Vaya a la mayoría de las oficinas comerciales, desde las más pequeñas hasta las que tienen un alcance global, y encontrará al menos una cosa en común: computadoras. Están en todas las oficinas, en la mayoría de los hogares, ocultos en bolsillos en forma de teléfonos inteligentes y se llevan en forma de tabletas. Y más del 95% de estas computadoras están conectadas a una red. Esa red puede ser Internet o puede estar conectada a una LAN, WAN, MAN o MAN. Forman parte de topologías conocidas como token rings, mallas, buses y estrellas. Y representan una gran oportunidad para los profesionales de ventas con mentalidad tecnológica.
Una breve descripción de las posiciones de ventas de TI
El mundo de las computadoras y las redes puede ser un mundo confuso. Parece no haber fin a los rápidos cambios que parecen «cambiarlo todo» en el mundo de las tecnologías de la información. Pero hay algunas constantes y tendencias emergentes consistentes que han creado varias carreras de ventas basadas en TI .
En general, las posiciones de ventas basadas en TI se incluyen en las categorías de hardware, software y servicios. Y aunque cada uno está conectado con los demás (algo así como ser parte de la misma red), son únicos entre sí.
Ventas de hardware
En el mundo a menudo confuso de la TI, la parte más fácil de entender es el hardware. Básicamente, si puedes tocarlo, es hardware. El hardware incluye cosas como computadoras, conmutadores, enrutadores, concentradores, monitores, servidores, racks, blades, etc. Si bien la industria puede estar alejándose de todo este hardware, todavía está muy lejos de ser «libre de hardware».
La industria de ventas de hardware es una industria muy madura, lo que significa que hay muchos competidores que venden las mismas cosas, con diferentes etiquetas de precio, diferentes «valores agregados» y diferentes paquetes de servicios. (Más sobre servicios más adelante). Lo que esta competencia y madurez han creado es un entorno de ventas que produce muy pocas ganancias. Cuando las computadoras se popularizaron por primera vez, la norma era agregar entre un 25% y un 30% de ganancias a un acuerdo. Ese margen de beneficio ha continuado y sigue contrayéndose. Dado que muy pocas personas pueden obtener ingresos vendiendo hardware por sí solas, la mayoría de los fabricantes tienen fuerzas de ventas internas que «marcan por dólares» y venden sus equipos a cualquier precio que soporte el mercado.
Ventas de software
Las computadoras serían inútiles si no fuera por el software que se ejecuta en ellas. Ya sea que el software sea un sistema operativo o un software de contabilidad, las ventas de software son una industria de mil millones de dólares. Y más allá del software que se puede descargar de Internet o comprar en su gran tienda local, están los profesionales de ventas de software.
Los profesionales de ventas de software son responsables de vender un tipo específico de software, a menudo a una industria muy específica. El software diseñado para la gestión de un consultorio odontológico es un ejemplo de software específico de la industria. Y lo más probable es que el vendedor que vende el software a los dentistas del mundo simplemente venda el software a los dentistas.
La razón de esta especialidad es asegurarse de que los profesionales de ventas conozcan el software por dentro y por fuera. Estos paquetes de software diseñados a medida casi siempre se consideran costosos y tener a alguien que también tenga un conocimiento completo de varios paquetes de software limitaría su efectividad.
Aunque no siempre es el caso, los profesionales de ventas de software obtienen ingresos significativos. ¡Eso es todo lo que venden! El desafío con estos puestos es que los ciclos de ventas suelen ser bastante largos, lo que hace que el tiempo entre comprobaciones de comisiones sea igualmente largo. Pero si puede vivir solo con el salario y tener confianza en su capacidad de entrega, las ventas de software pueden ser una opción perfecta para usted.
Venta de servicios de TI
A menos que una empresa tenga un experto en TI (o un equipo de expertos) en su personal, necesitará ayuda para navegar por el mundo de la TI. Es donde entra en juego un profesional de ventas de servicios de TI. Y aquí es donde un buen profesional de ventas puede obtener unos ingresos increíbles.
Los servicios vienen en muchas formas, desde el simple servicio de ejecutar el cableado de red a través de un edificio hasta brindar servicios de consultoría a una corporación mientras consideran la virtualización de su centro de datos . Los servicios varían enormemente, al igual que el potencial de ingresos de quienes venden los servicios.
Los servicios son el pegamento que une al mundo de las ventas de TI. Aquellos en ventas de servicios de TI venden soluciones de hardware, junto con software y, a menudo, con servicios de instalación. Un representante que lo vende todo. La mayoría de los profesionales de ventas de servicios de TI trabajan con un equipo de profesionales que son expertos en determinadas áreas del mundo de las TI, eliminando así la tarea casi imposible de tener que ser un experto en todo.
Ultimas palabras
El mundo de las ventas de TI es un mundo en constante expansión que se adapta bien a quienes tienen la aptitud técnica, están dispuestos a trabajar en un mundo que cambia rápidamente y están motivados por el dinero. Si se enfoca solo en el hardware, puede obtener muchas ventas, pero sus ganancias serán bajas. Venda nada más que hardware y sus ganancias serán altas, pero sus ventas serán poco frecuentes y complicadas. Venda servicios y combine lo mejor de hardware y software y abra un mundo completamente diferente para explorar y obtener ingresos.
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