La moral de los empleados describe la perspectiva general, la actitud, la satisfacción y la confianza que los empleados sienten en el trabajo. Cuando los empleados son positivos acerca de su entorno laboral y creen que pueden satisfacer sus necesidades profesionales y profesionales más importantes, la moral de los empleados es positiva o alta.
Al igual que la motivación de los empleados, no se puede dar una moral positiva a un empleado. Sin embargo, como empleador, usted controla grandes componentes del entorno en el que los empleados trabajan todos los días. En consecuencia, usted es un poderoso contribuyente para determinar si la moral de un empleado es positiva o negativa.
Las partes del entorno que usted controla que tienen un impacto en la moral de los empleados incluyen aspectos como la eficacia de sus gerentes, la calidad de la interacción del gerente con los empleados y la forma en que los empleados interactúan entre sí en el día a día.
Tienes las cartas para crear el entorno o la cultura en la que se valoren estos factores positivos. Para empezar, es tan simple como recompensar y reconocer a los gerentes que muestran mejor las características que desea ver en sus interacciones con los empleados.
Contribuyentes a la moral positiva de los empleados
Cuando los empleados confían en la capacidad de liderazgo de su empresa, tienden a tener una moral positiva. Cuando comparten una visión de hacia dónde se dirige la empresa y son positivos sobre la dirección, los empleados también muestran una alta moral.
Sentirse parte de las metas que son más grandes que ellos mismos (y su trabajo) contribuye significativamente a la moral positiva de los empleados. Muchos empleados quieren sentirse parte de algo importante y contribuir al éxito por el bien común es un verdadero estímulo moral. Un enfoque profundo en atender las necesidades de los clientes también promueve la moral positiva de los empleados.
La comunicación es otro factor importante en la moral positiva de los empleados. Los empleados quieren sentir que están al tanto de la información importante sobre su empresa, sus clientes y sus productos. También necesitan información actualizada para que las decisiones que tomen sean congruentes con su éxito en la empresa.
La interacción de los empleados con su gerente inmediato y sus compañeros de trabajo juega un papel importante en la moral de los empleados. Las relaciones interpersonales armoniosas y efectivas refuerzan la moral de los empleados y hacen que los empleados sientan que ir a trabajar es un esfuerzo que vale la pena además de cobrar un cheque de pago.
La relación con su gerente inmediato y su comunicación e interacción con los altos directivos también son importantes. Los empleados quieren sentirse valorados por igual que otros empleados y que el equipo superior de líderes los tiene en serio.
Detractores de la moral positiva de los empleados
Cuando a los empleados no les gusta su gerente y compiten con sus compañeros de trabajo por atención y aprecio, la moral es generalmente baja. Si los empleados carecen de confianza en el liderazgo y la dirección de la empresa, la moral también se verá afectada. Cuando un empleado no está seguro de lo que se espera de él (y por lo tanto experimenta una falta de logro) la moral es baja.
Pasos para mejorar la moral de los empleados
Los factores que pueden contribuir a la moral positiva de los empleados incluyen los siguientes:
- Proporcionar personal de dirección y liderazgo razonable y comprensivo que sea íntegro y trate a los empleados de forma justa y coherente. Evite el favoritismo .
- Tratar a los empleados con respeto.
- Tratar a los empleados como si fueran uno de los recursos más importantes de su organización.
- Proporcionar reconocimiento regular a los empleados .
- Tomar acciones que empoderen a los empleados para que puedan tomar decisiones sobre sus trabajos.
- Ofreciendo una comunicación abierta y regular sobre temas importantes para los empleados.
- Proporcionar retroalimentación y coaching.
- Ofreciendo beneficios y compensaciones por encima del promedio de la industria.
- Brindar a los empleados la oportunidad de desarrollar sus habilidades profesionales y sus carreras.
- Proporcionar beneficios a los empleados y actividades de la empresa.
Puede medir el éxito de su organización, en parte, midiendo la satisfacción de los empleados. Construir una moral positiva en los empleados no es difícil; solo se necesita deseo, tiempo y compromiso por parte de la dirección y la organización.
