Lo que diferencia a los artistas extraordinarios de todos los demás es más profundo que simplemente un mejor desempeño. Para algunas personas es un shock saber que los factores de alto desempeño rara vez tienen que ver con talentos o habilidades superiores, y tienen mucho más que ver con el simple acto de tomar decisiones.
Se trata de estar enfocado y trabajar con la intención de generar resultados que beneficien a las partes interesadas en cualquier situación dada, creando valor a través de los logros. Hay cuatro factores principales que distinguen a los empleados y líderes extraordinarios.
Valor para pensar fuera de la caja
Esto puede parecer increíblemente contrario a la intuición, pero los de mejor desempeño son los que parecen actuar con valentía, tomando decisiones que otros no toman. Intentan cosas sin saber si funcionarán o no. A menudo se niegan a ir a lo seguro.
Se necesita voluntad para dejar ir lo que solía funcionar; lo que siempre ha funcionado; y todo lo que lo hizo exitoso hasta este momento. Significa actuar con una actitud que dice: «No sé qué funciona, pero averigüemos».
Mark Twain dijo una vez: “Conocí a un hombre que tomó un gato por la cola. Aprendió un 40 por ciento más sobre gatos que el hombre que no lo hizo «. A veces tenemos que coger al gato por la cola. Es posible que se raspe, pero obtendrá información que lo colocará en el camino correcto hacia el éxito.
Mejora implacable
Tiger Woods era el mejor golfista profesional cuando se escribió esta pieza. Estaba en la cima de su juego y fue promocionado como uno de los mejores de todos los tiempos. Ahora, considere esto: Tiger Woods tenía un entrenador.
Ese solo hecho debería ser suficiente para dejar claro que nunca debes considerarte tan bueno como vas a ser. Dentro de cada uno de los mejores intérpretes hay un mejor intérprete esperando salir. Tiger Woods quería convertirse en un mejor golfista, por lo que contrató a un entrenador.
Todas las empresas defienden la idea de mejora constante. Todas las empresas estarán de acuerdo en que, para seguir siendo competitivas, deben ser mejores mañana de lo que son hoy. Muchas personas no estarán a la altura de esta expectativa, por lo que cuando alguien lo hace, se destacan. Para las personas de alto rendimiento, la mejora incesante es parte de lo que hacen todos los días.
Todos hablamos constantemente de pensar fuera de la caja. Eso está bien, y ciertamente deberías pensar fuera de la caja. Pero otro enfoque es reinventar primero la caja en la que ya está, haciéndola mejor. No hay nada de malo en volver y dominar los conceptos básicos antes de exigir más de usted mismo o de su organización.
Siempre planificando lo inesperado
Los líderes prosperan con lo inesperado. Es la esencia de la gracia desempeñarse bien cuando se está bajo presión. Investigan, pronostican y consideran cada contingencia. Estas personas están completamente a gusto con la realidad de que sucederá algo totalmente inesperado. Esta es la clave para avanzar en lugar de estar congelado por la incertidumbre, abrazando lo desconocido.
Solía ??ser que la forma de tener éxito era tomar la decisión correcta. Tener éxito hoy significa tomar la decisión correcta y luego tomar la siguiente opción correcta con la suficiente rapidez. Independientemente de lo que esté sucediendo en su mundo en este momento, prepárese para cambiar de marcha. Puede pensar que comprende la situación, pero la situación está en un estado de cambio constante.
Los de alto rendimiento aceptan que suceden cosas. Siempre debe tener en cuenta que, por muy cuidadosamente que planee su trabajo y trabaje su plan, lo inesperado inevitablemente levantará su fea cabeza y lanzará una llave inglesa en su escenario cuidadosamente construido. El paso inicial para crear oportunidades a partir del cambio es esperar siempre el cambio. Pase lo que pase puede que no sea lo que querías, pero realmente es normal. Responda en consecuencia.
Aspirar a lucirse
Lucirse, a pesar de las connotaciones negativas, a veces puede ser algo bueno. Presumir es una forma de pensar. Los verdaderos fanfarrones en cualquier organización son a menudo los silenciosos. No significa ser bullicioso por los logros, sino no tener miedo de promocionar lo que ha logrado.
Son los que se desempeñan con coherencia e incluso con cierto sentido del estilo . Son como el viejo dicho sobre el pato: sobre la superficie, mantente tranquilo y elegante. Debajo de la superficie, rema como loco.
La línea de fondo
Cuando les pido a los ejecutivos y gerentes que califiquen los atributos deseados en los empleados, casi invariablemente la consistencia del desempeño, el desempeño bajo presión y la entrega de resultados son los tres principales. Se trata de elegir cómo llegamos a todas y cada una de las situaciones, desafíos y oportunidades en nuestro trabajo y en nuestras vidas.
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Joe Callaway es entrenador en Next Success, una organización que facilita retiros y entrenamiento profesional.
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