Como dicen, todos cometemos errores. En muchas situaciones, puede corregir su error o simplemente olvidarse de él y seguir adelante. Sin embargo, cometer un error en el trabajo es más grave. Puede tener un efecto nefasto en su empleador. Puede, por ejemplo, poner en peligro la relación con un cliente, causar un problema legal o poner en riesgo la salud o la seguridad de las personas. Las repercusiones finalmente llegarán a ti. Es posible que simplemente corregir su error y seguir adelante no sea una opción. Cuando comete un error en el trabajo, su carrera puede depender de lo que haga a continuación.
Estos son los pasos que puede seguir:
Admita su error
Tan pronto como descubra que algo salió mal, dígaselo inmediatamente a su jefe. La única excepción es, por supuesto, si comete un error insignificante que no afectará a nadie o si puede solucionarlo antes de que lo haga. De lo contrario, no intente ocultar su error. Si lo hace, puede terminar viéndose mucho peor y otros podrían incluso acusarlo de un encubrimiento. Ser sincero demostrará profesionalismo , un rasgo que la mayoría de los empleadores valoran enormemente.
Presente a su jefe un plan para corregir el error
Deberá elaborar un plan para rectificar su error y presentárselo a su jefe. Con suerte, podrá armar algo antes de acercarse a ella por primera vez, pero no pierda el tiempo si no puede. Asegúrele que está trabajando en una solución.
Luego, una vez que sepa lo que debe hacer, preséntelo. Sea muy claro sobre lo que cree que debe hacer y cuáles espera que sean los resultados. Dígale a su jefe cuánto tiempo llevará implementarlo y sobre los costos asociados. Asegúrese de tener un «Plan B» listo, en caso de que su jefe derribe el «Plan A». Si bien cometer un error nunca es algo bueno, no pierda la oportunidad de demostrar sus habilidades para resolver problemas .
No apunte con los dedos a nadie más
En un entorno orientado a equipos, es muy probable que otras personas también sean responsables del error. Si bien las personas suelen estar encantadas de atribuirse el mérito de los éxitos, son reacias a cometer errores. Si puede, haga que todos se acerquen a su jefe juntos para alertarla de que algo salió mal.
Desafortunadamente, es posible que no pueda hacer que eso suceda. Habrá algunas personas que digan «no es mi culpa». No te ayudará señalar con el dedo a los demás, incluso si comparten la responsabilidad del error. Al final, con suerte, cada persona será responsable de sus propias acciones.
Discúlpate, pero no te castigues
Hay una gran diferencia entre asumir la responsabilidad y castigarse a sí mismo. Admita su error, pero no se reprenda por cometerlo, especialmente en público. Si sigues llamando la atención sobre tu error, eso es lo que se quedará grabado en la mente de las personas.
Quiere que su jefe se concentre en sus acciones después de que cometió el error, no en el hecho de que sucedió en primer lugar. Sin embargo, tenga cuidado con tocar su propia bocina. Presumir de cómo arregló las cosas no solo llamará la atención sobre su error original, sino que también podría generar sospechas de que cometió un error para que pueda lanzarse para salvar el día.
Si es posible, corrija el error en su propio tiempo
Si está exento de ganar tiempo extra, llegue temprano al trabajo, quédese hasta tarde y pase la hora del almuerzo en su escritorio todo el tiempo que sea necesario para corregir su error. Esto no será posible si usted es un trabajador no exento, ya que su jefe tendrá que pagarle horas extra (1 1/2 veces su salario por hora regular) por cada hora que trabaje más de 40 horas a la semana. Ciertamente no querrás crear más problemas haciéndolo violar ese requisito. Obtenga el permiso de su jefe si tiene que trabajar más horas.
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