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Un conjunto de habilidades es el conocimiento, las habilidades y la experiencia necesarios para realizar un trabajo. Las áreas específicas del conjunto de habilidades pueden incluir relaciones humanas, investigación y planificación, contabilidad, liderazgo, administración y habilidades informáticas.

Revise qué es un conjunto de habilidades, tipos y ejemplos, y cómo desarrollar conjuntos de habilidades.

¿Qué es un conjunto de habilidades?

Un conjunto de habilidades es la combinación de conocimientos, cualidades personales y habilidades que ha desarrollado a lo largo de su vida y su trabajo. Por lo general, combina dos tipos de habilidades: habilidades blandas y habilidades duras.

Las habilidades blandas  son habilidades interpersonales o de personas. Son algo difíciles de cuantificar y relacionar con la personalidad de alguien y su capacidad para trabajar con otros. Este conjunto de habilidades en demanda incluye buena comunicación, escucha, atención a los detalles, pensamiento crítico, empatía y habilidades de resolución de conflictos, entre otras habilidades.

Las habilidades duras  son cuantificables y enseñables. Incluyen los conocimientos y habilidades técnicos específicos necesarios para un trabajo. Los ejemplos de habilidades duras incluyen programación de computadoras, contabilidad, matemáticas y análisis de datos.

Cómo funcionan los conjuntos de habilidades

En el lugar de trabajo, normalmente utiliza una variedad de habilidades en un día determinado. Algunas de estas habilidades son específicas del trabajo. Por ejemplo, los estilistas utilizarán sus conocimientos de técnicas de coloración del cabello y los empleados de nómina utilizarán sus habilidades en software de contabilidad. Puede aprender estas habilidades asistiendo a la escuela o capacitándose con un mentor experimentado.

También puede utilizar habilidades duras que no sean específicas del trabajo. Por ejemplo, puede utilizar sus habilidades de comunicación escrita para crear un correo electrónico para dar seguimiento a un proyecto importante. Puede usar sus habilidades de comunicación verbal para presentar una idea de proyecto a un gerente.

También puede usar las habilidades sociales que ha desarrollado a través de su experiencia laboral, escuela y roles de voluntariado. Pueden incluir la resolución de problemas o la resolución de un conflicto con un cliente.

Una diferencia entre las habilidades duras y las habilidades blandas  es que puede enumerar fácilmente las habilidades duras en un currículum, mientras que las habilidades blandas pueden verse más claramente durante una entrevista de trabajo en persona.

Ejemplos de conjuntos de habilidades

A continuación, se muestran ejemplos de las habilidades que los empleadores buscan en los candidatos en función de su enfoque profesional. Desarrolle estas habilidades y enfatícelas en solicitudes de empleo, currículums, cartas de presentación y entrevistas.

Conjuntos de habilidades para carreras administrativas

Las habilidades administrativas  son las relacionadas con la gestión de un negocio o el mantenimiento de una oficina organizada. Estas habilidades son necesarias para una variedad de trabajos, que van desde asistentes de oficina hasta secretarias y gerentes de oficina. Este conjunto de habilidades puede incluir:

  • Comunicación verbal y escrita
  • Servicio al Cliente
  • Habilidades interpersonales
  • Gestión de documentos
  • Habilidades de Microsoft Office
  • Software para trabajos específicos
  • Coordinación de eventos
  • Organización
  • Gestión del tiempo
  • Resolución de problemas
  • Colaboración

Conjuntos de habilidades para carreras en ventas

La venta es una línea de trabajo exigente y multifacética. Además de poder vender, los vendedores deben tener excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y marketing. Un conjunto de habilidades de ventas puede incluir:

  • Administración de cuentas
  • Adquisición y retención de clientes
  • Gestión de equipos
  • Gestión de proyectos
  • Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
  • Escucha activa
  • Negociación
  • Redes
  • Persuasión
  • Hablar en público
  • Inteligencia emocional
  • Marca
  • Colaboración

Conjuntos de habilidades para carreras educativas

Los conjuntos de habilidades que necesita para ser un gran maestro van desde el liderazgo y la compasión hasta la organización y las habilidades informáticas. Al resaltar estos rasgos clave, atraerá a las escuelas a las que se postula. Las habilidades necesarias para una carrera en educación incluyen:

  • Colaboración
  • La gestión del aula
  • Habilidades interpersonales
  • Escucha activa
  • Comunicación verbal y escrita
  • Liderazgo
  • Gestión del tiempo
  • Organización
  • Flexibilidad
  • Habilidades computacionales
  • Habilidades de evaluación
  • Habilidades instruccionales
  • Hablar en público 1?

Conjuntos de habilidades para trabajos de tecnología de la información (TI)

Hay muchos trabajos diferentes en el sector de las tecnologías de la información. Los empleadores suelen buscar una combinación de habilidades técnicas y habilidades sociales al contratar. Algunos empleadores pueden buscar experiencia en un idioma o programa específico, mientras que otros pueden buscar un conjunto de habilidades más generales. Las habilidades de TI deseadas incluyen:

  • Colaboración
  • Comunicación verbal y escrita
  • Comunicar información compleja de forma sencilla
  • Configuración de IP
  • Módems / enrutadores inalámbricos
  • Computación en la nube
  • JavaScript
  • Pitón
  • La seguridad cibernética
  • Redes
  • Analítica
  • Gestión de proyectos
  • Multitarea
  • Pensamiento crítico 2?

Conjuntos de habilidades para carreras de salud

Las enfermeras y otros profesionales de la salud necesitan varios conjuntos de habilidades para tener éxito. Deben ser capaces de realizar ciertos procedimientos (como administrar vacunas y extraer sangre), ser expertos en tecnología y utilizar habilidades sociales para conectarse con pacientes y colegas. Las habilidades esenciales para los profesionales de la salud incluyen:

  • Adaptabilidad
  • Análisis
  • Aplicar la investigación actual a la práctica médica
  • Atención a los detalles
  • Colaboración
  • Diagnóstico
  • Desarrollo del plan de cuidados
  • Liderazgo
  • Escucha activa
  • Matemáticas
  • Multitarea
  • Organización
  • Resolución de problemas
  • Comprender y aplicar reglas y regulaciones.
  • Investigar
  • Gestión del tiempo 3?

Cómo conseguir conjuntos de habilidades

Algunas habilidades solo se pueden adquirir mediante una formación formal. En ese caso, es posible que deba obtener un título o una certificación para aprender las habilidades que necesita.

Otras habilidades, como las habilidades blandas, son las que desarrolla a través de sus experiencias. Lo más probable es que ya posea algunas de estas habilidades. A continuación, le indicamos cómo determinar sus habilidades básicas:

  • Identifique lo que le gusta hacer : identifique las tareas que le gusta hacer y con las que se siente competente. Quizás haya disfrutado de puestos en los que puede utilizar sus conocimientos y responder preguntas con paciencia. Eso podría expresarse como «habilidades de comunicación» o «habilidades de servicio al cliente» en un currículum o durante una entrevista.
  • Considere los cumplidos que recibe : en un entorno laboral, determine qué actividades conducen a elogios. Tal vez reciba un reconocimiento constante por sus habilidades de colaboración durante las evaluaciones de desempeño. Tal vez sus gerentes anteriores hayan comentado sobre su puntualidad o atención a los detalles.
  • Evalúe los diferentes trabajos que ha realizado : mire las descripciones de los trabajos que ha tenido. ¿Qué habilidades destacan? Si tuvo éxito en esos puestos, es posible que haya utilizado esas habilidades y debería considerar llamar la atención sobre ellas durante la búsqueda de empleo.
  • Utilice una herramienta de evaluación de habilidades : utilice una herramienta gratuita para evaluar sus habilidades. Por ejemplo, la herramienta de búsqueda de habilidades de O * NET OnLine le ayuda a identificar las ocupaciones que coinciden con sus habilidades e intereses. CareerOneStop de Habilidad Matcher le mostrará las opciones de carreras que coincidan con sus calificaciones de habilidad. LinkedIn también tiene evaluaciones de habilidades que puede realizar. Podrás validar tus habilidades y agregarlas a tu perfil. 4?

Si está buscando un trabajo que requiere un conjunto de habilidades que actualmente no posee, considere obtenerlo  compartiendo habilidades : alguien con una habilidad en particular comparte su conocimiento a cambio de lecciones que usted le brinde en otra habilidad.

Conclusiones clave

  • Un conjunto de habilidades es el conocimiento, las habilidades y la experiencia necesarios para realizar un trabajo. 
  • Su conjunto de habilidades incluye habilidades duras y habilidades blandas. 
  • Los empleados utilizan una variedad de habilidades en su trabajo que han adquirido a través de la experiencia y la capacitación. 
  • Los empleadores buscan combinaciones de habilidades duras y blandas. 
  • Puede aprender más sobre las habilidades que tiene reflexionando sobre su trabajo y utilizando herramientas de evaluación de habilidades. 
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