Crear una estrategia de marketing eficaz para una tienda de mascotas no tiene por qué costar una pata y una pierna. De hecho, existen varias opciones creativas y de bajo costo disponibles. Todo lo que se necesita es algo de imaginación, una actitud de perseverancia, sentido común pasado de moda y la capacidad de pensar fuera de la caja.
Al formular una estrategia de marketing, comience por tener claros sus objetivos, su público objetivo y las fortalezas específicas de su tienda de mascotas y cómo capitalizarlas. Las siguientes ideas pueden ayudarlo a diseñar una estrategia de marketing eficaz para su tienda de mascotas.
Cause una gran impresión en todo momento
La forma en que trata a las personas en su vida diaria es una parte importante de su marca profesional y personal, y es fundamental para comercializar su tienda de mascotas. Las personas con las que te relacionas a diario pueden hacer correr la voz sobre ti y tu negocio, por lo que querrás que la interacción sea positiva.
Siempre responda a los correos electrónicos de manera rápida y cortés, y responda el teléfono de una manera cálida y acogedora. Sea cortés con las personas de su comunidad con las que entra en contacto a diario.
Comercialice su tienda de mascotas localmente y en línea
Una excelente manera de comercializar su tienda de mascotas es a través de Internet. Considere usar:
- Blogs : inicie un blog de mascotas para determinar las necesidades de los clientes e informarlos sobre sus productos y servicios.
- Sitios de listas de empresas : incluya su tienda de mascotas en los sitios de listas de empresas para ganar visibilidad.
- Redes sociales : utilice las redes sociales para conocer las últimas tendencias, como el Día Nacional del Perro o el Día del Amor a su Mascota, y aproveche estas fechas como una oportunidad para difundir su negocio.
- Boletines informativos por correo electrónico : cree un boletín informativo mensual que pueda enviarse por correo electrónico a los clientes. Su boletín puede incluir varias secciones, como productos y servicios nuevos y existentes, así como eventos especiales, días festivos y ventas. Incluso considere presentar un encuentro y saludo de una página con fotografías de los dueños de mascotas y sus mascotas de las comunidades circundantes.
También puede crear su propio sitio web utilizando un servicio gratuito de creación de sitios web en línea, como WIX , Square Space o JIMDO . Su sitio web puede invitar a miembros a registrarse para recibir ofertas especiales y descuentos. De esta manera, tendrá un depósito de información de miembros al que podrá acceder para determinar futuras estrategias de marketing.
También es importante mantener su sitio web actualizado con contenido y productos educativos actuales. Cree incentivos como cupones y descuentos para atraer y retener clientes.
Para atraer clientes adicionales, cree folletos y tarjetas de presentación para exhibir en clínicas de animales, consultorios veterinarios privados, escuelas de adiestramiento de animales y peluquerías de mascotas. Algunas tiendas de mascotas incluso organizan días de adopción de mascotas para atraer clientes.
Diseñe una declaración de misión profesional y personal . Esto le permitirá mantener un enfoque específico al crear un plan de marketing para su tienda de mascotas.
Conviértete en el experto en mascotas
Iniciar una tienda de mascotas de propiedad privada tiene muchas ventajas sobre las grandes tiendas de mercadería general que venden productos para mascotas. En particular, uno tiene la libertad de elegir productos y suministros únicos. Empiece por llevar productos que no se encuentran en otros lugares de su región y aprenda todo lo que pueda sobre ellos.
Ejemplos de artículos a considerar incluyen alimentos naturales para mascotas y productos para el cuidado de mascotas, así como artículos que resuelven problemas como un comedero lento que mide una cierta cantidad de alimento a intervalos para ralentizar a una mascota que come rápido, un peine especial que elimina el desprendimiento de piel de gato, o una cámara de video para mascotas que le permite monitorear a su mascota desde el trabajo.
Conectarse con otros en la industria
Iniciar una tienda de mascotas incluye establecer relaciones mutuamente beneficiosas con los demás, más allá de sus objetivos comerciales. Únase a una organización, como la Asociación de Minoristas de Mascotas Independientes (IPRA) o la Asociación de Distribuidores de la Industria de Mascotas (PIDA), y asista a eventos comerciales para mantenerse al día sobre la industria y conocer lo que la competencia está haciendo para mantener sus negocios viables.
Una estrategia de marketing sólida para una tienda de mascotas no se trata solo de ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. Se basa en entablar buenas relaciones con los demás, que cuesta poco o nada pero siempre no tiene precio.
Involúcrate en la comunidad
Tú y tu tienda de mascotas son parte de una comunidad. Participe y done su tiempo, no solo como parte del plan de marketing de su tienda de mascotas, sino porque realmente se preocupa y desea ayudar a los demás.
Puede considerar organizar o al menos ayudar con rescates y refugios de mascotas, limpiezas de la comunidad o participar en grupos escolares locales, organizaciones benéficas y otras organizaciones a través de las cuales puede establecer relaciones con otras personas en su área.
Sea consistente y persistente
Es posible que las nuevas estrategias de marketing de tiendas de mascotas no produzcan resultados inmediatos. Tendrá que trabajar la estrategia repetidamente para ver el éxito. Por ejemplo, si decide producir un boletín, elabore un programa específico de boletines y comprométase con él. Ya sea que decida producir su boletín semanal o mensual, intente publicarlo en fechas específicas para administrar las expectativas de los clientes.
Crea una marca
Un plan de marketing eficaz para cualquier negocio también implica el establecimiento de una marca, una identidad distinta para una empresa. La fe en su tienda de mascotas, sus productos y servicios, así como en usted mismo, son importantes para el éxito de su negocio.
Como parte de su plan de marketing, piense en lo que tiene para ofrecer que su competencia no ofrece y cómo puede capitalizarlo de manera que beneficie a las mascotas y a las personas que las aman. Sobre todo, asegure una experiencia de calidad en todos los aspectos de su negocio de mascotas.
La línea de fondo
El conocimiento del producto, el entusiasmo y la fe en sus productos y servicios son elementos clave de cualquier plan de marketing de una tienda de mascotas. Además, demostrar que se preocupa genuinamente por sus clientes y el bienestar de sus mascotas a través de su comportamiento, acciones y los productos que vende puede diferenciarlo de la competencia y ayudarlo a hacer crecer su negocio.
Tabla de contenidos
