durante la entrevista, deberá hacer más que simplemente responder preguntas. Los gerentes de contratación esperarán que usted demuestre que también es un vendedor eficaz.

Deberá venderse a sí mismo y sus calificaciones para el trabajo, así como demostrarle al entrevistador que tiene la capacidad de cerrar un trato.

Cómo prepararse para una entrevista de ventas

Como representante de ventas, está en una situación única para tener éxito en una entrevista. Piense en usted mismo como el producto y aplique los mismos principios que usaría en cualquier reunión de ventas, demostrando  que encaja bien y vendiéndose al entrevistador .

Llegue a la entrevista con una idea de la estrategia de ventas de la empresa y algunos ejemplos de cómo su experiencia previa en ventas le ha preparado para contribuir.

Preguntas típicas hechas en una entrevista de ventas

Acelere su entrevista de ventas con estas útiles estrategias para responder a las preguntas de la entrevista, junto con ejemplos de preguntas comunes de entrevistas de ventas y ejemplos de respuestas. Revíselos para ayudar a enmarcar sus respuestas en función de sus propias calificaciones, habilidades, conocimiento del producto, logros y experiencias de ventas. Además, revise una lista de preguntas para hacerle a su entrevistador.

1. ¿Se siente cómodo haciendo llamadas en frío?

Lo que quieren saber:  las llamadas en frío son un aspecto esencial de las ventas, por lo que los entrevistadores quieren conocer su experiencia. Esta pregunta también habla de tu personalidad: ¿eres extrovertido? ¿Puedes iniciar una conversación? Si bien esto puede parecer una pregunta de sí o no (la respuesta ideal es «¡sí!»), Comparta ejemplos para respaldar.

Respuesta de ejemplo

Yo soy, sí. Los resultados pueden ser impredecibles cuando descuelga el teléfono, pero creo que investigar sobre la persona y la empresa puede ayudar a que este tipo de llamada tenga éxito. Tuve un gran éxito con esta táctica durante mi tiempo en ABC Company.

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2. ¿Ha cumplido constantemente sus objetivos de ventas?

Lo que quieren saber:  el pasado puede predecir el futuro, y los entrevistadores hacen esta pregunta para tener una idea de cómo se desempeñará en su empresa en términos de cumplimiento de los objetivos de ventas. Sea honesto en su respuesta, pero concéntrese en lo positivo.

Respuesta de ejemplo

En XY Tech, he sido uno de los mejores vendedores del departamento durante los últimos seis trimestres. Antes de eso, tuve un trimestre realmente difícil. Me desanimé, pero luego me di cuenta de que era una oportunidad para repensar mi estrategia, y ha sido realmente emocionante ver que esos ajustes tienen una recompensa tan positiva.

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Más respuestas: preguntas de la entrevista sobre los objetivos de ventas .

3. ¿Qué te motiva?

Lo que quieren saber: los  entrevistadores quieren saber qué es lo que te motiva. Es una buena idea conectar su respuesta a los objetivos de la empresa. Los asuntos financieros (como un bono de compensación) pueden ser un gran motivador, pero intente ir más allá en su respuesta.

Respuesta de ejemplo

Cada trimestre, me esfuerzo por ir más allá de mi cuota y competir con mis mejores resultados personales de períodos anteriores. Mi objetivo es siempre ver un crecimiento en mis registros de ventas con cada nuevo trimestre.

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Más respuestas: ¿Qué te motiva a vender?

4. ¿Cómo consiguió su venta más exitosa?

Lo que quieren saber: los  entrevistadores quieren ver que tiene una estrategia cuando se trata de cerrar tratos. Comparta un escenario paso a paso y tenga en cuenta que su respuesta debe mostrar sus mejores cualidades como vendedor. (Si bien desea usar esta respuesta para mostrarse como un fuerte candidato de ventas, ¡evite fanfarronear!)

Respuesta de ejemplo

Mi mayor venta (hasta ahora) consiste en vender un contrato de cinco años para el software empresarial de XYZ a ABC Automotives. Lo crea o no, este trato comenzó con una llamada en frío; En esa conversación inicial, el cliente compartió un problema que el software empresarial podía resolver, por lo que pude orientar las presentaciones e interacciones posteriores de una manera orientada a la solución. La construcción de relaciones fue clave para cerrar este trato, así como para proporcionar demostraciones específicas del software que hablaban de ahorrar tiempo al cliente y aumentar la productividad.

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Más respuestas: preguntas sobre su venta más exitosa .

5. ¿Cómo lo describirían sus colegas?

Lo que quieren saber:  además de revelar su percepción de sí mismos, esta pregunta les permite a los entrevistadores tener una idea de cómo encajaría usted en la cultura de la oficina.

Respuesta de ejemplo

Mis compañeros en el trabajo siempre mencionan mi perseverancia. Muy a menudo, creo que las ventas se pierden debido a la falta de seguimiento. Por lo tanto, siempre estoy decidido a tener una estrategia con puntos de referencia programados cuando se trata de interactuar con los prospectos; de esa manera, nunca me pierdo un momento de contacto poderoso potencial.

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Más respuestas: ¿Cómo describirían sus colegas su personalidad?

6. Véndeme este bolígrafo.

Lo que quieren saber: ¡  Esta es una pregunta clásica de una entrevista! Los entrevistadores buscan una demostración de sus tácticas de venta. No seas tímido y tómate esta pregunta en serio.

Incluso en nuestro mundo centrado en la tecnología, un bolígrafo sigue siendo esencial. Lo que me gusta de este es que tiene una tapa segura para que no manche el interior de los bolsillos o una bolsa. Además, tiene un aspecto refinado pero aún así es económico.

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Más respuestas: Cómo responder a la pregunta de la entrevista «véndeme esto» .

7. ¿Cuáles son sus objetivos profesionales a largo plazo?

Lo que quieren saber: los  empleadores quieren tener una idea de sus ambiciones. También quieren saber si es probable que se quede o si está buscando un nuevo puesto con prisa. 

Respuesta de ejemplo

Estoy ansioso por trabajar en ventas en una empresa impulsada por una misión como la suya. A largo plazo, siempre busco mejorar mis habilidades de venta y, en particular, estoy ansioso por desarrollar mis habilidades de liderazgo y, finalmente, asumir responsabilidades de gestión.

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Más respuestas: ¿Cuáles son sus objetivos profesionales?

8. ¿Qué sabe de esta empresa?

Lo que quieren saber:  con esta pregunta, los entrevistadores verifican si usted hizo algún  trabajo de preparación  y si tiene conocimientos básicos sobre la empresa. 

Respuesta de ejemplo

ABC Company es una empresa familiar que recientemente expandió su puesto de avanzada física para conectarse en línea. Creo que el comercio electrónico encaja perfectamente y es un área en la que tiene mucho potencial de crecimiento. Leí un artículo reciente de  Forbes  sobre cómo la junta está ansiosa por expandirse y, sin embargo, mantiene la atmósfera cálida y personal. Eso es algo que realmente puedo apreciar, habiendo venido de una empresa familiar. 

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Más respuestas: Cómo responder a las preguntas de la entrevista sobre la empresa.

9. ¿Qué es lo que más le interesa de este puesto de ventas?

Lo que quieren saber:  esta es otra pregunta que prueba si  investigó la empresa  antes de la entrevista. Su respuesta también revelará qué lo motiva, ya sea la cultura de la empresa, el producto específico u otros factores.

Respuesta de ejemplo

Lo que más me impresiona es la gran diferencia que puede hacer el producto de ABC en la vida de los padres. Creo que está claro que los padres se sentirán más seguros con sus hijos si poseen este producto. Para mí, es importante vender solo artículos en los que realmente creo en mí, artículos que recomendaría a un amigo.

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Más respuestas: ¿Por qué quieres este trabajo?

10. ¿Qué lo convierte en un buen vendedor?

Lo que quieren saber:  Su respuesta les dará a los entrevistadores una idea de las cualidades que cree que son más importantes en un vendedor. Idealmente, su  respuesta coincidirá con lo que la empresa busca  en un candidato.

Me gusta las conexiones personales con los clientes y clientes potenciales, pero creo que el que realmente brillo está en los detalles. Soy hiperorganizado; mi calendario está lleno de recordatorios para hacer un seguimiento de los clientes, y nunca dejo que un correo electrónico se demore sin responder rápidamente. Además, siempre paso tiempo con nuevos productos, mucho tiempo. Esto me permite poder responder preguntas con fluidez, mostrando características que no siempre son obvias.

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Más respuestas: ¿Por qué eres bueno en ventas?

Más preguntas de la entrevista de ventas

Vea las preguntas más comunes que puede recibir durante una entrevista de ventas, junto con las estrategias recomendadas sobre cómo responder.

Consejos para dar la mejor respuesta

Ejemplos de acciones

Cada respuesta que dé a las preguntas de la entrevista debe incluir ejemplos concretos de sus logros de ventas. Es importante tener claro cómo puede ayudar a la empresa y aumentar las ventas. Incluya números para respaldar declaraciones. Por ejemplo, podría decir: «En la empresa XYZ, fui responsable de incorporar la cuenta ABC y firmar un contrato que generó XX ganancias durante el tiempo YY».

Cuantifique sus logros

Si  cuantificó sus logros en su currículum , comparta algunos de esos números y porcentajes en sus respuestas. Si no incluyó números en su currículum, tómese unos minutos para hacer una lista de sus mejores logros para compartir con su entrevistador. Decir «Aumenté las ventas anuales en un 50% año tras año» suena mucho mejor que «Aumenté las ventas el año pasado». 

Comparte tus habilidades

Los entrevistadores lo buscarán para demostrar que tiene las habilidades necesarias. Revise esta  lista de habilidades de ventas y busque formas de resaltar su dominio de ellas en sus respuestas. 

Asegúrese de adaptar sus respuestas para reflejar los productos, servicios y objetivos de la empresa.

Pase tiempo en el sitio web de la empresa e  investigue la empresa en  línea para tener claro cuál es su misión. Cuanto más sepa sobre la empresa, mejor equipado estará para responder.

Preguntas para hacerle al entrevistador

Recuerde, una entrevista es una calle de doble sentido. Es ventajoso hacerle preguntas al entrevistador durante la entrevista. Además, no querrás que te pillen desprevenido cuando el entrevistador te pregunte: «¿Tienes alguna pregunta para mí?» Aquí hay algunas ideas para preguntas que puede hacer en este momento:

  • ¿Qué cualidades posee un vendedor exitoso en su empresa?
  • ¿Qué dirección cree que tomará esta empresa en los próximos cinco años?
  • ¿Cuál es la cuota para este puesto?
  • ¿Qué porcentaje de empleados cumple con sus cuotas?
  • ¿Qué porcentaje de empleados supera sus cuotas?
  • ¿Hay muchos viajes asociados con este puesto?
  • ¿Cómo está estructurada la comisión en este puesto?
  • ¿Mucha gente consigue bonificaciones por altos niveles de ventas?
  • ¿Cuánta flexibilidad tiene el vendedor para negociar el precio con el cliente?
  • ¿Cuáles cree que son los desafíos más difíciles para el equipo de ventas de esta empresa?
  • ¿Cuántas personas hay en su personal de ventas?
  • ¿Cómo motiva a su personal de ventas?
  • ¿Cómo es un día laboral / semana laboral típico en esta empresa?

Cómo causar la mejor impresión

Vestirse para impresionar. Preséntate  vestido para impresionar  con una actitud positiva.

Conozca la empresa. Los entrevistadores siempre lo apreciarán cuando tenga conocimiento sobre la empresa y conocimiento sobre los productos o servicios que estaría vendiendo. Con ese fin,  investigue sobre la empresa , incluida la lectura de noticias recientes, la navegación en las redes sociales, etc.

Practica tus habilidades para las entrevistas. Practicar las respuestas a  las preguntas frecuentes de las entrevistas de trabajo le  permite dar respuestas sólidas orientadas al puesto en cuestión. Los entrevistadores esperan que pueda responder a las preguntas con fluidez, especialmente a las comunes que no deberían ser una sorpresa.

Obtenga más detalles sobre  cómo causar una impresión positiva en las entrevistas .