El atractivo de la gestión como trayectoria profesional es fuerte. Después de todo, es bueno ser el jefe. ¿O es eso?
En las organizaciones típicas, los puestos gerenciales van desde puestos de supervisión de primera línea hasta el gerente superior de la empresa, el CEO. En el medio, hay gerentes de gerentes, gerentes generales, gerentes de productos y proyectos (enfocados en iniciativas y ofertas) y una variedad de otros roles que, independientemente del título, siguen siendo puestos gerenciales.
- Los roles de supervisión de primera línea son puestos gerenciales de nivel de entrada. El supervisor suele ser responsable de guiar a un equipo de personas responsables de una parte particular de las operaciones de la empresa. Esta función se centra principalmente en garantizar que el trabajo se complete de acuerdo con los estándares y objetivos de la empresa. La supervisora ??brinda orientación diaria a su equipo y participa en actividades de capacitación, entrenamiento, disciplina y contratación / despido. El supervisor reporta a alguien en un rol gerencial que supervisa uno o más supervisores y funciones.
- Un gerente funcional es responsable de una gama más amplia de personas, procesos y actividades comerciales. Es posible que tenga varios supervisores o gerentes de primer nivel que le reporten y, además de supervisar el trabajo de esas personas y sus equipos, el gerente funcional es responsable ante su jefe de lograr metas y objetivos en torno a la productividad, la calidad, el costo y a veces ingresos. Este individuo divide su tiempo entre operaciones y asuntos relacionados con las personas y actividades de planificación e informes comerciales.
- Los altos directivos y directores suelen ser responsables de una serie de grupos y departamentos, e invierten gran parte de su tiempo en apoyar el desarrollo y la traducción de estrategias y objetivos en programas y acciones. Son directamente responsables ante los altos ejecutivos y, a menudo, dependen de una persona con un título de vicepresidente.
- Los vicepresidentes suelen ser las personas de mayor rango en una función en particular. Desde ventas hasta marketing, pasando por TI, finanzas e ingeniería, la mayoría de las empresas identifican al líder funcional como un vicepresidente que depende de alguien con un título de «nivel C». Estas personas son expertos funcionales encargados de trabajar con otros ejecutivos senior para formar y implementar la estrategia y luego asegurarse de que sus recursos funcionales estén alineados en torno a las iniciativas y actividades adecuadas.
- Un gerente general es responsable de todos los recursos y resultados de una línea de negocios en la empresa. El gerente general es un mini-CEO, responsable de la estrategia, estructura, talento, decisiones clave y resultados operativos, incluidos ingresos y costos. El gerente general es responsable ante un grupo corporativo, a menudo el director ejecutivo, y su tiempo se dedica principalmente a supervisar grandes iniciativas estratégicas, facilitar decisiones clave y asesorar y desarrollar informes gerenciales funcionales directos.
- Los gerentes de producto se centran en una o más ofertas (productos o servicios) y están encargados de trabajar en toda la organización para dar vida a los nuevos productos y administrar las decisiones de marketing en torno a características, precios, empaque y promoción de sus ofertas. Hay gerentes de gerentes de producto , sin embargo, este rol es principalmente de oferta y no de personas. Los gerentes de producto trabajan con todas las áreas de la organización y deben ser comunicadores sobresalientes.
- Los gerentes de proyecto son responsables de todo el trabajo que hacemos una vez en forma de proyectos en nuestras organizaciones. En este difícil papel, el individuo es responsable de reunir a un equipo de individuos para crear algo nuevo. Una vez que se completa la iniciativa, el director del proyecto se centra en una nueva iniciativa y un nuevo equipo. Por lo general, los gerentes de proyecto no tienen una supervisión gerencial directa de las personas, aunque pasan sus días trabajando, asesorando, ayudando y desarrollando personas.
El trabajo del gerente
El enfoque del gerente individual varía según su nivel relativo en la organización, como se describe anteriormente. Una amplia gama de actividades para todos los gerentes incluye:
- Contratación y desarrollo de empleados calificados para sus equipos.
- Guiar el trabajo del equipo en la búsqueda de metas y objetivos clave .
- Participar en la creación de estrategias y metas.
- Administrar costos y presupuestos, y para roles de administración de ventas, generando ingresos rentables.
- Elaboración y coaching de subordinados directos.
- Fomentar un entorno de trabajo positivo para todos los participantes.
- Desarrollar informes, monitorear KPI y compartir resultados y acciones.
- Trabajar en todas las funciones en la búsqueda de nuevas iniciativas o actividades de resolución de problemas.
- Comunicar y compartir nuevos objetivos, programas, ideas y resultados.
- Apoyar a los miembros del equipo mientras navegan por problemas desafiantes.
- Resolución de desacuerdos y problemas relacionados con los recursos.
- Interactuar con los clientes o los miembros del equipo de cara al cliente para comprender mejor cómo satisfacer sus necesidades.
Los aspectos positivos de una carrera en administración
Definitivamente hay buenas razones para seguir una carrera en administración. Como me expresó una vez un gran ingeniero convertido en gerente de ingeniería:
La capacidad de impactar en su empresa de una manera más amplia, como sugiere nuestro amigo ingeniero, es un gran impulsor para seguir una carrera en administración. Otros incluyen:
