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En una verificación de referencias, los empleadores confirman las referencias de un solicitante de empleo , que son contactos profesionales que pueden dar fe de las calificaciones del solicitante y preguntarles sobre el candidato. Mediante el uso de un formulario y preguntas estándar, los empleadores pueden recopilar la misma información para todos los candidatos cuyas referencias verifican. 

Obtenga más información sobre las verificaciones de referencias y revise un formulario de verificación de referencia de muestra para tener una idea de lo que se les puede preguntar a sus empleadores anteriores cuando los llaman.

¿Qué es una verificación de referencia?

Una verificación de referencias es una herramienta que se utiliza en el proceso de contratación para verificar las referencias de cada candidato de trabajo.

Las referencias son una parte importante del proceso de solicitud de empleo. Cuando solicite un trabajo, es posible que se le pida que proporcione una lista de referencias profesionales (ex gerentes, compañeros de trabajo o empleadores) con su solicitud.

La verificación de referencias es una forma de que los empleadores verifiquen los hechos obteniendo información de alguien que no sea el candidato para el puesto. La verificación de referencias también permite a los empleadores tener una idea del estilo de trabajo del candidato, cómo interactúan con los demás y cómo encajarían con la cultura de la empresa. 1?

La verificación de referencias es a menudo el último paso que da un empleador antes de extender una oferta de trabajo. Para que el proceso sea más consistente, los empleadores pueden usar un formulario de verificación de referencias para guiarlos.

Este formulario de verificación de referencia de muestra sería para una verificación realizada por teléfono, completada por alguien de la empresa a la que está solicitando.

Formulario de verificación de referencia de muestra

Nombre del solicitante:

Fecha:

Puesto solicitado:

Referencia revisada por:

Empleador:

Persona de contacto:

Teléfono de contacto:

¿El solicitante era un empleado de su empresa?

Sí [ ]

No [ ]

¿Cuáles fueron las fechas de empleo del solicitante?

Fecha de inicio:

Fecha final:

¿Cuál fue el salario del solicitante?

Salario inicial:

Salario final:

¿Por qué se fue el solicitante?

¿Cuáles eran el puesto y las responsabilidades del solicitante?

¿Cuáles eran las responsabilidades laborales del solicitante?

¿Cómo calificaría el desempeño del solicitante?

¿El solicitante tuvo problemas de desempeño?

¿El solicitante tuvo problemas de asistencia?

¿Cuáles son las fortalezas del solicitante?

¿Cuáles son las debilidades del solicitante?

¿Se llevaba bien el solicitante con la dirección y los compañeros de trabajo?

¿El solicitante fue ascendido mientras estaba en su empresa?

¿Puede describir la experiencia de esta persona trabajando como miembro de un equipo?

¿Cómo describiría las habilidades interpersonales del solicitante?

¿El solicitante tuvo problemas de asistencia?

Si describo el puesto para el que estamos contratando, ¿podría indicar si el candidato sería una buena opción?

¿Hay algo que no le haya pedido que le gustaría compartir conmigo?

¿Volverías a contratar a esta persona?

Sí [ ]

No [ ]

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Cómo funcionan las comprobaciones de referencia

Los empleadores que están contratando para un puesto usan verificaciones de referencia para obtener más información sobre el historial laboral, los antecedentes y las calificaciones de cada candidato.

Los empleadores pueden utilizar referencias para ayudar a decidir entre dos candidatos prometedores. Una referencia brillante puede dar una ventaja a un candidato; una mala referencia puede hacer que un empleador opte por un candidato. Una referencia puede revelar que un candidato no ha sido honesto en su currículum o en su entrevista. Por otro lado, una mala referencia solo puede revelar que un empleador anterior no tiene una buena opinión de un candidato. 

Incluso si una referencia sobre un candidato no es negativa, la conversación puede revelar aspectos del estilo de trabajo del candidato que lo hacen inadecuado para el trabajo en consideración.

Siempre que sea fáctica y precisa, los empleadores pueden compartir una variedad de información sobre ex empleados. Sin embargo, las leyes estatales varían en lo que permiten que los empleadores anteriores revelen, así que consulte con el departamento de trabajo de su estado para obtener más detalles. Si le preocupa lo que dirá un empleador sobre usted si lo llaman, puede llamarlo para ver qué revelarán o utilizar un servicio de verificación de referencias. 

Solicite referencias solo de colegas y gerentes que hablarán bien de usted. Siempre pregunte a las referencias de antemano si se sienten cómodas sirviendo como referencia.

Tenga en cuenta que no todas las empresas optan por proporcionar referencias. Algunos solo pueden confirmar que un empleado trabajó allí y las fechas de empleo.

Tipos de comprobaciones de referencia

Las referencias se pueden verificar por escrito, en cuyo caso el formulario se envía por correo al empleador anterior del candidato para que lo llene. Otras veces, las referencias pueden ser verificadas por teléfono y el posible empleador puede completar el formulario durante la llamada telefónica.

Conclusiones clave

  • Las verificaciones de referencias son una forma para que los posibles empleadores obtengan más información sobre un candidato a un puesto de trabajo de personas que los conocen y han trabajado con ellos.
  • Para realizar una verificación de referencias, un empleador puede utilizar un formulario con preguntas estándar. Esto les permite asegurarse de recopilar la misma información de cada candidato.
  • Las verificaciones de referencias son una parte importante del proceso de contratación y generalmente se realizan justo antes de que se haga la oferta de trabajo.