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¿Por qué los empleadores deberían utilizar incentivos en el trabajo?

Un incentivo es un objeto, artículo de valor o acción o evento deseado que estimula a un empleado a hacer más de lo que el empleador alentó a través del incentivo elegido. Desea administrar sus incentivos de tal manera que no cree empleados autorizados . Tampoco desea desmotivar a los empleados porque los incentivos que desean no están disponibles. En consecuencia, el primer paso para ofrecer incentivos en el trabajo a sus empleados es preguntarles qué tipo de incentivos les gustaría recibir.

Los incentivos para empleados pueden desempeñar un papel importante en la retención de los empleados que más desea conservar. También juegan un papel muy importante a la hora de atraer empleados para que se unan a su organización.

Existen cuatro opciones para los incentivos a los empleados

Hay cuatro tipos de incentivos disponibles para que los empleadores los utilicen en el trabajo. Otros pueden clasificar estos incentivos de manera diferente, pero estas cuatro categorías funcionan para la mayoría de las situaciones.

  • Los incentivos de compensación pueden incluir elementos como aumentos, bonificaciones, participación en las ganancias , bonificaciones por firmar y opciones sobre acciones.
  • Los incentivos de reconocimiento incluyen acciones como agradecer a los empleados , elogiar a los empleados, presentarles un certificado de logros o anunciar los logros de un empleado en una reunión de la empresa. Los empleadores pueden ofrecer incentivos de reconocimiento como parte de un programa general de reconocimiento de empleados de la empresa. También pueden ofrecer reconocimiento a los empleados en la interacción diaria de los gerentes con los empleados. Una nota personal de elogio del gerente es un incentivo favorito de los empleados.
  • Los incentivos de recompensas incluyen artículos como obsequios, recompensas monetarias, obsequios de recompensa por servicio y elementos como certificados de regalo. Un ejemplo adicional son los premios por recomendación de empleados que algunas empresas utilizan para alentar a los empleados que recomiendan candidatos que se desempeñan eficazmente en su trabajo cuando son contratados. Estos incentivos a menudo se otorgan junto con incentivos de reconocimiento para enviar un mensaje positivo a los empleados sobre las contribuciones y el comportamiento que el empleador desea ver más en el lugar de trabajo.
  • Los incentivos de agradecimiento incluyen eventos como fiestas y celebraciones de la empresa, eventos de actividades familiares pagados por la empresa, eventos sociales de helados, celebraciones de cumpleaños, eventos deportivos, almuerzos grupales pagados y equipos deportivos patrocinados. Un ejemplo es un equipo de desarrollo de producto que cumple con los objetivos de su primera fase de un proyecto de producto y pide pizza para la celebración del equipo. 
  • ¿Cómo utilizan los empleadores los incentivos?

    Los empleadores usan incentivos para promover un comportamiento o desempeño particular que creen que es necesario para el éxito de la organización. Por ejemplo, una empresa de software ofrece almuerzos a los empleados los viernes para promover el trabajo en equipo en todos los departamentos y áreas funcionales .

    Los almuerzos también son una excelente oportunidad para informar a los empleados sobre el progreso de la empresa fuera de sus áreas asignadas. También utilizan los almuerzos para proporcionar la información necesaria a los empleados o para que los empleados presenten a sus compañeros de trabajo sobre pasatiempos e intereses, todo lo cual contribuye a que los miembros del personal se conozcan mejor entre sí.

    Los incentivos se utilizan por motivos como:

    Problemas con los incentivos

    Los incentivos pueden resultar complicados para los empleadores. Dependiendo de lo que se incentive, los empleadores pueden fomentar el trabajo en equipo y la cooperación o dañarlo. Si proporciona un incentivo de ventas individual para el personal de ventas, por ejemplo, garantiza que su fuerza de ventas no trabajará en conjunto para realizar ventas.

    Alternativamente, proporcione un incentivo para el equipo y los empleados harán un seguimiento de los clientes potenciales de los demás, compartirán sus mejores métodos, responderán todas las llamadas telefónicas técnicas y trabajarán en equipo para realizar ventas .

    Tradicionalmente, las empresas manufactureras incentivaban la productividad o el logro de objetivos cuantitativos. Descubrieron que, a menos que volvieran a agregar la calidad a la ecuación, estaban entregando piezas de mala calidad y de mala calidad, aunque se entregaron muchas de ellas. Los clientes quieren que la calidad del producto sea parte de la ecuación.

    Cuando diseñe un programa de incentivos, asegúrese de recompensar los comportamientos reales que desea incentivar. Es muy fácil enfatizar los comportamientos incorrectos, a menudo sin saberlo.

    Cómo proporcionar incentivos

    Las actividades de recompensa y reconocimiento que son transparentes funcionan para generar confianza con los empleados . Si los criterios de recompensa o el proceso de reconocimiento se mantienen en secreto, si parecen reconocer solo a los empleados de mascotas, o si son arbitrarios, corre el riesgo de alienar y desmoralizar a los empleados.

    En consecuencia, para el uso exitoso de incentivos, los empleadores deben:

    • Asegúrese de que todos los empleados comprendan los objetivos que tiene el empleador al ofrecer incentivos.
    • Asegúrese de que los criterios para obtener los incentivos estén claramente definidos.
    • Comunique los criterios específicos a todos los empleados. Proporcione ejemplos para que los empleados comprendan lo que está buscando y compartan su imagen de éxito.
    • Establezca el cronograma y permita una cierta cantidad de tiempo para que los empleados realicen las acciones que le gustaría ver cuando comunique los criterios de incentivos.
    • Recompense a todos los empleados que logren las expectativas.
    • Dígales a los empleados exactamente por qué su contribución los hizo elegibles para recibir el incentivo.
    • Puede magnificar el poder de los incentivos que proporciona escribiendo una carta al empleado que le agradece su contribución. También puede anunciar a todos los destinatarios del incentivo en una reunión de la empresa y agradecer personalmente a cada destinatario.

    Se anima a los gerentes a proporcionar incentivos a diario

    Además de los programas de la empresa o los procesos de incentivos, los gerentes tienen la oportunidad todos los días de ofrecer incentivos a los empleados . Un simple agradecimiento , incluso preguntarle al empleado cómo pasaron su fin de semana para indicar cuidado e interés, no cuesta nada y ayuda mucho a los empleados a experimentar una moral positiva en el lugar de trabajo.

    Los obsequios que se brindan para logros específicos, como lanzar un producto o realizar una gran venta a un cliente, deben ser aleatorios y frecuentes. Quiere crear un entorno en el que los empleados sientan que el reconocimiento y los incentivos están disponibles para el buen trabajo y que no son un recurso escaso.

    También desea evitar hacer lo mismo cada vez porque esos incentivos eventualmente se convierten en derechos. Una vez que se convierten en derechos, pierden el poder de reconocer a los empleados o de comunicar y reforzar los comportamientos que el empleador desea fomentar.

    Los incentivos pueden ayudar a los empleadores a reforzar con los empleados el tipo de acciones y contribuciones que ayudarán a la organización a tener éxito. Si se utilizan de forma eficaz, los incentivos ayudan a fomentar la motivación y el compromiso de los empleados . Los empleados quieren ser parte de algo que sea más grande que ellos mismos.

    Los empleadores deben utilizar más incentivos para ayudar a construir la moral de los empleados y asegurarse de que los empleados se sientan apreciados por sus contribuciones. Distribuidos apropiadamente, de una manera transparente que los empleados entiendan, no puede fallar con los incentivos para elogiar y agradecer a los empleados por su desempeño y contribuciones.

    La línea de fondo

    Brindar incentivos para alentar y recompensar el éxito de sus empleados envía un mensaje poderoso y afirmativo de reconocimiento y reconocimiento positivos. También envía un mensaje poderoso al resto de sus empleados sobre el desempeño que le gustaría ver de ellos en el trabajo. Haga más para fomentar el éxito de su organización.