Algunas personas dejan su huella en los medios al hacer preguntas difíciles a los periodistas. En el pasado, era Mike Wallace o Sam Donaldson. En estos días, uno espera preguntas de reporteros contundentes de personas como Bill O’Reilly o Rachel Maddow.
La mayoría de los reporteros se enfrentarán a situaciones que les obliguen a hacer un esfuerzo agresivo por obtener información. Sepa cómo prepararse para poder ser educado, pero persistente en obtener las respuestas que desea, especialmente en una situación de noticias combativa .
Descubriendo su motivación
Cuando una reportera de noticias se prepara para hacer preguntas difíciles en una entrevista, debe preguntarse sobre sus motivos. Para ser justos con la persona entrevistada, la motivación debe ser obtener respuestas, no un argumento.
Un reportero de televisión se enfrenta a un desafío adicional. Una persona que se siente emboscada por preguntas de reportero demasiado agresivas a menudo dirá que es víctima de un periodismo «captado por la cámara» que simplemente busca grabarlo retorciéndose cuando se enciende la luz roja.
Si lo acusan de comportamiento poco profesional, planifique su respuesta. Un político puede afirmar que tiene un sesgo político al atacarlo. Decide cómo refutarás esa falsa defensa.
Planificación de su entrevista
Estás a solo unas horas de ver al alcalde cara a cara para preguntarle sobre el escándalo de la ciudad del que todos hablan. Esos son todos menos él.
Decida ahora cuándo en la entrevista hacer las preguntas difíciles y cómo. El tiempo es fundamental para obtener información. Si cree que tendrá una entrevista de 20 minutos, preguntar sobre el escándalo puede esperar hasta que le haya hecho algunas preguntas inofensivas sobre el futuro de la ciudad, sus planes de liderazgo y otros elementos que lo tranquilizarán.
Si irrumpe en su oficina para exigir una respuesta sobre el escándalo, es posible que le pidan que se vaya antes de sentarse. No vale la pena poner en peligro su relación a largo plazo con el alcalde.
Pero hay momentos en los que las preguntas difíciles no pueden esperar. Su oportunidad de hablar con el alcalde puede llegar mientras camina por el pasillo. En ese caso, debe hacer que se detenga brevemente y haga su pregunta.
Si está haciendo una entrevista de televisión en vivo , es posible que solo obtenga dos minutos de tiempo de transmisión. Eso podría permitir una pregunta preparatoria antes de que se vea obligado a preguntar sobre el escándalo.
Visualizar cómo quiere que proceda la entrevista es clave. A veces, una entrevista televisiva es más fácil que una impresa porque cualquier político debe saber que la cámara está grabando todos sus movimientos. Si pone su mano sobre la lente, ese video se mostrará sin cesar a los espectadores de la ciudad.
Fraseando lo que quiere preguntar
Tenga cuidado con la redacción de sus preguntas difíciles. Eso puede marcar la diferencia a la hora de obtener respuestas. «¿Aceptaste sobornos?» inmediatamente pondrá a una persona a la defensiva. Si piensa que no lo tratarás de manera justa durante la entrevista o al escribir tu historia, será menos probable que entable una conversación contigo.
En su lugar, puede preguntar: «Tus críticos te acusan de aceptar sobornos. ¿Qué les dirías a esas personas?» lo elimina personalmente de la pregunta. Ha pedido la misma información pero de una manera menos amenazante.
El difunto Mike Wallace de 60 Minutes se estableció como una personalidad de la televisión por sus francas habilidades para las entrevistas, que ocasionalmente lo hacían sonar más como un fiscal de distrito que como un periodista. Si bien eso lo puso en la lista de las 10 leyendas de la televisión, a menudo es mucho más fácil obtener respuestas cuando se adopta un tono más suave.
Defenderse de los ataques
La forma más fácil de que una persona entrevistada desvíe sus preguntas difíciles es atacarlo. Sea persistente en presionar para obtener respuestas.
Una respuesta es que la persona diga: «He respondido a esa pregunta muchas veces. No puedo creer que pienses que eso es noticia». Una investigación rápida antes de la entrevista le ayudará a decir: «Ha hablado sobre el escándalo, pero no ha dicho si está involucrado. Eso es lo que estoy preguntando ahora».
Aquí hay otra respuesta. «Ustedes deberían estar informando las noticias reales que suceden en la ciudad, en lugar de simplemente criticarme. Estoy tratando de mejorar nuestra ciudad y no les importa». Puede decir: «Cubrimos la inauguración del nuevo parque ayer. Esta es una noticia porque la gente de la ciudad quiere saber cómo está gastando el dinero de sus impuestos».
Ahora es posible que escuche una respuesta final común. «Es obvio que quieres que pierda mi reelección. Tú y tu pésimo periódico siempre han estado en mi contra. Pero la gente en casa sabe que eres parcial. Por eso muchos de ellos dejaron de suscribirse a tu horrible trapo de noticias».
Será difícil razonar con alguien que está tan molesto. Si cree que está escuchando, puede decir: «No somos parciales. Le estamos dando la oportunidad de hablar. La gente está hablando de este escándalo y tiene la esperanza de que diga algo al respecto».
Es crucial que mantengas la calma, incluso si estás hirviendo de rabia por dentro. Obtener las respuestas que busca es más importante que desahogar sus frustraciones personales.
Asegurándose de que sea justo
Has planeado la mecánica de la entrevista. Ahora es el momento de revisar una lista de verificación de la ética de los medios para asegurarse de que está siendo justo con la persona que enfrentará sus preguntas.
Antes de emprender una entrevista de emboscada, dele a la persona oportunidades razonables para sentarse con usted en un entorno profesional. Esfuércese por concertar una cita en la oficina de la persona antes de ponerle un micrófono en la cara mientras sale de la iglesia.
Si el alcalde es acusado de un escándalo, es probable que todos en la ciudad hayan llegado a la conclusión de que debe ser culpable. A la gente le gusta chismorrear, especialmente sobre aquellos que están a la vista del público. Como periodista, no puede dejarse atrapar por ese rumor. Recuerde, el alcalde podría ser víctima de una campaña de difamación y puede ser inocente.
Tenga la mente abierta al buscar información. El hecho de que haya confirmado que el alcalde jugó al golf una vez con un poderoso empresario acusado de sobornarlo no significa que aceptó un soborno. Quizás lo asignaron para ser compañero de golf con el magnate de los negocios en un torneo de golf benéfico. Buscar una «pistola humeante» a menudo puede cegarlo a los hechos que contradicen sus suposiciones.
Algunos reporteros pueden desarrollar toda su carrera periodística en la realización de entrevistas convincentes. Domina el arte de hacer preguntas difíciles a los periodistas para poder unirte a ellos.
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