Estar desempleado es estresante y, a veces, el proceso de prestaciones por desempleo puede aumentar ese estrés. Puede ser difícil comunicarse con la oficina de desempleo para obtener ayuda con sus preguntas o resolver problemas con sus reclamos.
En épocas de alto desempleo, el proceso de presentación puede ser aún más difícil. Los tiempos de espera suelen ser más largos y los sistemas en línea se ven abrumados por el volumen de aplicaciones. Las crisis económicas pueden afectar a los sistemas de aplicación que estaban destinados a un proceso mucho más simple.
Si tiene problemas para comunicarse con el desempleo, o un problema con su reclamo de desempleo , las siguientes preguntas frecuentes lo ayudarán a navegar por el sistema de desempleo y obtener algunas respuestas.
Desempleo Preguntas frecuentes
¿Qué es el seguro de desempleo?
El seguro de desempleo proporciona una compensación a los trabajadores que pierden su trabajo. Por lo general, esto significa ser despedido por falta de trabajo, no renunciar. 1
Los pagos monetarios se proporcionan por un período de tiempo específico o hasta que el trabajador sea contratado para un nuevo trabajo.
Cada estado tiene sus propias pautas de elegibilidad para los beneficios del seguro de desempleo . Estos suelen incluir un umbral de ingresos y un requisito de tiempo trabajado. En la mayoría de los estados, los trabajadores que estuvieron empleados durante los primeros cuatro de los últimos cinco trimestres calendario cumplen con los requisitos de tiempo trabajado. 2
Puede encontrar información sobre cómo cobrar los beneficios por desempleo y presentar un reclamo en el sitio web de desempleo de su estado. CareerOneStop del Departamento de Trabajo de EE. UU. Proporciona una lista de los programas estatales de beneficios por desempleo.
¿Soy elegible para el desempleo?
La Ley federal de Ayuda, Alivio y Seguridad Económica por el Coronavirus (CARES) extiende los beneficios a los trabajadores que normalmente no serían elegibles para el seguro de desempleo . 3
Los beneficios por desempleo pandémico están disponibles para empleados, autónomos, trabajadores de conciertos, contratistas independientes, aquellos que no pueden trabajar debido al coronavirus y personas con un historial laboral limitado. Comuníquese con el departamento de trabajo de su estado para obtener más información.
¿Qué información necesito para presentar una solicitud?
Cuando solicite el desempleo, deberá proporcionar información que lo identifique a usted y a su último empleador. Dependiendo de cuánto tiempo trabajó en su último puesto, es posible que también deba enviar información sobre su empleo anterior. 2
Los requisitos estatales varían, pero por lo general, los programas de desempleo solicitarán información como:
- Tu número de seguro social
- Su licencia de conducir o número de tarjeta de identificación estatal
- Su dirección postal completa, incluida la calle, la ciudad, el estado y el código postal
- Un número de teléfono donde se le pueda contactar durante el horario comercial.
- Los nombres completos de la empresa y las direcciones de todos los empleadores para los que trabajó en los últimos dos años.
- Si fue un empleado federal, copias de los formularios SF8 y SF50
- Si es un miembro del servicio actual o anterior que reclama beneficios basados ??en su servicio militar, una copia de su formulario DD 214 más reciente
A continuación, le mostramos cómo presentar un reclamo por desempleo e información sobre lo que necesita para presentar un reclamo por desempleo en línea.
¿Cuánto dinero recibiré?
Así como cada estado establece sus pautas de elegibilidad, cada estado determina su beneficio monetario máximo . En muchos estados, los beneficios equivalen a la mitad de sus ingresos semanales hasta una cierta cantidad.
Por lo general, estos beneficios están disponibles hasta por 26 semanas. Durante épocas de alto desempleo, los trabajadores desempleados pueden ser elegibles para semanas adicionales de compensación .
Algunos sitios web de las oficinas estatales de desempleo ofrecen calculadoras de beneficios. Para encontrar más información, use CareerOneStop para encontrar el programa de su estado.
Recuerde que los beneficios por desempleo generalmente se consideran ingresos sujetos a impuestos y deben declararse en sus declaraciones de impuestos estatales y federales.
¿Puedo trabajar a tiempo parcial y recibir beneficios por desempleo?
Si recientemente perdió su trabajo de tiempo completo y solo pudo encontrar un trabajo de tiempo parcial, o si tuvo un trabajo de tiempo parcial y lo perdió por causas ajenas a su voluntad , es posible que pueda recibir beneficios de desempleo.
Además, los trabajadores que redujeron sus horarios debido a la crisis de salud pública pueden obtener beneficios parciales por desempleo . Para obtener más información, comuníquese con la oficina de desempleo de su estado.
No puedo comunicarme con nadie en la oficina de desempleo. ¿Qué tengo que hacer?
En épocas de alto desempleo, puede ser difícil comunicarse con una persona real en la oficina de desempleo. Si esto le sucede, intente lo siguiente:
Pida ayuda a sus legisladores
Es posible que su representante estatal pueda ayudarlo a comunicarse con la oficina de desempleo. En Nueva York, por ejemplo, muchos legisladores están ayudando a los trabajadores desempleados con problemas de reclamos para que se incluyan en una lista de devoluciones de llamadas del Departamento de Trabajo. A continuación, le indicamos cómo encontrar a sus representantes . Esté preparado para compartir los detalles de su reclamo y su información de contacto cuando llame o envíe un correo electrónico.
Sigue llamando
Scott Barer, un abogado laboralista de California, tiene una palabra para cualquiera que intente ponerse en contacto con una oficina de desempleo: tenacidad, otra forma de decir terquedad .
Barer dice: «A veces se necesitan interminables esperas en el teléfono. A veces es necesario avanzar en la cadena de mando. Casi siempre se requiere tenacidad».
A uno de los clientes de Barer se le negó un reclamo de beneficios por desempleo. Después de finalmente poder hablar con la persona en la oficina de desempleo que estaba manejando su reclamo y pedir hablar con un supervisor, las cosas parecieron ir mucho mejor. Incluso le dieron un número de teléfono interno para que pudiera comunicarse con una persona viva en lugar de quedarse atrapada en «espera permanente». Barer también señala que una vez que su cliente prevaleció en la apelación, sus beneficios se pagaron retroactivamente a la fecha de su solicitud original.
¿Qué pasa si la persona con la que hablo no puede responder mi pregunta?
Incluso una vez que se comunique con alguien en la oficina de desempleo, es posible que no tenga las respuestas a las preguntas que está haciendo. No te rindas.
Si no puede obtener la respuesta que desea, Shahrzad Arasteh, el fundador de Career Consulting Services, recomienda pedir hablar con un supervisor o alguien que revise los casos. Si el supervisor no está allí, deje su número y pida que le devuelvan la llamada. Si no tiene noticias de ellos en uno o dos días, vuelva a llamar a la oficina de desempleo. También puede ser una buena idea preguntarle a un empleado cuándo será el próximo supervisor para que pueda esperar o volver a llamar en un mejor momento.
Si aún no puede obtener las respuestas que está buscando, Arasteh sugiere ponerse en contacto con alguien del departamento de trabajo de su estado , explicar su problema y pedir ayuda.
El proceso de reclamo de beneficios por desempleo puede resultar frustrante en un momento en que más frustración es lo último que necesita en su vida. Pero la paciencia y la perseverancia valdrán la pena, literalmente.
¿Por qué no recibí mis beneficios por desempleo?
Hay varias razones por las que sus beneficios por desempleo podrían haber cesado. La explicación más simple es que ha agotado todos los beneficios disponibles.
Los beneficios varían según el estado, por lo que la compensación por desempleo depende de su ubicación y de su reclamo individual.
También podría haber un problema con su reclamo. Arasteh señala que cuando trabajaba para una organización de desarrollo de la fuerza laboral sin fines de lucro, algunos de sus clientes dijeron que sus cheques se habían detenido inesperadamente. En algunos casos, se enteró de que habían respondido «No» a la pregunta de si estaban buscando trabajo activamente, lo que provocó que se marcaran las reclamaciones del seguro de desempleo (UI) y se suspendieran sus cheques.
Arasteh señala que trabajar con un consejero de carrera o una agencia de desarrollo de carrera puede haber cumplido con el requisito de búsqueda de empleo, pero los clientes no lo sabían o no sabían qué pasaría si respondieran «No».
Si sus beneficios han cesado y no está seguro de por qué, debe consultar con la oficina estatal de desempleo para obtener una aclaración.
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