Las campañas efectivas en las redes sociales pueden fortalecer su marca y generar seguidores leales. Las plataformas como Facebook, Twitter, Instagram y otras aún son jóvenes y están evolucionando, y es necesario implementar estrategias para ayudarlo a conectarse con sus audiencias leales. También es importante estar al tanto de los rápidos cambios en la industria para que pueda aprovechar al máximo sus cuentas de redes sociales.
Una posición dedicada
Considere contratar a un administrador de redes sociales para desarrollar e implementar estrategias de marketing con sus cuentas. Las campañas efectivas necesitan más que unos pocos tweets o actualizaciones de Facebook, y los especialistas en redes sociales con la capacitación y la experiencia adecuadas están al tanto de las tendencias y temas relevantes y conocen los entresijos de cómo usar las herramientas de las plataformas para su beneficio.
Si tiene una operación pequeña y no tiene los recursos para comprometerse con un administrador de redes sociales, aún así haga de las habilidades y la experiencia de las redes sociales una prioridad para la persona que contrate para supervisar su marketing. Si la persona que actualmente ocupa el puesto carece de las habilidades y el conocimiento, invierta en su capacitación laboral.
Varias plataformas
Para llegar a la mayor cantidad de personas, es necesario utilizar tantas plataformas de redes sociales como sean relevantes para su negocio. Facebook, Instagram y Twitter son elementos básicos, pero no se olvide de Google+, Pinterest, Linkedin e incluso Youtube.
Cada plataforma atrae a sus propios tipos de seguidores y desea llegar a la mayor cantidad de datos demográficos posible. Por ejemplo, Facebook es más antiguo que Instagram y Linkedin llega a los solicitantes de empleo y a los profesionales.
Cuanto más realice promociones cruzadas entre diferentes plataformas, más probabilidades tendrá de atraer seguidores a todas sus cuentas de redes sociales.
Si promociona un evento especial, puede crear una página de evento en Facebook que describa todos los detalles. Además de promocionar la página del evento en Facebook, puede dirigir a los seguidores desde Instagram, Twitter y otras plataformas. Tus seguidores, a su vez, también pueden dirigir a sus amigos a la página de tu evento.
Tu Hashtag
Al incluir su hashtag en todas sus publicaciones en las redes sociales, puede volverse tan reconocible como su marca y su logotipo. Si eres propietario de Widget Company y usas #widgetco como tu hashtag, los usuarios de las redes sociales comenzarán a asociarlo con tu negocio. Incluso si no siguen su cuenta, pueden seguir el hashtag para ver lo que usted u otras personas han publicado sobre su negocio.
También es una buena idea usar hashtags para productos exclusivos o eventos asociados con su empresa u organización. De esa manera, las personas que buscan información sobre el producto o evento pueden seguir el hashtag. El hashtag puede llevar a las personas a sus cuentas de redes sociales, lo que puede ayudarlas a estar mejor informadas sobre su empresa u organización.
Promociones sin conexión
Es fácil estar tan envuelto en la promoción en línea de sus cuentas de redes sociales que se pierde una de las formas más efectivas de promoverlas: a través de su marca. Si eres una estación de radio o televisión, promociona tus cuentas de redes sociales al aire. Si eres un periódico o una revista, promociona tus cuentas de redes sociales en forma impresa. Use letreros en sus tiendas minoristas que incluyan sus cuentas de redes sociales o hashtags.
Conducir el tráfico en ambos sentidos entre la ubicación de su empresa o el sitio web y sus cuentas de redes sociales aumenta su base de clientes y, al mismo tiempo, aumenta sus seguidores.
Participación de los empleados
?Ya tienes un pequeño ejército listo para ayudar a construir tus seguidores. Sus empleados probablemente estén usando las redes sociales en este momento. A través de sus seguidores y admiradores, así como de la interacción con sus cuentas de redes sociales, pueden dar a conocer su marca mientras conducen directamente a las personas hacia usted.
Administre las cuentas de redes sociales profesionales de sus empleados estableciendo una política para los nombres de usuario que sean consistentes y promuevan su marca. Incluya sus letras de identificación en sus nombres de usuario de Twitter, por ejemplo, para dejar en claro que la cuenta está asociada con su marca. Brinde a los empleados instrucciones claras sobre los tipos de publicaciones que deben realizar y los hashtags que deben usar.
Cree una política de redes sociales para que sus empleados no terminen dañando su marca en lugar de construirla. Lo último que desea es que un empleado comparta imágenes de su fiesta de cerveza el viernes por la noche y agregue el hashtag de su empresa a sus publicaciones.
Lanzamiento de su campaña
Ejecutar una campaña en las redes sociales requiere el mismo enfoque meticuloso asociado con cualquier otra campaña de marketing. Siga algunas pautas básicas para asegurarse de saber lo que quiere hacer y que está cumpliendo los objetivos.
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