Incluso los peluqueros de mascotas más experimentados, capacitados y responsables no son inmunes a los accidentes periódicos, a menudo sin que ellos tengan la culpa. Entonces, en la preparación del perro, como dice el refrán, «Una onza de prevención vale una libra de cura».
Si bien ser un peluquero de mascotas puede ser muy gratificante y potencialmente lucrativo, esta es la profesión más desafiante dentro de la industria de las mascotas. El campo presenta el mayor potencial de lesiones y accidentes, tanto para las mascotas como para los peluqueros.
Los peluqueros no solo se encuentran a menudo atendiendo mascotas inquietas, asustadas, poco cooperativas o incluso francamente agresivas, sino que quienes trabajan en esta profesión trabajan con objetos afilados, mesas de aseo engorrosas, secadoras calientes, agua y otros objetos potencialmente peligrosos y problemas de seguridad.
Aprenda de otros accidentes relacionados con el cuidado de mascotas
En el pasado, ha habido historias de terror relacionadas con esta profesión. En 2012, dos clientes que llevaron a sus perros a un Petco en Hawái demandaron a la tienda después de que supuestamente sus mascotas resultaron heridas. También ha habido informes de perros sin supervisión que han sido ahorcados por asas de aseo cuando accidentalmente se cayeron o intentaron saltar de las mesas de aseo, perros que sucumbieron al agotamiento por calor después de haber sido dejados bajo secadoras demasiado calientes y perros atacados y gravemente heridos o incluso asesinado por otros clientes de perros.
Chuck Simons, el inventor de la restricción para el cuidado de mascotas, el ayudante del peluquero , relató un incidente en un salón sin nombre durante el cual un perro saltó de una mesa cuando vio a su dueño fuera del salón, se estrelló contra una ventana de vidrio y provocó un accidente automovilístico. resultando en $ 1 millón en daños totales.
Estos pueden ser ejemplos extremos y raros de los tipos de accidentes que pueden ocurrir en los salones de aseo de mascotas. Pero esto ilustra lo importante que es para los peluqueros mantenerse alerta y estar preparados para cualquier cosa.
Consejos de seguridad
Asegúrese de que el equipo que utiliza garantice la máxima seguridad para las mascotas, sus empleados y usted. Además, es necesario tratar a los cachorros, perros mayores y mascotas con sobrepeso con especial cuidado. Use un dispositivo de sujeción que evite que las mascotas giren, se enreden en el bucle, salten y / o se caigan de las mesas y muerdan.
Tenga cuidado al recortar o afeitar mascotas que tengan abrigos extremadamente enmarañados. Como las alfombras pueden estar muy cerca de la superficie de la piel, presenta un mayor potencial de cortes y mellas. Entonces, si es posible, retire el tapete de la piel con un peine antes de cortarlo. Si esto no es posible, considere afeitar a la mascota.
Tenga cuidado con los pisos mojados y séquelos inmediatamente para evitar resbalones y caídas. También se aplica a las áreas donde los clientes puedan estar presentes. Como tal, asegúrese de limpiar después de cualquier accidente de mascotas en sus áreas de espera, asegúrese de que los perros estén separados para evitar peleas y siempre mantenga a los perros asegurados con una correa cuando los lleve por el salón.
Hay ciertos champús de aromaterapia y productos de cuidado personal que tienen un efecto calmante en las mascotas. Finalmente, la paciencia y la gentileza son grandes virtudes en esta profesión. Mantenga siempre la calma y hable con las mascotas con una voz suave y relajante y trátelas con mucho cariño.
Qué hacer en caso de lesiones o accidentes
La preparación avanzada y siempre anticipar el peor de los casos son cruciales, por eso es tan importante tener un seguro de responsabilidad adecuado. Al comprar pólizas, tenga en cuenta la posibilidad de accidentes y lesiones para sus clientes y empleados.
Es igualmente importante tener siempre disponibles botiquines de primeros auxilios, para mascotas y personas, con los siguientes elementos:
- Gasa
- Curitas
- Peróxido
- Crema antibiótica
Debe señalar de inmediato cualquier lesión a los padres de las mascotas, disculparse y ofrecer pagar las facturas del veterinario que puedan resultar de la lesión. A continuación, es posible que desee ofrecer al cliente una sesión de aseo gratuita.
Elija a los empleados adecuados
Otro factor que es muy importante considerar es la contratación del personal adecuado como medida preventiva. Aunque actualmente no se requiere certificación y capacitación formal para ser un peluquero de mascotas, si es posible, es mejor contratar a personas que lo hayan recibido.
También es muy importante determinar si sus empleados aman a los animales, que es un rasgo que muchos propietarios de negocios de aseo personal pueden pasar por alto durante el proceso de contratación. Es fácil suponer simplemente que cualquier persona en esta profesión ama a las mascotas.
Lamento decirlo, hay personas que ingresan a esta industria de servicios para mascotas simplemente porque tiene demanda, y simplemente lo ven como una forma de ganar dinero, no porque realmente amen a los animales. Aquellos que aman a los animales tienen más probabilidades de trabajar bien con ellos y ser más cautelosos.
Sepa cuándo despedir a sus clientes de cuatro patas
Puede haber ocasiones en las que uno de sus clientes de cuatro patas esté tan fuera de control e incluso sea francamente peligroso, para los demás y para ellos mismos, que simplemente no hay manera de tratar con ellos. Ahí es cuando puede ser el momento de separarse. En última instancia, mantener a esos clientes simplemente no vale la pena el esfuerzo y el estrés para usted o la mascota. Por lo tanto, infórmele cortésmente al cliente que cree que lo mejor para la mascota es dejar de ser atendido por usted.
Los peluqueros de mascotas que siguen estas pautas y siempre están preparados para los peores escenarios pueden minimizar los accidentes y lesiones potencialmente trágicos para las mascotas, sus clientes humanos, sus empleados y usted mismo.
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