Un título de trabajo no hace que un líder sea inspirador. Más bien, es la capacidad de impulsar a las personas a alcanzar grandes alturas de desempeño y éxito y demostrar las cualidades que los empleados seguirán por elección: pasión, propósito, escuchar y dar significado a su función.
Muchos líderes senior esperan que los empleados los sigan debido a su título, propiedad de la empresa o su lugar en la jerarquía de la organización. Y muchos empleados siguen a un líder por estas razones. Pero eso no significa que el líder inspire su mejor trabajo, apoyo y contribución.
Acciones que inspiran
Un líder inspirador no solo les dice a los empleados que están profundamente comprometidos con la experiencia de sus clientes. El líder debe demostrar este compromiso y pasión en cada reunión, presentación y en la forma en que maneja los problemas de los clientes. El comportamiento del líder debe inspirar a los empleados a actuar de la misma manera.
La comunicación , la integridad, la inclusión y la sensibilidad a las necesidades de los empleados completan las cualidades y características de un líder inspirador. Nadie se inspira en un líder que la gente cree que no se preocupa por ellos.
La capacidad de comunicar esa pasión, propósito y significado a los demás ayuda a establecer la cultura inspiradora de su organización .
Pasión
El líder inspirador siente pasión por la visión y misión de la organización. También pueden compartir esa pasión de una manera que permite a los demás sentirse apasionados también. La pasión compartida hace que las organizaciones se eleven en el logro de su misión y visión.
La naturaleza de la visión y la misión es fundamental para permitir que otros sientan que su trabajo tiene un propósito y un significado más allá de las tareas que realizan cada día. A veces, los líderes deben ayudar a su personal a conectar los puntos explicando este panorama general a todos. Comunicar el panorama general con regularidad ayudará a reforzar la razón por la que existe su organización.
Escuchando
El líder inspirador escucha a las personas de su organización. Hablar con la gente sobre tu pasión no es suficiente. Para compartir el significado, una definición de comunicación favorita y significativa, debe permitir que las ideas y pensamientos de su personal ayuden a formar la visión y la misión o, como mínimo, las metas y el plan de acción. Nadie apoya al 100% una dirección en la que no participó en la formulación. Las personas necesitan ver incorporadas sus ideas o comprender por qué no lo fueron.
Inclusión
Para experimentar la inspiración, las personas deben sentirse incluidas. La inclusión va más allá del ámbito de la escucha y la retroalimentación. Para una inclusión real, las personas deben sentirse íntimamente conectadas con las acciones y procesos que conducen al logro de las metas o la decisión final.
Por ejemplo, una empresa canceló un evento anual para empleados debido a pedidos de sus productos por parte de los clientes. A muchas personas no les gustó la decisión, pero la empresa involucró al equipo de administración, a los miembros del Comité de Actividad y a muchos otros empleados en la discusión sobre si cancelar o reprogramar el evento.
La inclusión llevó a un compromiso que permitió una celebración más pequeña y un impulso de moral positivo , pero permitió a la empresa satisfacer las necesidades de los clientes. Dado que las necesidades del cliente son primordiales y los empleados estuvieron de acuerdo, la decisión de la empresa, que se tomó con la participación de los empleados, no dejó nada contra lo que rechazar.
Integridad y confianza
La visión y la pasión son importantes, pero sus empleados deben confiar en usted si quiere que se sientan inspirados. Deben creer en su integridad y ver cómo se desarrolla en la toma de decisiones y el tratamiento de sus clientes y empleados.
Quién eres como persona es tan importante como la dirección que brindas. Los empleados admiran a una persona que dice la verdad, trata de hacer las cosas correctas, vive una vida de principios y hace todo lo posible. Tus acciones se desarrollan en el escenario de tu organización. El comportamiento que se alinea con lo que dices siempre es el centro del escenario.
Darle a la gente lo que quiere
Un líder inspirador les da a las personas lo que quieren dentro de sus capacidades. Por ejemplo, no puede proporcionar un aumento de sueldo si la empresa no está alcanzando sus metas de ganancias. Pero debe compartir las recompensas si a la organización le va bien.
El líder inspirador también comprende que, si bien el dinero es un motivador, también lo son los elogios, el reconocimiento, las recompensas, el agradecimiento y el darse cuenta de la contribución de un individuo a un esfuerzo exitoso. Hablar directamente con un empleado colaborador sobre el valor que su trabajo proporciona a la organización es una fuente clave de inspiración para el destinatario. Las acciones que realiza todos los días en el trabajo son poderosas.
Lista de verificación de un estilo de liderazgo exitoso
Estas son las cualidades y acciones asociadas con los líderes exitosos:
- Elige liderar .
- Sea la persona que los demás elijan seguir .
- Brindar visión para el futuro .
- Proveer inspiracion.
- Haz que otras personas se sientan importantes y apreciadas .
- Viva sus valores. Compórtate éticamente .
- Marque el ritmo con sus expectativas y su ejemplo .
- Establecer un entorno de mejora continua .
- Brindar oportunidades para que las personas crezcan , tanto personal como profesionalmente.
- Cuida y actúa con compasión .
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